如何看待這次滴滴順風車整改？

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滴滴本就不在乎順風車那點蠅頭小利，沒有順風車乘客就不出行了嗎？人家早就想把人往快車趕呢，只不過這與交通部提出的共享出行相違背了，所以一直沒好意思做得太明顯。劉振華這事一出，滴滴自然可以冠冕堂皇的打著安全第一的旗號，來對順風車車主動刀了。規矩已經定好了，你們還想在我這干，就老老實實遵守，該刷臉刷臉，該監控監控，你不配合就是對不起受害者的親屬，對不起逝者的冤魂！目前政府部門很滿意，乘客也很滿意，至於你車主滿不滿意，說實話無所謂的，誰讓你有錯在先被人抓住把柄呢？你敢有異議平台就會把大眾指責滴滴的言論原封不動的扣在你頭上，驚不驚喜？意不意外？刺不刺激？車主當然毛了，本來就是個順便的事，現在被平台和乘客當成防範對象，當作潛在的犯罪嫌疑人一樣對待。於是車主們在各大平台對此次整改提出意見，想對策，說實話滴滴看了之後內心毫無波瀾，甚至有點想笑。關注整改的車主越多，說明有越多的人打算繼續給滴滴打工（這就跟大家都在喊中國房價太高，但房價一直不降是一個道理）。實在不行了哪天再來個接單不用每次刷臉之類的政策，大批車主又會感恩戴德的去接單了。

因此，我認為沒必要繼續拱火這件事，想拉的繼續拉，不想拉了就默默註銷吧。

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滴滴快車的盈利持續下滑。大家都去坐順風車了。怎麼辦？

所以借空姐被殺，出台整改。整改之後，順糞車司機感覺到刷臉有點噁心。一邊是司機在大幅減少，另一邊乘客因為空姐被殺急劇減少。那原有的乘客只能流向快車。快車才是賺錢的大頭啊。

看了幾千人的回答竟然沒有說到點子上。難道國人的思想被禁錮了？

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車主乘客都要人臉識別，呵呵。

我一直覺得滴滴不錯，直到乘客被殺了後滴滴要求乘客也上傳身份證。

無車窮人打這麼多年計程車，服務再惡劣也沒要過我個人隱私，現在電話支付綁定了還不夠還要身份證？

乘客殺司機了？

順風車的風險在於需求偏離，對錢財不太在意的人引進來，人家還能圖點什麼？

怎麼屏蔽？盡最大努力隔離社交性，降低其他需求的兌現可能性，你覺得殺人那位會因為綁了身份證就不下手了？

至於有人說乘客傷害出租司機的，只能這麼說了：服務員打了顧客飯店要承擔責任的事不少，顧客砸了飯店要所有顧客都進門看身份證的見過么？

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我覺得整改措施有不合理之處，主要就是必須上傳乘客身份證和面部識別。第一，乘客的身份證信息對乘車安全有多大的意義？如果乘客以前有犯罪記錄，但是經過法律制裁後已經改過自新了，那麼他是不是依然不能打順風車？大白天在市內繁華地段也不能打？為啥普通的計程車可以不用上車前驗證乘客身份證？為啥快車和專業不用驗證乘客身份證？第二，上傳身份證照片有極大的信息泄露風險，現在個人隱私泄露的有多厲害大家心裡也都有數，一些正經單位登記的信息都能泄露出去，當然這有可能是個別工作人員的個人行為，但是滴滴如何保證乘客的信息不被泄露呢？泄露的話打算如何彌補乘客的損失？最後，面部識別都能用來登錄支付寶了，我就為了打個車省幾塊錢，就得把自己的面部特徵交出來？我得有多缺那幾塊錢？所以，為了保證個人信息安全，不打算不省那點錢了。而且，這些疑慮滴滴肯定了解，大概是因為現在沒有競爭，所以無所謂了吧

