【葵花寶典】職場為人處事之

 職場為人處事 介紹各種職場為人處事的方法、經驗和技巧，可以使我們建立良好的人際關係，處理好各種各樣的人事關係，可以使我們的為人處事更加高超、巧妙，在各種複雜的職場人際關係中縱橫自如，成為遊刃有餘的職場人際關係處理高手。善於交往，構建和諧的人際關係

一、善於交往，構建和諧的人際關係

　　人與人是相互依存的，與人融洽相處是一門大學問。在現實生活中，我們每個人都無法迴避與人交往，成功的人際關係無疑是我們人生中一筆寶貴的財富。人脈決定財脈，「朋友多了路好走」。如果你要想讓自己的事業走向成功，就要提高自己的人際交往能力，用心去擴建自己的人際關係網。

　　善於傾聽的人最受歡迎

　　站在對方的立場考慮問題

　　尊重是人際交往的橋樑

　　真誠待人，你會贏得更多的幫助

　　避免與他人爭論

　　選擇恰當的「稱呼」

　　微笑是人際溝通的潤滑劑

　　見面長不如常見面

二、練好口才，做會說話的職場達人

　　人在職場，每天和同事、領導、下屬、客戶之間難免有話要說。說什麼、怎麼說，什麼話能說，什麼話不能說，都應「講究」。俗話說：「會說話的令人笑，不會說話的令人跳。」在職場上「說話」也是一種藝術，學習掌握好這門語言藝術，有助於你廣交五湖四海的朋友，為自己的事業奠定人際關係的基礎；也有助於你熟練智慧地和上級、同事、下級溝通，建立自己職場事業良好的環保生存圈，從而使自己在職場中遊刃有餘。

　　說話要留有餘地

　　不要議論別人的是非

　　不要炫耀自己的得意

　　不要當眾指責別人

　　用幽默來改變生活

　　沉默是金

　　學會讚賞他人

　　說話不可太露骨

　　背後說點他的好話

三、慧眼識人，學會瞬間讀懂人心

　　身在職場，無論你是職場新人還是入職多年的老員工，都需要學習掌握一套基本的識人技巧。人是講感情的動物，但在競爭激烈、有敵有友、龍蛇混雜的職場中，如果不依靠一些理性判斷來分清對方的真實意圖和人品性格，很容易就會遭到算計，影響職場人生。因此，我們需要一套正確的方法去保護自己，清楚識人。

　　眼神辨人心

　　手段試探人心

　　以貌識人，不以貌取人

　　出門看天色，進屋看臉色

　　聽其言，觀其行

　　從口頭禪里找到對方的「鼻子」

　　他的表情告訴你答案

　　主動地接近，真正地了解

四、取捨有度，懂得方圓進退之道

　　在職場上，人人都在追求成功。不過，渴望成功的人很多，但真正能夠取得成功的人很少，原因在於很多人沒有真正領悟職場方圓進退之道。進，固然可貴；而以退為進，更是難能可貴。那麼，如何才能做到以退為進呢？要緊緊地抓住「退」和「進」、「失」和「得」之間的辯證關係。「退」並不是一味的忍讓、敗退；「進」更不能不假思索，急躁冒進。必須切記：退應有底線，進要有節制。只有悟透這些職場玄機，才能做到知己知彼，運籌帷幄，從而決勝職場。

　　利益取捨，做人之道

　　放低姿態，主動示弱

　　留住青山，才有柴燒

　　急流勇退，該放棄就放棄

　　爭一步不如讓一步

　　彎曲是一種彈性的生活態度

　　大智若愚乃養晦之術

　　別人屋檐下，要捨得低頭

　　讓路變寬，讓路變寬

五、關係為王，建立屬於自己的人脈

　　在社會競爭激烈的今天，超凡的工作能力已經不能完全決定一個職場人的成敗。擁有充足的人脈，才能讓你擁有更多機會。如果光有個人能力，沒有人脈，個人競爭力就是一分耕耘，一分收穫。但若加上人脈，個人競爭力將是「一分耕耘，數倍收穫」。人脈是否廣泛，職場中的人際關係是否和諧已經成為評價一個職場人的重要標準。因此，要想成功，就一定要營造一個成功的人際關係。

　　構建良好的人際關係

　　關係是成功的必備要素

　　朋友多了路好走

　　多儲存些人情的債權

　　廣播人情的種子

　　多結交事業成功的人

　　把肩膀借給別人

　　拓展你的社交圈

　　尋找生命中的「貴人」

六、辦事有方，求人辦事學會變通

　　俗話說：萬事不求人。可在當今時代，這是行不通的。身在職場，或多或少總會遇著一些求別人幫忙的事，或者工作上的，或者生活上的。一個會辦事的人，可以在紛繁複雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事變為可能，最後達到自己的目的。求人辦事是一件關乎自信、溝通和人際關係，乃至成功的事，所以我們要掌握一些技巧。

