找到自己的職場坐標(1)

找到自己的職場坐標張　莉（大連）共2頁 [1][2]字型大小：【大中小】陶淘剛工作的時候，謹記一個前輩的教誨——工作中遇到不懂的問題不要隨便問同事，而是應該先問私交好的朋友。沒有朋友就回家暗暗研究，研究不出所以然的 話哪怕是不懂裝懂也不能向同事暴露自己不懂。工作中留心學習、工作之外刻苦鑽研，陶淘進步很快，一年之後，他晉陞為技術部門的經理，在上任第一個月內，他 感到公司內部技術部門的管理通路不太順，就向中國區的CEO指出來了，「請放心，讓我來搞定」，半年內，經過多次和美國總部更大的老闆之間不斷地爭吵、溝 通之後，他竟然真的搞定了。但這個戰績非但沒為他贏得中國區CEO的表彰，反而給他帶來了不少負作用，比如猜忌和冷落。此後CEO經常對他使用這樣的句 式：「你那麼能幹，相信這件事情你一定能……」「你多聰明啊，這點小事怎麼能讓你……」然後把一堆苦活扔給他，並且拒絕提供任何資源協助。兩次過後，陶淘 頓時覺得自己犯了傻。遭遇挫折的陶淘，仔細想想覺得其實當今職場最具有殺傷力的此是傻子。比如說最近新進來的同事，跑過來對他說：「不好意思，我對這個行業不太 熟，以後希望你多多指教。」按理說這好象犯了職場的大忌——把自己的弱點暴露給別人，事實上這種「傻瓜行為」卻在一定程度上滿足了陶淘的虛榮心，而且在當 誇大家都爭先恐後地把自己包裝成不能再專業的精英的時候，一個公然聲稱對所就職的行業「不熱」的傻子就變得異常可愛起來。換個角度看，其實這個人一點也不 健，敢於對初次見面的同事承認對本行業不熟，卻又對由己勝任工作的能力毫無怯意，需要多麼大的勇氣和自信。陶淘想，如果當初只是把問題奏報CEO，由CEO想辦法，或者被CEO勒令想辦法，是在CEO的引領下把問題解決的，就不會被認為「那麼能 干」或者「多聰明」了，也許如今能得到CEO更多的憐愛與幫助。陶淘才意識別，原來坐在隔壁那個唯唯喏喏的傻瓜，當初比自己還要聰明。這樣的「傻」與「裝 傻」，如今還在各個辦公室里一場接一場地演繹著。角色定位：我是下級陶淘的經歷讓人很是同情。拚命工作取得了業績，非但沒有得到表揚，還遭到了上司的冷落和猜忌；想把工作做好，卻得不到上司的支持。陶淘的問題出在哪呢?是不是應該像那個新來的同事一樣「裝傻」才對呢?我們不著急下結論，先來分析一下陶淘的做法。陶淘是技術部門的經理，中國區的CEO是他的上級，陶淘越過了CEO，直接跟美國總部更大的老闆進行溝通交涉，顯然有些越俎代庖了。陶淘只關 注如何達成目標，專註做事，而忘了所做之事該不該他做，忘了考慮他做這件事的時候，別人尤其是上司感受如何，最後結果適得其反也就是意料之中的了。子曰：「不在其位，不謀其政。」陶淘的問題出在他越過了自己的職位，做了不該他做的事情。他沒有認清自己的角色，在這件事情上他的「位」是 下級，他的「政」是做好本職工作。陶淘後來也意識到了這個問題，作為下級，他的職責是發現問題及時反饋給上司，由上司來想辦法，如果是上司讓他來想辦法， 就又是另一回事了。任何一個上司都不希望自己的下屬居功自大，即使是下屬做出的業績也是在上司的正確領導下完成的。聰明的下級往往能注意到這一點，把自己 的利益和上級的利益掛在一起，而不是邀功。陶淘這樣的人在職場中並不少見，這種類型的人很像孫悟空，他們能力很強，以任務為導向，就事論事，處理問題的時候比較簡單，不考慮周圍人的感受，有時做事甚至是先斬後奏。