上海巨十健身門店關停疑跑路數百萬元會費未退

05-28

在滬白領程小姐向本報消費投訴熱線反映，位於南京西路明天廣場內的巨十健身（原名：捷勢代300壯士）疑似「跑路」，上百位會員的數百萬會費、還有部分私人教練的工資都沒了著落。勞動報記者已將該情況向黃浦區市場監管局反映，有關部門已介入調查，敦促店家解決問題。

數百萬元會費或無著落

勞動報記者趕往現場時，位於明天廣場2樓及3樓的巨十健身已大門緊閉，門口的店鋪名稱也已撤下，隔著玻璃往裡探視，店內一片狼藉。

據悉，該門店10月31日仍在正常營業，11月1日突然停業，不少消費者的衣物、蛋白粉等健身物品還存放在門店的衣櫃內，如今都無法取出。由於租約尚未到期，門店並未撤租，物業無權擅自開門為消費者取物，包括程小姐在內的多位消費者，只能聚集在一起拍照取證，撥打電話聯繫店方討要說法。

「我還有18節私教課沒有上，金額約7000多元。」程小姐是在2015年該店開業促銷時，花4288元購買了2年的年卡，之後其先生也辦理了年卡，倆人陸續花費上萬元。

勞動報記者加入了該健身門店的兩個維權群，投入比程小姐高的消費者，大有人在。群主之一的馬先生，在滬從事廣告設計工作，作為一名健身「發燒友」，他目前還有136節私教課未上，加上會籍費，涉及金額高達6萬餘元。「10月下旬還來健身，一切都正常，沒覺得什麼不對勁。」馬先生向勞動報記者透露，直到11月1日的凌晨，其私教突然給他發來消息，稱門店將暫停營業。

「這個行業不能再這樣下去了！」馬先生痛陳，這是他第二次遭遇健身房「跑路」。「更過分的是，這家店臨走前還在賣卡！」一位在現場維權的女士情緒比較激動，她辦卡至今還不足10日。

據馬先生透露，目前兩個維權群內，累計共有投訴人近300位，每人的金額從幾千元到數萬元不等，且建群兩日來，群人數還在不斷增加，因此，初步估計牽涉金額有數百萬元。值得注意的是，維權群內，還有私教表示，他們還未拿到10月的工資及提成。

關停系因租賃爭議而起

根據門店現場貼出的通知，巨十方面自稱：「因本健身中心營業場所租賃事宜與出租方發生爭議，出租方將於11月1日起對本健身中心採取停水停電措施，經與出租方協商，未能取得其諒解和配合，故本健身中心將自該日起暫停營業，重新開業時間待問題妥善解決後，另行通知。」

就此說法，勞動報記者向明天廣場物業進行了求證，一位負責人表示，巨十方面已拖欠水電等費用多時，物業多次催討，但店家始終處於無法聯繫上的狀態。

不過，勞動報記者在連續兩日多次撥打了留存在通知上的巨十座機及手機號後，兩通電話終於接通，接待都是同一位女工作人員。她表示，只負責為會員辦理登記歸檔，對於門店的關停、何時能重開，如何處理善後等問題，均「不太清楚」。

勞動報記者查詢了全國企業信用信息公示系統後獲悉，該門店原名為「捷勢代300壯士」，後更名為「巨十健身」，但其所屬公司均為上海捷勢代體育管理有限公司，該公司於2014年12月29日登記註冊，法定代表人為王某某。

在微博上，記者搜索到了該門店的官方微博「J-Star捷勢代健身中心」，其最近更新的一條微博狀態為今年6月4日。王某某的實名微博，則在10月31日，發出了「南京西路上地標3200平方商業健身房轉讓，投資一千六百萬現在只賣一輛小馬的價格」的門店轉讓要約。兩處微博的評論區，都有維權者的留言，但博主均未予回復。

「立法+自我保護」須並重

「從1號到現在，我們陸續接到了15起有關投訴，並做了備案登記。」黃浦區市場監管局有關負責人在接到本報的反映後，向勞動報記者透露，該局已在第一時間介入，進行了實地走訪調查。由於目前一直未聯繫上經營者（法定代表人），相關部門將繼續敦促其出面，解決與消費者的爭議。

「說到底，根源還是預付卡的老問題。」上海市消保委秘書長陶愛蓮指出，近些年，「跑路」事件頻發，倒逼著政府完善立法，如正在制訂的上海市單用途預付卡管理條例，便意圖實現預付卡領域的全覆蓋監管。「可這還是不夠，消費者的自我保護意識還是要加強。」對於部分動輒就花費幾萬元，辦理幾年預付卡的消費者，消保委的態度依然明確：要理性消費、即時消費，切不可盲目衝動！

私教與門店合作應慎重

近幾年，健身館「跑路」的事件頻發，除了消費者的預付款、會費等難以追回外，作為服務提供者的私教，也是受害者，他們也常常面對著工資及提成難以兌現的窘境。

勞動報記者從知情人士處獲取了一封內部通知，通知透露「各私教10月份的工資及提成，將於11月15日按時發放。」或許是想觀望承諾是否兌現，或是其他原因，幾位私教都婉拒了記者的採訪，他們與巨十的勞動關係，尚不得而知。

《上海人力資源社會保障》雜誌主編周斌坦言，健身私教行業較為複雜，有的私教與健身館訂有標準的勞動合同，有的則出於靈活就業考慮，未與健身房簽訂勞動合同。「不同的勞動關係，決定了矛盾發生時，維權途徑的不同。」周斌說。

簡而言之，確立了勞動關係，一旦出現拖欠工資的情況，勞動者可先發起勞動仲裁，對仲裁結果不滿，可再進行訴訟；同時，還可申請勞動監察。若無勞動關係，雙方即為平等民事主體，私教只能通過司法途徑解決。「所以廣大私教群體們在與健身房進行合作洽談時，務必要慎重！」周斌提醒。