一出口就招人煩的八句話，你說過嗎？

05-29

1、指示型:「你應該」

這種居高臨下的指導會讓溝通變成命令，引發抵觸心理，隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節奏，讓人反感。

2、質問型:「為什麼不」

有時我們想提建議，卻讓人感到質問和指責，不妨換成，「如果那樣做」，「你覺得如何」這種徵詢口吻更容易讓人接受。

3、貼標籤:「你怎麼老這樣」

人都有一時之過，不要把對方一棒子打死，否則他會委屈甚至惱怒。

4、不耐煩型:「別跟我說」

我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的「借口」，這種輕視的態度會讓對方感覺無處訴說，心生委屈。

5、威脅型:「如果……我就……」

威脅往往會引起逆反心理，不如以獎勵的方式，即承諾如果對方做到了什麼，就給予什麼樣的獎勵，往往更容易讓人接受。

6、先揚後抑型:「還行，不過……」

這種肯定是表象，「不過」之後才是重點，這種方式讓人感覺不真誠，甚至有點輕視，可以改為「已經很好了，如果再怎樣改進一點就更好了」。

7、打哈哈型:「誰知道呢」

這種模稜兩可的話意味著敷衍，而每個人都希望自己的聲音被認真對待，可以換成「我和你意見不太一樣，你再問問別人的意見」。

8、比較型:「你看人家」

我們總認為比較能讓人知恥而後勇，殊不知這種方式用多了會適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過於挑剔，從而影響關係。

這八句話，你說過嗎？歡迎在下面討論留言。

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