過去的事不要全讓人知道

05-28

在背後讚美人的力量超乎你想像

本文引自展我中華智慧《過去的事不要全讓人知道》
一、過去的事不要全讓人知道
誠實，是一種美德。但是，誠實也要懂得分寸並拿捏時機，否則你的誠實，也許會讓自己與他人陷入更尷尬的困局。常常，我們會以為對人坦白從寬，就能贏得好感與信賴，殊不知，這並非絕對的道理。
俗話說：「人心隔肚皮」，我們永遠猜不到對方笑容底下的真實想法，因此，當你出自善意與示好，向別人坦白過去的挫折與失敗時，你以為這是一場交換真心的對談，殊不知，你也許正曝露了自己的弱點，對有心人士而言，你更是主動種下了失敗的種子。
所謂距離產生美感，就是講人與人交往要保持適度的距離，不要將自己過去的事情全告訴別人；也不要打探太多別人的過去。
世上沒有不透風的牆，即使你不告訴任何人，秘密尚且容易被人發現，況且你告訴了別人，傳播得不就更快了嗎？每次，我們都會在交換秘密時說：「我只告訴你一個人。」但是，一傳十、十傳百，告訴一個人的結果就等於告訴一萬人，甚至，你的秘密在眾人添枝加葉下，會演變成你自己聽來都覺得陌生。

二、把我愛你、你好棒掛在嘴邊
曾有一位教育專家在接受採訪時表示，想要教出一個出色的小孩，第一步就是要用正向思考取代責罵。因為少了指責，孩子才能真正從錯誤中學習，進而肯定自己、創造自己。中國人較吝於表達自己的情感，不知道其實讚美與肯定，是遠比懲處責罵更好的教育方式。
喜歡被誇獎、渴望被肯定是人的本性，唯有懂得掌握這一點人性的基本面，你才能在人際交往中遊刃有餘。但是，誇獎換個角度想，或多或少有點逢迎拍馬的意味，只是，要如何把馬屁拍到對的地方，無非要小心斟酌讚美的態度、用語和切入點。
因此，35歲之前，你至少要熟用以下兩個名句：「我愛你」和「你好棒」。
「我愛你」是一種對他人的欣賞和肯定。在人際交往中我們始終都該保持正面的欣賞態度，就算東方人無法如歐美人那樣，時時把我愛你掛在嘴邊，但是你打從心裡的敬愛與熱愛，還是可以透過許多其它的肯定文句表現。多多使用肯定的句子，表達你的欣賞與熱忱，有時候「我覺得這樣很好」、「你是對的，我挺你」、「沒問題，你OK的！」如是充滿激勵的語句，聽在被讚揚者的耳里，其感動並不亞於戀人間的「我愛你」。
如果說「我愛你」是肯定且欣賞一個人，那麼「你好棒」就是再提高一個層次，對別人由衷的讚歎。大聲說出你的愛與肯定，絕對會讓你獲得更多正向的回應。就算說不出肉麻的「我愛你」和「你好棒」，你也要懂得用其它正向肯定的文句代換，因為這一定是你累積廣博的人脈，成為社交寵兒的關鍵因素。
三、說話時少用我，盡量使用我們
講話只說「我」會容易造成主觀、以自我為中心的印象；如果多了一個字改稱「我們」卻能帶來共同進退，立場一致的好感。所以，應對變換萬千的職場，如果不希望自己被視為傲慢、只懂得宣揚個人功績的人，請務必留心自己談話的發語詞是不是常用「我」，而不懂得透過「我們」展現團隊精神。雖然只有一字之差，但是，如果因為這小小的一個字，不經意為自己樹立敵人，影響前途，怎麼說也是非常得不償失的事。
「我們」一詞具有縮短人與人心理距離的功效，而「我」具有排他性，易將對方拒之千里。在人際交往中，如果講了太多的「我」字並且過分強調，很容易造成突出自我、標榜自我的印象，這無異於在自己和他人之間築起一條防線。
亨利·福特二世就說：「一個滿嘴『我』的人、一個獨佔『我』字、隨時隨地說『我』的人，是一個不受歡迎的人。」而「我們」一詞剛好相反的，完全個人主義抹去，突出了團隊印象，給人一種低調做人和泱泱大度的感覺。因此，多說「我們」少說「我」，有抬高他人、隱藏自我的功效。

