海爾智能電視買了10天 就一直沒規律黑屏有聲音 但售後說是信號源的原因 不是電視的原因可能嗎？
05-28
不排除網路不好導致黑屏的原因，一般情況下造成黑屏有三個可能：
1、數據連接線鬆動或脫落
HDMI/AV線鬆動，智能電視以及盒子自然不會有圖像出現，此時，應重新正確連接HDMI線。
2、智能電視/盒子內存不足
智能電視/電視盒子的內存空間接近滿載時，程序運行自然也變的卡頓甚至會出現死機，黑屏的現象，這時我們應該對設備內不常用的應用進行卸載或清除系統緩存。
3、網路卡頓
網路卡頓也會導致電視/盒子黑屏，此時我們需要檢查路由器以及數據機的狀態，出現網路波動的問題還是比較簡單，很多動手能力強的小夥伴應該都能輕鬆應付。
有可能就是售後說的信號源原因，我也遇見過這種情況，而且和你的很像。
之前我家的Wi-Fi一直不穩定，電視也經常出現黑屏的情況，但是能聽到聲音，後來換了個寬頻之後就再沒出現過這個情況。
打客服電話要求工作人員上門檢查呀！或者自己插u盤看是否能播放就可以確認了！
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