說話太直 我總是後悔害怕得罪人

　　有時候人與人的關係特別難處，一句話說錯就得罪人了。那次開會，我說話有點猛，思來想去睡不著覺，生怕被我說的人嫉恨我，為此我失眠了好幾天。我也知道，類似像我這樣心理狀態的人不在少數，事情過後常常後悔自己所說的話，覺得得罪了人，糾結到傷害自己。請問這是怎麼的心理癥結呢？出現這種狀態怎樣開解呢？請你為我們分析分析，謝謝！ (北京 紫欣)

　　人際交往是思想、情感、態度、信息和學習的互動。人是社會性的動物，由於每個人的心理狀態不一致，所以彼此之間思想的碰撞、觀點的交鋒、愛恨情仇的演繹才會不斷上演。關係是一切心理問題的根源。在社會這個大舞台上，處於關係層面的人們都是在不斷受傷、不斷學習，不斷調整，從而進步的。

　　人，都是在玩移情和投射的遊戲，為什麼我們看有些人就是覺得討厭，看有些人就是覺得親切呢？這源於在我們內心有一張「照片」，我們在用這張「照片」去尋找和內心感覺相吻合的人。心理學認為：早年和父母的關係狀態，一定程度上會影響我們長大後對人際關係的處理。一個和父親相處有困難的人，長大後也不容易處理好和領導的關係，因為在他的內心對權威的認同感沒有建立起來，無意識中他對所謂的權威人士內心有憤怒和敵意。

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　　另外，成長環境塑造的人格特質對人際關係也有重要影響。有一個來訪者從小寄養在親戚家裡，因為寄人籬下的原因，她養成了小心翼翼、敏感的思維習慣，以至於她特別喜歡看他人臉色行事。等她長大後，對人際關係也特別容易敏感，她很容易將別人不高興的原因歸咎為自己，從而自罪自責。

　　平時想到什麼說什麼，心直口快的人，其實缺乏一定的自我控制與反思能力， 「我就是這種人，沒辦法」這話的背後也有著「過於自我」的心態。由於人際關係是一個相容的過程，所以這三者都會影響關係的良性發展。對於說話事後常後悔的人來講，這其實是事後自我反思的結果，所以當你能夠牢牢記住前面的尷尬，你後面的交流也就會變得順暢很多，我們建議這些人「話留三分，話前停三秒。」

　　由此我們可能會聯想到謊言，其實謊言是一個中性詞。在人際關係中，很多時候謊言只是一種關係的需要，如果人們在所有時候都告訴他人事實與真相，社會交往將會變得粗魯與混亂。我們不是鼓勵大家說謊，我們只是應該知道：需要讓謊言成為人際交往的潤滑劑，而不是阻礙。

　　感情愉悅往往作用於交往的前期。對於交流這個問題，我們強調的不是正確，而是有效，在交流中追求有效比正確重要。如果你在交流中，說話過於生猛，沒有注意去聆聽，只顧抒發自我的感受，這其實是沒有顧及到別人的心理體驗，自然別人也就不能夠認同你。聆聽也是一種強交流，如果我們在耐心聆聽的同時作出適當的反應，交流也就會順暢很多，不至於變成相互拆台。

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　　1、尊重原則。尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，在這裡「己所不欲，勿施於人」很重要。

　　2、真誠原則。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。

　　3、寬容原則。在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾衝突。這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。

　　4、互利原則。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動，雙贏才是最好的局面。

　　5、理解原則。換位思考，理解別人是人際交往成功的必要前提。

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