想在職場有作為，這些商務禮儀早知道

01 穿對西裝

西服穿著講究「三個三」，即三色原則、三一定律、三大禁忌。

 三色原則

是指男士在正式場合穿著西服套裝時，全身顏色必須限制在三種之內，否則就會顯得不論不類，失之於莊重和保守。

 三一定律

是指男士穿著西服、套裝外出時，身上有三個部位的色彩必須協調統一，這三個部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統一起來。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。鞋子、腰帶、公文包是白領男士身體上最為引人矚目之處，令其色彩統一，有助於提升自己的品位。

三大禁忌

是指在正式場合穿著西服、套裝時，不能出現的三個洋相。

①袖口上的商標沒有拆

袖口上的商標應該是在買西服付款之時就由服務人員拆掉。如果在穿著西服時，袖口上的商標還沒有拆掉，就顯得不懂行了。

②在非常正式的場合穿著夾克打領帶

領帶和西服套裝是配套的，如果是行業內部活動，比如說領導到本部門視察，穿夾克打領帶是允許的。但是在正式場合，夾克等同於休閑裝，所以在正式場合，尤其是對外商務交往中，穿夾克打領帶是絕對不能接受的。

③男士在正式場合穿著西服套裝時襪子出現了問題

一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩隻襪子應該顏色統一。但是商務交往中有兩種襪子是不穿為妙，第一尼龍絲襪，第二是白色襪子。

02 握手時的四個基本要求

目視對方、面帶笑容

稍事寒暄、稍許用力

握手時最重要的是要知道應當由誰先伸出手來。

在正式場合，握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。

在社交、休閑場合，則主要取決於年紀、性別、婚否。

主人待客時應先伸出手來，與到訪的客人相握。

客人告辭時，應先伸出手來與主人相握。

女士與男士握手：應由女士先伸出手來。

長輩與晚輩握手：應由長輩先伸出手來。

已婚者與未婚者握手：應由已婚者先伸出手來。

年長者與年幼者握手：應由年長者先伸出手來。

社交場合的先到者與後來者握手：應由先到者先伸出手來。

職位、身份高者與職位、身份低者握手：伸手的順序應由職位、身份高者先伸出手來。

03 介紹他人的規則

介紹上級與下級認識：先介紹下級，後介紹上級。

介紹來賓與主人認識：先介紹主人，後介紹來賓。

介紹長輩與晚輩認識：先介紹晚輩，後介紹長輩。

介紹女士與男士認識：先介紹男士，後介紹女士。

介紹年長者與年幼者認識：先介紹年幼者，後介紹年長者。

介紹已婚者與未婚者認識：先介紹未婚者，後介紹已婚者。

介紹同事、朋友與家人認識：先介紹家人，後介紹同事、朋友。

介紹先到者與後來者認識：先介紹後來者，後介紹先到者。

04 乘坐轎車的位次排列

公務用車時，上座為後排右座。

社交應酬中，上座為副駕駛座。

接待重要客人時，上座為司機後面之座。

（五座車）

（七座車）

05 會客時的位次排列

賓主對面而坐，面門為上。

賓主並列而坐，以右為上。

難以排列時，可自由擇座。

06 宴會座次排列禮儀

面門居中者為主人。

主人右側者為主賓。

主左賓右分兩側而坐。

餐桌上具體位置排列的3個關鍵點：

1、面門居中者為上，坐在房間正門中央位置的人一般是主人，稱為主位。

2、主人右側的位置是主賓位。

3、賓主雙方其他赴宴者有時候不必交叉安排，可以令主人一方的客人坐在主位的左側，客人一方的人坐在主人的右側，也就是主左賓右。

07 商務交往中的四種距離

公共距離：在 3 米以上

私人距離：小於 0.5 米

禮儀距離：1.5米---3米

常規距離：0.5米-1.5米

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