70多名內地遊客滯留香港機場 沒吃沒喝沒空調16小時

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70多名內地遊客滯留香港機場 沒吃沒喝沒空調16小時

2014-06-21 13:11來源:人民日報

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據《人民日報》官方微博「@人民日報」消息:約70多名乘坐香港航空HX234航班飛往上海的內地遊客因飛機晚點,且無法與航空公司就賠償達成一致,已通宵滯留香港機場超16個小時,機上沒吃沒喝沒空調。截至中午12時,乘客仍然滯留在飛機上。

內地遊客花先生表示,該飛機航班是香港航空HX234次航班,本應由昨晚21時出發從香港飛往上海浦東機場。但據航空公司表示,由於天氣原因以及上海實行空中流量管制,飛機晚點超過16個小時。

花先生透露,飛機晚點後,從昨晚21時至今天凌晨1時,機上乘客都表現很配合。但隨著晚點持續,航空公司卻在並未提供任何餐飲和住宿安排,機組人員還關閉了飛機上的空調,引發乘客不滿。

直到今天天亮後,航空公司派出航空公司代表與乘客談判,要求乘客接受200港元賠償金,並下機接受新航班安排。但航空公司代表沒有就飛機延誤和服務不周致歉,乘客拒絕航空公司提出的條件,也拒絕下機。

花先生表示,乘客拒絕下機,不是賠償金額的問題,主要是不滿航空公司處理事件的態度。他們要求航空公司道歉、儘快安排航班返回上海,以及給予一定的經濟補償。

花先生還表示,與航空公司出現爭執後,他們第一時間向香港警方報警,但警方到場後並未有效處理。隨後,他們又向香港旅遊發展局和香港旅遊業議會舉報,但均未獲正式受理。

由於受到強對流天氣影響,香港昨晚至今一直受到雷暴天氣影響,香港天文台一度發出黃色暴雨警告。香港機場多架航班受到影響。

有關上海實行空中流量管制事項,記者從香港國際機場網站上獲悉,上海的確在今天實施了空中流量管制,通告預告來往香港和上海的航班可能受到影響。

6465%3435%責任編輯:盧偉關於遊客機場的新聞

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