傾聽的能力

05-28

我們在生活中修行，要學會聽。前不久，我聽到一個新詞叫「聽德」。我套用這個新詞，再加一個新詞——「聽禪」。我們可以坐禪、行禪，而我們用耳朵聽，也可以禪修。當然「聽」所關聯、培養的不僅是禪修功夫。在生活中，首先是我們和其他人之間的溝通問題。人和人的溝通主要是用語言，語言的接受就是靠聽。佛經里講娑婆世界的眾生比較發達的是耳根，也就是說，接受信息比較重要的渠道是耳根。所以，人和人的溝通，聽佔了很重要的一部分。我們要養成一種好的傾聽習慣。要了解一個人的心態，了解他的意思，就傾聽他說話，少說多聽，而不是多說少聽，也就是在時間分配上，說話占的比例少一些，聽對方說話要多一點。這樣你才能了解他，了解他的意思。一個有著良好傾聽習慣的人，在和別人的交流中應該沒有障礙。

這種傾聽的習慣，重要的就是要有一顆開放的、空的心。什麼是空的心呢？就是你在聽別人說話時，先要把預想、假設的東西，道聽途說得到的印象，先放到一邊。其實別人講話，你以空的心，專註地聽，是一種非常好的禪修。因為那時候，你的心裡是沒什麼雜念的，在聽的過程中，也沒有什麼雜念，只是純然地、客觀地傾聽。這種習慣的養成，既是一個人必要的修養，也是我們在生活和工作中首要學會的溝通技巧。人和人的誤會，有時就來自於你沒有聽清對方的話，或者來自於其中一方不願意聽對方講話。生活中兩個人吵架，經常會講一些話，有時候說「住口」，意思是不要講了，我不想聽。當你不想聽時，矛盾就來了。還有的時候會說「你聽我說」，也就是說，每個人都有一種願望，希望別人傾聽他講話。

漢語有個詞叫「聰明」。「聰」說的是耳朵，「明」說的是眼睛。耳朵傾聽的能力，人和人是有很大差異的。它其實構成了我們的智商和基本素質。有的人聽很長的一篇講話，能夠八九不離十地複述，記住大意，你看這耳朵厲害吧？有的人接聽一個簡單的電話，可能抓住一個信息，把其他忘了，這是什麼問題呢？就是聽的能力問題。所謂聰不聰明呀，聰不聰，明不明，這種能力是可以培養的。

如果我們能夠養成傾聽的良好習慣，和別人溝通會事半功倍，人和人之間的和諧有了保證，矛盾、鬥爭、爭吵會減少，誤解會消除。當然，這裡面還有其他很多奇妙的效果：很多時候人們講話，並不知道他在講什麼，他自己都不知道他講什麼——那往往是他被一種情緒俘虜或者被錯誤的見解左右的時候。為什麼我們禪七（指參禪的一種方式）中要禁語？因為我們嘴巴的很多活動實際是受無明支配的。所謂「無明」就是一種盲目的力量、盲目的情緒、盲目的見解，身心內在的浮躁，在推動嘴巴絮絮叨叨地說。還有的時候，我們的心不夠平直，我們講的話和我們想的有偏差，想的是東，講的可能是西了；有時候自己也不知道，講出來的意思不是自己真正的意思。凡此種種，對於一個有「聽禪」功夫的人呢，就靠聽，他都能夠了解對方的真實狀態。

所以，以專註的心、放空的心去聽，恰恰不會被聽到的內容迷惑。做管理工作的人有這樣的經驗：有時候身邊的人跟他講很多的話，而意在言外，所以言外之意你能否聽出來，這是個能力呀！還有的時候，言外倒沒有什麼意義，但是有他自己身心的很多困惑、很多狀態，在他的語言中包攪著，你能否聽出來呢？所以，我們在平時，特別是跟人交談交流時要養成這種「聽德」，訓練聽的專註。以放空的心去聽，是一個很重要的修行法門，裡面很多內涵、很多妙處，需要你親身去體會。