通過邏輯思考力來提升你的溝通能力

前段時間在　推薦幾個日記類APP：蘋果篇　，說到day one 2在限免中，然後沒幾天就有大批的讀者反饋已經無法下載了，從昨天開始又收到不少讀者反饋說，已暫停的dayone2限免又恢復，請大家抓緊時間下載。

@渣菌?

戰老師，您三月底推薦的day one 2 ，現在還能兌換限免下載。昨天看了您那天的文章，有些朋友前幾天留言說不能限免了。

正文

去年翻見過一本書《麥肯錫入職培訓第一課》，把邏輯思考的一些基本知識很通俗的表達出來，邏輯思考能力是每個人都應該掌握的必備技能之一，不管是在工作還是生活中，都能起到很直接的作用，作者在書中用一句話解釋了是什麼是：「邏輯思維」：你的提案要讓一些迄今為止都沒有做過農業生意的汽車業界人士說」種菜可能也挺有意思的「才行。邏輯思考是思考的共同語言，它能提高最基本的交際溝通能力。

對於麥肯錫來說邏輯思考就是批判性思維，只要三步就能掌握：

• Step1 親自確認前提條件（這是真的嗎？）

• Step2 深入查證（...所以才會這樣）

• Step3 提出自己的觀點

當你通過邏輯思維能力讓雙方互相理解，是溝通的關鍵所在。可以用邏輯思考對你周圍發生的事情進行分析觀察，發現問題的本質和解決問題的方法。

真正的「邏輯思考」，是提出方案和行動，讓對方產生興趣：「這個不錯！是怎麼做到的？」

當你跟你的用戶進行溝通時，如果只是單方面灌輸「這是個好東西」的話，很難獲得對方認可。而在企業內部中也一樣，要完成一項新工作，得不到部門中其他人的認同和理解，工作就無法推進。當你通過邏輯思考讓雙方相互理解，就成了決定工作結果的關鍵。

你必須要通過認真的交流來讓用戶產生理解和共鳴，對方才會真正的認同和接受。

Step1 親自確認前提條件（這是真的嗎？）

在分析事情的前提，就是無論看什麼事情都不要流於表面，一定不要從想當然出發。要考慮你所知道的情況、資料、方向和依據，是否是真的，還有什麼遺漏的地方沒有，是否抓住了真正的問題所在。如果你的基本出發點有錯誤，那麼會導致後面的所有推導全部出錯。

無論什麼時候，眼前發生的都不一定是全部的真相，背後一定有其背景。比如最常見的問題就是不要把「關聯關係」和「因果關係」混為一談，以前拿一萬小時理論舉過例子，對於一個頂尖水平的專家，一萬小時只是一個關聯關係，而不是因果關係，

• 「一萬小時定律」真的適合所有的領域嗎？

• 反思「一萬小時天才理論」

• 不靠譜的一萬小時定律

還有很多類似的例子。如游泳選手身材錯覺，你看到出色游泳選手的身體很好，是因為他們之所以出色是因為他們的身體好。為化妝品做廣告的女模特也一樣，因為長得漂亮才被選來拍廣告。MBA也是，造成人們收入的理由有很多，而不只是MBA。有很多人在讀之前就已經很成功了而不是讀了之後才成功。

在確認條件過程中重要的不是要掌握多少數據和方法，而是要有創造性、邏輯性地找到「現在眼前發生的真正問題是什麼」。 全盤觀察現在眼前發生的問題 鎖定現狀中真正的問題 找出證據，證明鎖定的問題是「真正的問題」 設立解決問題的計劃 開始實際解決問題的行動。

批判性思考的三個基本方法：

①明確目的是什麼

要明確自己在做的事情，接下來要做的事情，這一切都是為了什麼目的而去做。目的決定著你思考方式，很多人都把解決當前的問題做為出發點，而忽略這些事情的是為什麼達成什麼目的。

