門店這樣迎賓業績翻一倍！

來自專欄 聊聊銷售那點事

沒有親和力的銷售員是沒有財源的，而親和力好的銷售員一看就讓人喜歡。

門店的銷售就是從迎賓的親和力開始的。

迎賓就是給門店迎財神，如果連迎財神都做不到那你憑什麼確保門店的業績？

2018年的市場自不必說，持續走低，各大商場自然客流已經變成了絕對的稀有資源，如果這點稀有資源都沒有牢牢抓住，真的可嘆可惜，其實現在經銷商的主體客戶還是商場的自然客流佔比大，還有一部分是早些年積累下的老客戶口碑，那麼你敢確定你的自然客流都抓住了嗎？

這部分的隱性損失特別大！！！

一說到迎賓，有的朋友就說：不叫還好，一叫都跑。

迎賓是真的沒有用？還是你不會迎？正確的迎賓應該是怎麼樣呢？

迎賓站位和眼神交流

經常看到那些漫無目的的客戶從沒有迎賓的門口一不小心就飄忽而過，我對於這樣的商家真真切切的是痛心疾首，有的銷售員看到門口有客戶大步流星從店內趕出來時已經錯過了最佳迎賓時機，客戶已經走過，再叫就沒有地理優勢了。

正確的站位是在門口最靠近客戶走來的一側，這樣的好處是可以給迎賓爭取更多的時間，因為大部分商場如果客戶走到鄰居門口就不太好叫了，當客戶走來在兩米左右的距離時我們就可以和客戶進行眼神上的交流，這個時候我們都知道要開始微笑。

在這裡又要提出一個問題：最好的微笑是什麼呢？這個大家可以在團隊內進行相互訓練，絕對可以提高接待的親和力，請你對著鏡子微笑時記住一定要眼睛也要有微笑的動作，兩隻眼睛呈月牙狀但不要太過，配合嘴角上揚，可適當輕輕漏齒。如果眼睛不笑就是皮笑肉不笑，而且只有眼神微笑的交流才是最容易在一開始就給陌生客戶很好的親和力。

越是在這種市場環境越不要把最根本的客源放掉了，微笑是銷售人員必須練就的能力之一，如上圖一般，眼為心之門戶，學會讓自己的眼睛微笑非常重要！

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