得到｜管理大師的思考技術 （下）

昨天的音頻里我們介紹了管理學大師大前研一對思考技術的四點建議。今天給你介紹下他的另外六個建議。

5.聚焦在一個問題上。經營管理顧問的工作，最後環節是對客戶進行問題和問題解決方案的說明，也就是要給出解決方案和建議。如果對方能夠接受建議，然後付諸行動，那就算成功；如果對方不接受就是失敗。

大前研一對於提建議的建議是，首先，讓對方相信並採納你的建議的方法，不是靠花言巧語，而是要靠完整且足以讓人採信的邏輯結構，「所謂說服力就是充分考慮對手心理狀態的邏輯思維能力。」其次，只提一個建議。大前研一說，如果你同時給對方提出很多建議，只會讓他們更加猶豫不決。但是，當他們明白你是在搜集了大量的資料，做出了無數的分析，並且進行過很多實地訪談，才得出一個不容置疑的結論時，他們就會更容易採納你的建議。

對於建議的接受者也是一樣的，即使他願意全盤採納，但是，「一次給10個建議，不但沒有一位總裁可以全部做到，也沒有一位總裁能把其中一項做到完美無缺。但如果只提出一個或兩個建議，大部分的總裁都能做的不錯。」

麥肯錫還曾經給員工提出過一個題目：如果你只有一分鐘時間面對客戶的總裁，你會說什麼？這個題目也是要訓練員工聚焦問題的思維能力。

6.鎖定一個關鍵目標。同樣，大前研一也會對自己的客戶提出類似的要求。有客戶慕名而來，找到大前研一，大前研一的第一個問題往往是：你想做什麼？如果對方回答是很多東西都想要，大前研一會當場拒絕。他的理由是，一個什麼都想要的經營者絕對不會認真採納他的建議。大前研一會要求他們鎖定一個關鍵目標。然後他再來提出解決方案。

7.實地訪談和主觀感情。大前研一說：「有事實為證的建議，魅力無窮。」他非常看重實地訪談。因為通過實地訪談，往往能夠拿到很詳細的公司信息和數據，這些信息和數據甚至比企業領導者掌握得還要詳細。

除此之外，還必須要考慮主觀上的感情問題。因為，最終的解決方案必須要對方願意去執行，才能變成現實。為了看到成果，絕對不能忽視人的情緒問題。而且，大前研一認為，這個問題其實不分東方和西方，無論是日本人還是美國人，都會有心理障礙的問題。大前研一說：「人的感情有的時候不是用邏輯可以解釋清楚的。因此，一旦有情緒問題發生，一定要追蹤後續狀況，務必讓當事人從第二天起就能夠高高興興開始執行方案。」

8.金字塔結構。大前研一介紹了一個最基本的邏輯構成法：金字塔結構。這個方法可以用在很多場景中。比如在開會說明提案時，「掌握流程的重點是，用簡潔的語言做簡潔的分析，每部分做一個結論，然後應用所累積的多個小結論，導出自己認為絕對正確的整體結論，再以此結論提出有證據做支撐的建議。」

金字塔結構源自MECE思考法（Mutually Exclusive，Collectively Exclusive），MECE直譯過來就是「彼此獨立，互無遺漏」。也就是能對一個重大議題，做到不重疊、不遺漏地分類，而且能夠藉此有效地把握問題的核心，並解決問題。不論多麼龐大的資料，多麼複雜的議題，都可以用MECE的思維方式將其分類，然後從找出證據導出結論，再把這個結論當作尋找下一個證據的依據。

大前研一說，他在企劃團隊里經常會問：你想說什麼？如果以一句話來說明，你會怎麼說？如果被問到的人真的以一句話說明白了，他會接著問：你有什麼證據？如果對方回答要列舉證據，不是三言兩語說得清楚的，他還會繼續問：每一項證據都有事實支撐嗎？這麼做，就可以讓結論之下，作為支撐的證據和事實浮出水面。大前研一還感慨說：「邏輯思維的基礎在於累積事實，但是大多數人是不忠於事實的。」

9.試著接觸不同的東西。一個訓練思維的方法是，試著把自己的想法突然展現在不同的、陌生的事物面前。比如，可以把你的某一個想法說給外國人和不同年齡層的人。這種做法對產生新思路會非常有用。大前研一就在自己身上發現，當他在用英語說話的時候，常常能得到很多不同的甚至更好的構想。而且，他用日語邏輯思考的事情，用英語說出來時效果反而更好。

10.保持生活的簡單。但是，大前研一也不是對於所有事情，都會耗費腦力去思考。大前研一的態度是：「應該思考的事情，我會徹底思考，對於不太需要思考的事情，則盡量減少思考的時間，而且絕不沒事自尋煩惱。所以我的生活非常簡單。能規律化的事情和不能規律化的事情區分得清清楚楚。」

比如，很多人可能會認為大前研一一直都穿同一雙鞋。但事實上他有四雙同樣款式的鞋輪流穿。大前研一還有63件款式相同、顏色不同的襯衫，每件襯衫固定搭配一條領帶。這樣，他就就不需要去思考今天的襯衫要搭配哪條領帶。這些襯衫是他在中國定做的，只要是能想到的顏色和布料，他一口氣全都做了。他的生活哲學是：「生活中，只要是可以固定化的事情，我一律固定化。」

大前研一說：「需要思考的事情集中思考，不需要思考的事情就不要想，這就是我的生活模式。這種生活模式讓我有喘息的空間。但是有許多人是該想的不想，不該想的一直煩惱，白白浪費訓練邏輯思維的時間，更浪費了自己寶貴的人生。」

以上就是管理大師大前研一對思考技術和鍛煉思考能力的建議。希望對你不斷提高思考力有所幫助。

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