餐廳缺乏優秀員工,請記住以下五點!
來自專欄 自助餐廳策劃、運營疑問解答
前兩天小編參加了一個餐飲人的聚會,在聚會上大家討論2018年做餐飲什麼最重要。雖然各抒己見,但是小編認為優秀的員工最重要。但是很多經營者跟小編訴苦,為什麼優秀的員工留不住,都是給別人培養呢?下面小編表達下自己的看法:
一、員工為什麼離職:
員工離職的原因很多,但是只有兩點最真實!
1、錢,沒到位
2、心,委屈了
而且員工臨走時還得費盡心思找理由,就是為了給身為管理者的您留面子。不想說穿您的管理有多爛、店面的運營有多麼的糟糕。仔細想想身為餐廳管理者,您有什麼地方可以值得優秀員工追隨?這些難道不需要我們反思么?
二、帶好團隊的6條須知:
1、授人以魚:給員工養家糊口的錢
2、授人以漁:教會員工做事情的方法和思路
3、授人以欲:激發員工上進的慾望,讓員工樹立自己的目標
4、授人以娛:把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福
5、授人以愚:告訴團隊做事情紮實、穩重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧
6、授人以遇:給予創造團隊成長、學習、發展的機遇
三、什麼才是優秀的管理者:
一流管理者:自己不幹,下屬快樂地干
二流管理者:自己不幹,下屬拚命地干
三流管理者:自己不幹,下屬主動地干
四流管理者:自己干,下屬跟著干
五流管理者:自己干,下屬沒事幹
末流管理者:自己干,下屬對著干
四、怎麼樣留住人才:
必須給員工4個機會:
做事的機會,賺錢的機會,成長的機會,發展的機會!
必須經營員工4個感覺:
目標感,安全感,歸屬感,成就感!
五、什麼是人才、領導、使命:
敢於給員工做事的機會,也能給員工犯錯的機會,這才是培養人才!
1、什麼是人才?
做得了事,吃得了虧,負得了責就是人才!
2、什麼是領導?
指引得了方向,給得了方法,凝聚得了人心就是領導!
3、什麼是使命?
生存下來的都是事業,能把命都使上去的就是使命!
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