「水城」威尼斯也學會宰客了！市長：來了就得花點錢 | 記者鎖定「宰客」餐廳

義大利「水城」威尼斯，

近期頻繁被曝出飯店宰客。

英國媒體21日報道，

一群日本遊客19日在

威尼斯聖馬可廣場一家餐廳

點了3份牛排、一盤炸魚，

被開價1100歐元！！！

此前，

還有三名遊客在另一家餐館

吃了三盤義大利面

被收350歐元。

去年底，

一名英國教師也曾遭遇

526.5歐元的「天價海鮮」，

後向威尼斯市長寫信投訴。

市長的回應卻是：

「如果來威尼斯，

那就得花點錢。

歡迎你們來，

但是你們得花錢。」

如此回應，

令人大跌眼鏡。

據報道，這家涉嫌宰客的餐廳是位於聖馬可廣場附近the Osteria da Luca餐廳。

當地時間1月21日晚，著名旅遊網站貓途鷹對去過the Osteria da Luca餐廳的遊客進行了問卷調查，結果顯示89%的受訪者都覺得這家餐廳「太糟糕」了。

此外，

解放日報·上觀新聞記者經排查，

又鎖定了一家涉嫌「宰客」的餐廳。

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聲名狼藉的Trattoria Casanova

記者先在大眾點評上搜索「美食」，並將位置限定在聖馬可廣場，最後從數百家餐廳中篩選出了一家人均消費492元、評星為兩星的餐廳，發現其它餐廳多半只有三到五條評價，這家餐廳卻有15條評價，且幾乎無一例外都是差評。

先來看看中國遊客對這家餐廳的具體評價：

以上圖片均為大眾點評截屏

那麼，這家餐廳是否如一些遊客說的那樣專宰中國遊客呢？

記者又通過美國最大點評網站Yelp查詢了這家餐廳的英文版點評，發現結果與大眾點評的中文版八九不離十，這家餐廳在外國遊客的點評中同樣聲名狼藉。

稍加翻譯一下

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Arthur D：（這家餐廳）甚至連一星都不值。前面的所有評價都是準確的。太差了！我就餐前沒法查詢之前的評價，因為餐廳里沒有wifi。

Tino L：我同意之前的評價，很不幸我當時沒網路查詢之前的評價。當我以為我的午餐大約花費100歐元的時候，他們卻收了我300歐元。我被敲竹杠了。劃重點：不—要—來—這—里—就—餐！

Charlene C：餐廳的員工很友好，但我還是覺得被敲竹杠了。在我點清楚零錢之前，服務員就自顧自地把零錢都拿走了。 我回到飯店才意識到服務員拿走的錢比我應付的賬單還貴……

Alex A：這是一家騙子餐廳，他們永遠想收你兩倍甚至三倍的價錢。這裡簡直充滿了騙子和欺詐！

Nicole T：不—要—來—這—里！餐廳服務員慫恿我們點了一條魚。雖然還算美味，但是他們給了我們一個巨大的份額（超過6個人吃的份量）然後收了我們近400歐元。太糟糕了！

除此之外，類似的點評還有不少。遊客點評中充滿了諸如「糟糕」「騙子餐廳」、「荒誕的賬單」、「不要和我們犯同樣的錯誤」、「我只想給這家餐廳零分」之類的詞句。

看來，無論是中國遊客還是外國遊客，都被這家餐廳宰得不輕，200-400歐元的賬單出現概率極高。

威尼斯是一座歷史文化名城，其建築、繪畫、雕塑、歌劇等在全球都享有重要地位。威尼斯也一直是中國遊客赴義大利旅遊最喜愛的目的地城市之一。

但就是這座風光秀美、古迹眾多的水城，卻不止一次因為涉嫌」宰客「而上新聞。

遊客在威尼斯遭遇天價賬單

市長卻說「威尼斯歡迎大家，

但是你得花錢消費」

據媒體報道，遭遇「天價海鮮」菜單的遊客唐路克(Luke Tang)在給威尼斯市長路易吉·布魯加洛的信中說，「我和家人午餐時只點了很少的菜和義大利面，結果服務生卻給我們上了很多沒有要的菜，其中包括20隻生蚝、3份烤魚、烤海鮮和龍蝦。當時，我用英文告訴服務生，這些菜不是我們點的，請你拿走。服務生說了幾句我們完全聽不懂的義大利語，仍就把菜留在了餐桌上，無奈我們只好勉強吃下去。」

最終，他們收到了526.5歐元的賬單，感到「被宰」了。信中還說，威尼斯是著名的國際旅遊景區，來自於世界各地的遊客絡繹不絕，景區餐館的服務生完全不懂英文，令人難以置信。

「這種宰客行為，有損威尼斯的形象和在國際社會的聲譽。」

威尼斯市長布魯加洛接到投訴信後，責令有關部門進行調查。調查中，餐館老闆覺得自己很冤枉，並表示假如服務生上錯菜，客人完全有理由拒絕，而不是服務生上什麼就吃什麼。作為餐館，結賬只能按照餐桌上的菜來計算價格。並且，事後布魯加洛通過電視台回應稱，顧客所付價錢完全合理，

「既然來義大利旅遊，就該學說義大利語。」

他還表揚該餐廳遵紀守法，給客人開票，「威尼斯歡迎大家，但是你得花錢消費」。

近日，記者出差至威尼斯時看到，操持著各地口音的中國遊客遍布廣場小巷；早餐時分，賓館餐廳里東方面孔甚至比「老外」還多。

2018年的威尼斯狂歡節將於1月下旬展開，當地民間組織擔心類似「宰客」醜聞會越來越多，並準備設置一個熱線電話以幫助遊客。

春節黃金周即將到來，

在開始異國他鄉的旅程前，

不妨多做做功課，

尤其是避開這種惡評如潮的宰人餐廳！

本文來源：解放日報·上觀新聞、新華國際、中國日報網

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