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原來我家路口這裡沒按著紅綠燈，剛開始車少，還好，近幾年車越來越多，就顯示出不方便了，周圍居民常常抱怨該按紅綠燈的，不然車亂走，太不安全。可一直也沒按。直到旁邊小區里，一個中年大媽大早上被一小車撞了，而且小車逃逸，最後大媽沒搶救過來，後來沒過多長時間這個路口紅綠燈攝像頭都按上了。這次順風車整改類似吧，在此次事件之前也發生過好多不和諧事件，重視不夠又或是社會影響力不夠，總之沒見滴滴有一點動作去一步步改善軟體。看似偶然的事件也存在一定的必然性。

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公關能力出色，措施到位，應變及時。

比同期某些大企業的公關事件好了太多，還是應該值得肯定的。

滴滴的措施我認為也是未來整個網約車的趨勢。

自由從來都是奢侈品。

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在另一位知友的回答下我寫了這樣一段話，（只是大意，原話已經被對方刪了，記不全）

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行兇的可能是雙向的，全國每年都有搶劫計程車司機的案例發生，命案也不是沒有

所以滴滴公司的這種處理方式也並非不能理解（注，那個知友認為乘客人臉識別有損自己權利），他們也有為司機安全考慮的義務

如果有誰覺得被侵犯了人權，那他可以選擇不開順風車，或者不乘坐順風車

在沒有順風車的日子，大家不是也一樣過過么？

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其實我有一點不太理解，我這段話並沒有什麼偏激言辭，也是就事論事，為什麼就被他刪了呢？

他這麼注重人權的人，怎麼能這麼無視我的人權呢？

而且事後這位知友還變成了匿名，還修改了回答…

算了，匿名我也知道是誰，取關了

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5.23更新：客服回電，針對司機的投訴成立，對司機進行降級處理，並對當次的打車費用以打車券的方式進行賠償。

以下為回答原文：

整改？順風車整改完了，快車專車不整整？那我說說今天剛發生的事情好了。

地點：北京市某昌平永旺商場門口

主角：北京市某開黑色雅閣的王先生

沒錄音沒錄像，主要是沒想到會發生這種事情。王先生的手機號以及身份信息我並不公開，至於車牌號，你覺得是真的它就是真的，你覺得是假的那它就是假的吧。

四人於商場門口叫車，看到是個雅閣，覺得比較幸運，這時候王先生打電話詢問地點，告知導航位置正確無誤，王先生多次強調不會看地圖。

王先生到達距離商場出口50米左右變成等待乘客狀態，我們只好按照地圖去找王先生，上車後，後車喇叭催促，王先生蠕行前進，途中在一個對向無車的直路，令副駕駛乘客下車觀察右前輪是否會蹭到路邊，右前輪只是一排路障，離路邊石還有相當距離。

此時，司機王先生向右劃手機，將行程結束，說了一聲哎喲弄錯了，要不你們下車吧，再找一輛。我們說沒關係，只要送到就可以，我們路程不超過兩公里，不會少你的錢。司機王先生在此時進入暴躁狀態，不停絮絮叨叨。

司機由於結束了行程，同時拒絕自己使用導航軟體以及我們提供手機導航，車輛前行一百米後進入停車場入口，需要調頭返回，於是司機開始前後倒車調頭，嘴裡說「我有倒車影像，後面能看見，前面看不見你給我看著。」然後兩三把就出來的地方他倒了五六把，後面準備進停車場的女司機吐著舌頭搖頭，當然了，王先生絮叨一直沒停過，不停強調著新車三個月，不能受傷啦，拉上你們真倒霉啦。絮叨就算了，口音實在是奇怪，聽著很彆扭，發音特別短…

走到剛才下車觀察右前輪的地方了，這時候剛才車道已經有一輛朗逸了，朗逸方向往右邊一打，女司機降下車窗示意王先生「你過去吧，我實在動不了了」我一看，朗逸右前輪已經距離路邊石10厘米左右了，人家是個女司機哎，你看看人家這車感，所以剛才對面沒車的時候還讓副駕下車觀察有什麼意義呢？另外副駕駛憑什麼下車給你看呢？

