看到很多城市特色星巴克店,星巴克的店鋪設計有哪些特點或原則?

【張浩陽的回答(131票)】:

星巴克的咖啡館,總是有讓人留戀的地方,每次喝完一杯咖啡,總要待上一小會才忍心離去,不為別的,只為喝完咖啡的那一刻,覺得周圍的環境和此刻的心境如此相符。

  • 注重體驗的設計細節

每個城市的咖啡館,都應該成為一個城市的夢境。悠閑的下午、舒適的陽光、味濃香醇的咖啡,在這種舒適閑散的氛圍中,設計應當以順應人的心境為最高前提。一切的細節,都不應當破壞這美好的體驗,星巴克的創始人Howard Schultz說過,Retail is Detail。做好每個細節,才能營造更好的用戶體驗。吳漢中的《美學CEO》里提到,

」星巴克設計並非是一成不變 (cookie-cutter design),而是在規範與使用者經驗間取得一個平衡,這裡的使用者包括第一線的員工及消費者。因此,星巴克的設計師要在第一線的店裡工作,從使用者的角度來了解星巴克的空間、商品與服務。因此星巴克允許設計師基於使用者及社區的特性,來調整壁畫、佈置與燈光等。「

可見,星巴克的店鋪設計、布置、裝飾的每一個細節都被充分的考慮,從消費者的角度去考慮空間布局,追求極致的用戶體驗。

  • 規範而又富有創意的設計流程

傳聞星巴克有一套完整的設計流程圖(Global Creative Processway),長得酷似地下鐵線路,首先由概念(concept)然後進入城市(downtown)打磨雕琢,最後進入產品區域(production district),中間經過的各個車站即是對一個概念進行一步步的雕琢和打磨,最後成為現實。每年初始,店面設計團隊、創意小組和公司其他高管確定下一年度的設計概念及主題,而在這一階段就納入了消費者的意見和當年的設計趨勢,接著對方案進行進一步的加工之後,會由一線員工給與反饋意見,由一線員工親自參與設計的店鋪裝飾和布置,使得設計更加貼近消費者。

圖片來源圖片來源designcouncil.org.uk 的頁面,高清大圖blogger.com 的頁面

  • 富有地方特色的設計風格

星巴克的咖啡館設計,絕大部分是富有當地特色的藝術風格,不會讓人覺得太突兀,反而有一種交融的魅力。這也是本土化設計的成功案例。

日本星巴克目黒店,牆面是日式風格的絹紙和圖案

香港旺角洗衣街星巴克店,牆面設計是香港經典電影和日常生活

德國柏林星巴克,裸露的鋼樑結構和通風設施有很強的工業建築的味道。很符合德國人的口味吧。

星巴克北京前門店,木質的樓梯設計、方桌和窗戶設計,有沒有一種北京茶館的感覺。星巴克北京前門店,木質的樓梯設計、方桌和窗戶設計,有沒有一種北京茶館的感覺。

星巴克自己官網有這麼一段解釋:

星巴克充分尊重中國歷史悠久的傳統文化,在門店設計、地方食品和飲料供應等方面,完美地將當地習俗融合到星巴克體驗之中。

作為一個面向終端產品的設計師或者企業,在銷售時不得不考慮設計的本土化,例如對各個國家對不同顏色在不同場合的運用,都有著很特殊的要求。以中國為例,咖啡其實進入國內消費市場的時間並不長,如何快速讓人接受這一消費品?如果星巴克的店鋪設計高端洋氣,充滿歐式風格,讓絕大部分人望而生畏,覺得消費不起,何談對產品的接受呢?因此無論何地,本土化設計都是非常必要的。

  • 大膽前衛的設計理念

日本福岡星巴克,散置的木塊與木條營造出 3D 立體的感受,貫穿整間店鋪,前衛但又與傳統的街景相融合

美國華盛頓,四個再生集裝箱作為咖啡廳,設計既環保又很有新意美國華盛頓,四個再生集裝箱作為咖啡廳,設計既環保又很有新意

波爾圖奇諾星巴克(泰國),看看這外觀設計,大膽新穎。波爾圖奇諾星巴克(泰國),看看這外觀設計,大膽新穎。

設計講究細節、本土化,並不意味著因此因循守舊或者遵循常規建築的特點,適當的創新和融合依然是一大殺手鐧。

大致如此

聲明:圖片均來自於網路,如有侵犯,請私信聯繫我刪去。

參考資料:

星巴克在中國_星巴克中國

位於旺角洗衣街的星巴克

完全和風-日本星巴克目黒店 @ 綠?建築家:: searchouse.net

星巴克:設計表現特色

全球品牌的設計管理: 設計在星巴克

東京獨特個性的星巴克店鋪設計_sz_qiyi_新浪博客

柏林星巴克索尼中心店設計

【盧珊的回答(3票)】:

最初的最初,Howard是根據一個叫做「third place」的理念打造了星巴克這樣一家咖啡連鎖,從賣咖啡豆轉攻店內的消費。一家要把儘可能把顧客留在店內的咖啡連鎖店,當然要儘可能地融入當地,成為一個溫馨舒適可靠的存在。

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補充一下,後來星巴克在Howard第二次回歸之前,曾經因為選址擴展,慢慢丟失掉自己最初的定位。例如選址在繁忙的辦公樓宇,校園內部,交通路口。因其標準化的製作咖啡的模式,人們把它也作為grab and go的一種fast food。這種類型的星巴克往往看不見所謂localize的設計。但舒爾茨回歸之後,正在逐漸回歸最初的定位。

【王雅妮的回答(3票)】:

非設計專業,只說個人感受:

在星巴克之前,中國特別是二三線城市沒有真正的咖啡館,消費者對咖啡館的空間概念和印象由上島之類場所決定。在星巴克入駐不久的城市,很多人會問:有包間嗎?有卡座嗎?連牛排也沒有嗎?這就是因為過去的「**咖啡」培養出的消費者,習慣於那種幽暗的深色的較為私密性的空間功能設計。

再來看星巴克,在客區,你幾乎可以一覽無餘的看見所有顧客,看到他們的衣著談吐表情,甚至能聽見他們的高談闊論。當然,觸目所及,也能看到無數個「星巴克」,有很難忽略的LOGO,美麗的牆畫,標誌性的咖啡吧台。連牆面都採用大面積玻璃牆,視覺上,屋裡屋外也是融為一體,讓陌生人在這樣一個設計空間風格里找到奇妙的「隱身感」。

在星巴克,結交陌生人、新朋友變的很容易。這種美式咖啡館的「公共空間」理念,是跟霍華德倡導的企業精神一脈相承的。只有當陌生人第一次走進這裡也能毫無拘束,當門店裡發生任何事情所有顧客都能發現,當你在這裡總是能邂逅鄰居同學朋友,當Barista跟你打招呼、你回報給TA一個微笑,星巴克門店才能真正融入所在社區,成為顧客日常生活的一部分,而不只是一個喝茶吃點心的地方。

星巴克的品牌內涵、品牌元素、品牌吸引力非常豐富,能夠在滿足一定的標準化的同時,包羅多種多樣的設計語言。星巴克不僅客區是明亮的、敞開的,操作吧台也沒有半點藏躲,咖啡香氣溢滿店堂,顧客親眼看著自己那杯咖啡如何被製作出來。在這樣的空間里,你如何能不記住星巴克呢?

在很多小的細節上,星巴克的設計並不適合作為私人小咖啡館的借鑒。因為它的品牌聚客能力、顧客人流量、門店位置等等,要求既要滿足「星巴克體驗」、又要符合高效營運和服務的要求。那麼,對於私人咖啡館而言,在參考一些大概念的設計理念基礎上做出一些創新可能更為重要。

【知乎用戶的回答(0票)】:

昆明正義坊星巴克 可惜2L不開放

【郭洛洛的回答(0票)】:

看著好棒的感覺,長姿式了

【布谷鳥雷的回答(0票)】:

星巴克店內都是舒緩的爵士樂,店裡要求朝氣不失典雅的墨綠 還有咖啡香氣很重要

【worldhello的回答(0票)】:

適合自拍。

原文地址:知乎

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