　　讓對方先佔你的便宜

　　關心對方最親近的人

　　步步為營，得寸進尺

　　不要踏入對方禁忌的雷區

　　找對人才能辦成事

　　抓住「關鍵人物」

　　知心談心套交情

　　硬纏軟磨，感之以「誠」

　　狐假虎威，虛張聲勢

　　巧妙激將，促事成功

　　眼淚打動人心

七、擺正心態，給自己一點正能量

　　身在職場，當然會有這樣那樣的法則，但無論自身能力高下，素質優劣，處在職場中的心態對於能否成功有決定性的作用。心態是每個人事業成功的基礎，也是讓自己以輕鬆愉快的心情投入生活和工作的先導。面對日益激烈的社會競爭，面對突如其來的打擊，面對複雜的社會人際關係，我們要善於調整自己的心態，保持一顆平常心，才能讓自己永遠立於不敗之地。

　　不要為打翻的牛奶哭泣

　　過分追求完美無異於追求煩惱

　　有個好心態，才會有個好人生

　　不計較得失，吃虧也是一種受益

　　太多的抱怨會讓你失去更多

　　凡事往好的方面想

　　學會管理和調控自己的情緒

　　緩解自身減壓力，過輕鬆的生活

　　擺脫消極心態的干擾

八、藏鋒露拙，懂得隱藏自己的鋒芒

　　隱藏，聽起來有點不太光明磊落，然而卻是自我保護最好的方法。兩軍交戰中，士兵們所穿的迷彩服，就是為了將自己隱藏在周圍的環境中，不被對方發現，起到對自己的保護作用。在這個複雜的社會生活中，我們既要懂得看懂他人，也要懂得隱藏好自己，不被他人看穿。你越是顯得高深莫測，他人越會對你有所顧忌，不會輕易對你採取行動。顯露鋒芒、不可一世，常常會招來傷害；謙虛謹慎、適時退守，才是真正的生存策略。

　　暴露自己的「弱點」

　　逢人只說三分話

　　木秀於林，風必摧之

　　靜水深流，藏而不露

　　不要過分張揚自己的個性

　　先求自保，再謀發展

　　趨利避害，明哲保身

　　不要耍小聰明

九、捨棄計較，心底無私天地寬

　　俗話說：「宰相肚裡能撐船。」為人處事能夠懂得謙讓、容忍、寬厚大度，這是高明處事技巧。如果我們有了容人容事的雅量，就能寬容待人，寬恕處事，就能換位思考，將心比心，大度謙讓，誠心相待，盡量去理解人、同情人、諒解人，對人對事就不會計較，這樣才能獲得良好的職場人際關係。

　　有一種境界叫寬容

　　容人待人方顯大家本色

　　寬容別人也就是善待自己

　　原諒曾經傷害過自己的人

　　寬容是一種人性的升華

　　少一點怨恨，多一點寬容

　　猜疑是害人害己的禍根

　　別讓嫉妒填滿你的心靈

十、學會借力，令你平步青雲

　　借力使力是種很古老的做事手腕。在現代社會，已被政治、經濟、文化以及外交等領域廣泛運用，而且大有日趨擴展之勢。身處職場，如果你想要成就一番大事業，一方面要自強不息，注意培養自己的才幹；另一方面，還要學會結網，善於在自己未來發跡之時結交人才，並善於借力而上，在一個好的平台施展自己的宏圖大略。

　　找棵大樹好乘涼

　　有本才能生萬利

　　敢於站在巨人的肩上

　　拉大旗，扯虎皮

　　借他人之力，行自己之意

　　好風憑藉力，送我上青雲

　　借事造勢，突出優勢

十一、多個心眼，別掉入職場陷阱中

　　職場如戰場，雖然沒有血雨腥風的搏殺，但爾虞我詐的劇情也常常會出現。你若想躲過職場中的「宮心計」，不留個心眼是很難周全的。正所謂，害人之心不可有，防人之心不可無。多個心眼，會讓你在周旋錯綜的職場人際關係時遊刃有餘；多個心眼，會讓你在探索混沌的人生之路時四通八達。

　　缺心眼丟工作，有心眼步步升

　　場面話可以說，但不可以信

　　不要賭注押在一個人的身上

　　做人要給自己留條退路

　　人在江湖飄，防挨「朋友」刀

　　小心別被人當槍使

　　朋友間不要「哥們兒義氣」

　　做人不能太單純

　　該違心時就要違心

　　莫以君子之腹容小人之心

十二、精誠合作，實現互利雙贏

　　在當今的社會裡，僅憑一腔熱情已經難以找到自己的立足之地，當遇到自己力所不能及的事時，只有依靠別人的力量，才能找到成功的捷徑。與人合作可以分擔成本、讓大事變小，讓自己變得更加強大。世界上沒有永恆的敵人，也沒有永久的朋友，只有永久的利益。合作共存是永恆的生存智慧，達到雙贏的目標合作才更具魅力。