此時王先生停車不動，還想讓朗逸讓一讓，朗逸女司機說「你來開吧，我挪不了」，於是王先生從絮絮叨叨模式忽然變成狂躁模式「我怕划了啊！我過不去！」後面一個開SUV的這時候下車大喊「走啊！這麼大距離打直了方向走啊！你走啊！我看著呢！走啊！」然後過了這輛朗逸和SUV，遇到一輛寶馬5系，然後王先生忽然就發飆了「你嚇死我了你！蹭到我怎麼辦！」寶馬車主很平靜：「這麼遠我撞不到你，就算撞到了我掏錢給你修車」然後王先生依然很狂躁「你就不能過來！我不要你蹭我！你開車我還不能說你了！」寶馬車主：「當然不能說了，馬路又不是你家開的，你看你在那邊磨磨蹭蹭的」（這位先生，活該你開寶馬啊），王先生罵了一句「真是個SB！」，然後又開始對乘客絮絮叨叨，同行一人受不了「不要再說了，你看那個路牌，標了出口在哪裡，怎麼走，不要再說了好不好」，這時車輛行駛約5分鐘，長度約200米，我們回到了商場車輛出入口，即上車地點，可是完成了艱苦的調頭目的，按理說可以出發了呀，可是沒那麼簡單。

王先生開始以「你們又不給我現金加錢」，讓我們再找一輛車，此時車輛橫在商場車輛出入口處，一行人只能表示接受，其他人下車等待，叫車人開始協商：「要麼取消訂單 要麼我們聯繫客服取消」王先生大喊「我取消不了！我不會用！你們還真投訴啊?！」（難道要給你支付？）僵持1分鐘，王先生表示「啊啊啊，你們上來吧」

再次上了車，還沒開始挪動呢，王先生依然絮絮叨叨，表示道路兩旁車太多，開不出去，會蹭到，那我們依然說要麼聯繫客服要麼取消訂單，王先生又說「你們還真投訴啊？！」，隨即一砸方向盤「都他媽下車！媽的你們滾吧！傻逼！」（這時候副駕駛已經被轟下車3次了）然後叫車人隨即表示「那我們只能投訴你了，地圖不會看，車也不會開，怎麼當司機？」然後王先生就開始放飛自我了，投訴就投訴嘛，然後罵罵咧咧的，一腳油開走了。（你不怕道路兩旁的車了？）

然後在我們聯繫客服投訴以及換一部手機打另一輛車的時候，王先生又折回來了，降下車窗罵罵咧咧的…這時候王先生的車技就有點平均水平的意思了，不知道怎麼就忽然突飛猛進了。

投訴的過程中，坐了另外一輛軒逸，這位司機就真的是很有親和力了，聊的挺開心，但是畢竟只有不到兩公里嘛，聊了幾分鐘就到目的地了。至於投訴嘛，客服那邊表示嚴肅處理，等結果吧。

另外搞不懂王先生，這麼怕剮蹭，同時既沒有什麼駕駛技術，又沒有讀地圖路標的技能，為什麼選擇出來跑營運而不是燒香把雅閣供起來呢？

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然並卵

滴滴只是在輿論壓力下拿出一個姿態來。

出行需求是剛需！

而且我敢說空姐遇害事件發生後至今，題主你身邊肯定還有人在坐網約車和合乘車吧。

這次事件也就是給滴滴一個理由換一個更好的制度來抽取平台信息費吧。

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賓士s級路虎神行者2車主，我一上車就犯困，玩滴滴打車純粹是找個善聊一點的乘客讓我不要犯困，曾經接到過在我車上吃零食的大學生小情侶，頭像是女的，寫著是一個人，上車是兩個人，他們掉的零食屑全掉我座椅皮革上的洞洞里了，後面接單都是仔細看標籤評論刪選，現在什麼都不能看了，萬一下次我接到個彪形大漢，上來就弄死我，搶我大金鏈和大金錶呢？剛剛提了500塊，不玩了不玩了。

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整改之後你會發現很難再打到順風車，可以說滴滴今後會往的士的路上走，前天晚上帶了一個姑娘全程打電話，重點事項普通話，我想說我不想撩你，也能理解你的考慮，可被當成壞人的感覺也確實不好，如非必要，沒人再去接順風車了，快車的生意會好很多了。廣大網民以後打順風車會很難了，就醬紫！

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