少說「我的」、「我想」、「我認為」或「我覺得」，多說「我們」、「大家」，當你擁有團隊和諧的思考模式，你就會讓自己在為人處事上更為圓融和老練。
四、「在背後讚美人」的力量超乎你想像
人是非常矛盾的生物，我們都喜歡聽到好話、喜歡得到讚美與肯定；但是，若提到奉承話與拍馬屁，相信所有人都會皺著眉搖頭。因此，當面對面的讚美讓你難以啟齒，或是擔心流於形式、被誤解只是在拍馬屁，那麼，最好的辦法就是告訴另一個人，你對某人的欣賞與肯定。
人都會有虛榮心，拐個彎的肯定透過第三人傳遞，換句話說在那個人傳遞這件事的同時，也會不知不覺提升了對當事人的好感。因此，你丟出的一顆名為讚美的小石頭，往往會擴散成更容易打動人心的漣漪。
背後讚美他人還能表現自己大度的胸懷，那麼，怎樣才能達到背後讚美他人的最好效果？以下３個小技巧不可不知：
1. 自然誠懇
2. 詳實具體
3. 要恰到好處
五、握手多握一會兒，奠定好人脈
精妙的言語雖然是表達想法的基本之道，但是，豐富的肢體語言卻更能增進你在人際溝通上的能力。我們常說，初次與人見面覺得是否「投緣」，其關鍵就在於能不能留下良好的印象；而提升形象、製造好感度的第一步，無非就從基本的禮節開始，而握手禮更是最簡單又最重要的一環。

友善的肢體接觸，能讓別人對你心生好感，更關心且重視你的談話內容與想法，因此，透過握手來表達你真切的熱情與敬意，往往遠比掛在嘴邊的場面話更能打動人心。懂得握手，你就等於掌握了一把開啟人脈金礦的鑰匙。
一定要懂的握手禮節：
1. 我們常常握手，卻未必真正了解關於握手的禮節。因此，在此特別彙整一部分常見的握手知識與禮節，供你自我檢閱：
2. 握手的場合多見於見面、告別、祝賀、慰問，表示尊重。
3. 握手一定要用右手，不能伸左手；因為在某些國家左手代表不潔。
4. 別人伸手過來你不接受，是非常失禮的。
5. 如果手臟、手太冰，或者手上有水、汗時，不宜與人握手，但要主動向對方說明原因，並致歉。
6. 女士、長者、大人物應先伸出手表示友善，響應握手的時間以一秒鐘左右為原則，不可緊抓對方的手不放。
7. 客人到達，主人先伸手，表示歡迎；客人告辭，客人先伸手，表示請留步。
8. 一人和多人握手，順時針方向由尊而卑，由近至遠；不可交叉握手、不可隔人握手。

9. 握手時，手掌與地面垂直，手尖稍稍向下，向斜下方伸出。
10. 男士若戴手套，須先將要握手的那一隻手套取下，待握完手後再戴上方才合禮；女士則不在此限，可帶著手套與任何人握手。
11. 握手力量適中，過重讓人不舒服，太輕則顯得應付了事；若雙方是熟人，又是偶爾相見，可適當用力或延長相握時間。
12. 握手的同時，面含笑意，口要寒暄，說著歡迎、久仰、別來無恙、一路順風之類的迎賓詞。
13. 歐洲雖流行擁抱禮，但初次與歐洲人見面，還是以握手禮為宜。
怎樣確定你的握手時間？一般來說，握手的時間長短皆宜，但以3到5秒鐘為好。如果是老朋友意外相見，握手的時間則應該加長，可以控制在20秒鐘以內，握手時間越長，越顯得雙方的情意珍貴；但男女握手時間不宜過長，因為交情不深，男士卻拉住女士的手不放，是很不禮貌的。
（本文節錄自《35歲前要注意的33個細節》（易富出版））