如何看待:由「鮑師傅」請人排隊引發的羅生門事件?
「網紅餐飲店」近年來一再刷屏網路,最為「吸睛」的就是門前浩浩蕩蕩的排隊大軍。近日,有湖北某媒體記者走訪武漢市內多個商圈,發現了不少「網紅店」排隊場面火爆得「令人窒息」。
在漢口江漢路,一家掛著「鮑師傅」招牌的糕點店,門前數十米的「長龍」幾乎從不停歇。排隊者是真「粉絲」,還是商家安排的「托」? 帶著這一疑問,媒體記者深入QQ群、論壇、微信群,確有「工頭」在網上發布充場任務,組織大批兼職者現場排隊當「托」。
在報道中曝光了這家「網紅店鋪」是靠花錢僱人排隊才營造出的火熱銷售場景。之後,這家媒體的報道迅速被全國各地的媒體轉發,引發熱議。該家「網紅店鋪」的總部在第二天也瞬速作出回應,出面道歉,但表示一家店的行為不代表整個品牌。
國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》規定,經營者不得採用僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導,否則可依照相關法規予以處罰。目前,武漢市江漢區工商局已經上門取證,並約談了該店負責人。
本以為這件事會以此落下帷幕,沒想到,才剛剛開始,微博id @鮑師傅糕點Pastry,隨即稱道歉者是山寨的鮑師傅!並於5月24日開發布會澄清,真鮑師傅只有26家、絕不雇托。已然演變為一起鮑師傅「羅生門」事件
鮑師傅如何成為網紅?
2013年,北京電視台對鮑師傅糕點雍和宮店做了報道,使得鮑師傅肉鬆小貝迅速躥紅,人們前來排隊購買肉鬆小貝的同時還發現其他糕點也很好吃,於是鮑師傅家的桃酥、蛋撻、提子酥、蛋黃酥等也跟著紅了起來,其糕點店在全國的多家分店門口都大排長龍,成為名副其實的「網紅店」。
李逵遇上了李鬼?
兩家公司對品牌正宗各執一詞,目前已經立案,訴至公堂,孰真孰假,相信不久就會有一個答案。
這已經不是第一起品牌李逵李鬼傻傻分不清的事件了。早先有皇茶,因層出不窮打不完的假冒,而決定改名為喜茶。近期也有火速竄紅的答案茶,隨意網上一搜,屬於不同公司的答案茶加盟信息,讓人真假難辨。
諷刺的是,山寨彷彿已然成為一個餐飲品牌是否火爆的「考核指標」。作為山寨品牌,其主要有三大特點:
一、無限接近法
由於品牌本身不具有一定的程度上的「秘方」,很容易遭受其他人複製,這種所謂的「複製」不是一味的照搬原品牌,而是在原品牌的基礎上,先擬個近似的品牌名,店面形象、菜單等接近原品牌,無限接近其所模仿的品牌,混淆加盟商視聽,每個行業都有被山寨的表現:如飲品中的喜茶,山寨品牌就會在喜茶前面或後面加一兩個小字。
二、虛假引流法
山寨品牌的另一類做法,是利用其在當下的熱點程度,借用熱點品牌買競價關鍵詞,寫著喜茶加盟,加盟商百度出喜茶加盟,點擊進去卻是另一個品牌,這種通過虛假的熱詞,把控加盟商心理的引流方式也是山寨品牌加盟的慣用做法之一。
三、偷天換日法
現今加盟市場中,偷天換日的做法屢增不減,很多加盟商經常會被一些品牌公司假借授權代理之名推山寨品牌,有些招商公司對諮詢客戶宣傳是當地代理商,但目前該區域已無位置,轉而建議做另一個品牌。通過同質化的介紹,為加盟商提供其他可加盟的其他品牌,偷天換日。
面對以上山寨大牌的常用手段,這裡給出每位加盟商三步破解手法。
一、初步鑒別
加盟商在加盟一家自己中意的品牌時,不能夠盲目的去加盟品牌,決定好自身加盟品牌之後,加盟商定要尋求其品牌的官方網站、諮詢電話聯繫,通過網路方式初步鑒別加盟品牌的產品以及其具體辦公地址。加盟商亦可通過大眾點評、美團網等網站了解商家詳情。儲備關於加盟品牌的相關知識,以「火眼金睛」增強對山寨的辨識能力。
- 門店查看
所謂查看,並非簡單的查看其品牌的相關資料,為自身的加盟做準備,最為主要的是查看其線下門店,對其線下門店進行走訪式查看,向店員了解其總部情況,了解其門店運作狀況,做出理性的加盟分析。
- 總部考察
對門店查看完成之後,可初步確定加盟意向,考察公司也成為加盟商最為重要的事情,考察公司地址是否與官網標註一致以及公司內部的風采、企業精神等。往往,一些品牌商以某某品牌為引子,吸引加盟商,通過面談講解矇騙加盟商,為加盟商提供其他加盟品牌,這種偷梁換柱的方法並不少見,所以加盟商在加盟中要時刻保持清醒的頭腦。
(圖片來源於網路)
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