一旦事情本來的目的開始思考，就會明白某些事情即使不做，也不會有任何問題。

②明確思維模式框架

如果自身存在思維定式，就不用在對每件事情逐一進行判斷，感覺好像變輕鬆了，但實際上正相反，這會讓你停留在思維定式中，無法產生新想法。

可以參加這二篇文章：

• 快速解決問題能力的思考方法 

• 《思考力》信息搜集處理和分析

③不斷發問（所以呢？為什麼呢？）

當你連續發問並回答之後，很容易發現一些以前沒有注意到的思維誤區，擴展閱讀：5個「為什麼」觸及問題的本質

鍛煉批判性思考七個習慣：

作者提出可以在日常生活中養成一些習慣來幫助自己鍛煉批判性思維能力：

①對身邊的人講話更加」具體些「：對方如果是你熟悉的人，就會自然明白「隨便帶點飲料=你喜歡喝的飲料」。但在這種時候，可以試試說得更具體一些，不說「隨便帶點飲料」，而說「我想振作一下，所以幫我買點能量飲料吧」。 日常生活中，可以避免像「隨便帶點喝的」這種模糊的說話方式，而是要意識到「然後要怎樣」，用這種跟「批判性思考」聯繫在一起的方法，可以鍛煉「思考的力量」。

②不要隨波逐流：哪所是小事，也不要簡單的隨波逐流，做任何選擇，一定要思考一下原因，並能說清理由，特別是在沒有人問你的情況下。

③看新聞的時候聯想到」其他事情「（）：要對日常聽到的新聞進行批判性思考，可以發現新聞背後的事情。比如看新聞聯播的時候，發現它在某一段時間內會集中做出同一主題的系列報道，觀察從哪些角度解讀，多少分鐘，多長時間，就有可能分析出近期內的政策變化。

④衝動購物之前要思考

⑤區分事實和意見：不管對待任何事情，區別分事實和意見是非常重點的一步，一旦你開始區別，很容易就會發現會有把這兩者搞混來誤導你。

⑥嘗試當一下蘇格拉底（不斷的追問為什麼，）

⑦不能放任對話的模糊。盡量明確一點，比如領導交待任務或跟別人合作溝通時，要明確5W1H（對誰，做什麼、何時、何地、為什麼這麼做以及怎麼做），會讓你的工作很容易就進行下去。

Step2 深入查證（...所以才會這樣）

針對邏輯性表達，作者給出了一種比較清晰的表達框架，比如在在職場上所講的話，只要滿足四大要素就很容易把一件事表達清楚。

⑴在說什麼（主題、論點）

⑵想說什麼（結論、內容）

⑶這麼說的理由是什麼（證據）

⑷必須要做的是什麼（行動）

而讓想你的觀點有說服力，就需要進行邏輯性展開，這時要注意三個要點： 邏輯上是不是有漏洞（廣度） 邏輯是否挖的夠深（深度） 邏輯是否講得通（跳躍）。

特別在邏輯性表達的時候運用」金字塔結構「，可以讓對方更易於理解信息，增強信息的說服力。那麼展開金字塔結構的步驟：

• 決定課題：明確【課題】是關於什麼內容的思考

• 考慮邏輯框架

• 明確思考: 進行」so what (然後如何）？「的深入思考，用信息明示出其意義。

• 明確證據: 進行」why so(為什麼）？「的思考，確認信息證據。

Step3 提出自己的觀點

最終要用批判性思維得出屬於自己的觀點和結論，在提出觀點要跳出自己進行思維，

如使用頭腦風暴、思維導圖等進行提出觀點，使用使用六頂思維帽來分析和評估觀點，學會從多個不同的角度來考慮問題。

頭腦風暴有5個規則：

• 設定合適的問題

• 禁止批判

• 自由奔放

• 量大於質

• 發展性展開

比如把六頂思考帽用會議中的：

1、陳述問題（白帽）；

2、提出解決問題的方案（綠帽）；

3、評估該方案的優點（黃帽）；

4、列舉該方案的缺點（黑帽）；

5、對該方案進行直覺判斷（紅帽）；

6、總結陳述，做出決策（藍帽）。

學會從不同的角度分析問題，能避免考慮不周的情況。

想到有趣的想法時，不要讓它只停留在想法階段，而是通過使用演繹法的思考邏輯，轉化成實際「可操作」的東西。

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