電視劇(亮劍)中的李雲龍也是這種類型，他總能打勝仗，但打了勝仗反而丟了官，和陶淘很相似。職場「悟空」與「八戒」《西遊記》中的師徒四人構成了一個「取經團隊」，隊長無疑就是唐僧了，孫悟空、豬八戒、沙和尚都是下屬，他們性格迥異，作為領導的唐僧更喜歡哪種下屬呢?孫悟空雖然本領高強，一路上降妖除怪立了不少功，但他的壞脾氣動不動就得罪了各路神仙，打妖怪總是先斬後奏，一生氣就要出走花果山，這樣不服 管教的下屬領導怎麼會喜歡?再說豬八戒，雖然他沒有孫悟空那樣的本事，又老是被女妖精誘惑，但豬八戒總是笑臉迎人，注重人際關係，在意人的反應，體貼人， 取經路上要是沒有了他日子可就難煞了。顯然，唐僧更喜歡八戒。沙和尚性格內向，挑擔牽馬，任勞任怨，唐僧只有在需要人幹活的時候才能想到他。孫悟空、豬八戒、沙和尚分別對應著三種不同類型的下屬。孫悟空式的下屬能力有餘、情商不足，比如我們案例中的陶淘；豬八戒式的下屬很講究人 際關係，會來事，深得領導的喜歡，但沒有突出的業績和「拿人」的本領，不足以服眾，案例中陶淘的同事可能就屬於這種類型的人；沙和尚式的下屬默默無聞，不 懂得表現自己，缺乏溝通，做的事情又很瑣碎，不是企業中的關鍵任務。這三種類型的下屬要想使自己的職場之路走得更順暢，都需要做出調整。孫悟空式的下屬需要提高人際溝通與合作的能力，改善人際關係；豬八戒式 的下屬要知道企業或單位希望我達到的目標是什麼，抓著這些事情貫徹下去，做出成果；沙和尚式的下屬要抓住企業中的關鍵任務，表現自己，加強溝通。人際溝通的藝術美國心理學家羅伯特·凱利和珍妮特·卡普蘭在著名的貝爾實驗室做過一項研究，說明了良好的交際能力的重要性。該實驗室里的人員都是智商很高的 工程師和科學家，但他們之中有的人出類拔萃，成就卓越，而有的人卻碌碌無為。造成這一差別的原因就在於那些獲得成就的人注重並善於交際，擁有自己龐大的交 際體系，他們可以隨時與別人溝通，隨時從各個方面、各條渠道獲得自己需要的信息或數據；而那些表現平庸的人則交際面很小，只是在需要時才打電話同別人聯 系。人在職場，首先要學會與上司和同事溝通。與上司溝通，不僅關係到你全面、準確、及時地領會上司意圖，取得上級的幫助，而且關係到讓上司了解 你，理解你，幫助你。因此，與上司的溝通對你任務的最終完成和業績評價有著至關重要的作用。對於那些工作業績無法量化的工作來說，了解上司的管理風格十分 必要，因為這會影響你決定與之溝通的方式。直截了當還是委婉措辭，當時說還是事後再說。上司的所為並非全部完美，唯上司是從也無必要，要讓上司接納你的觀 點和方案，應在尊重的氛圍里。有禮有節、有分寸地磨合。不過。在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的、足以說服對方的資料計劃。和上司相處切忌「踢開領導鬧革命」。聰明的下屬善於在關鍵處多向領導請示，徵求他的意見和看法，把領導的意志融入正專註的事情。關鍵處多請示是下屬主動爭取領導的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。和同事相處又該注意些什麼呢?是像陶淘的前輩所說，工作中遇到不懂的問題不要隨便問同事，哪怕是不懂裝懂也不能向同事暴露自己不懂嗎?從小我們就在「不懂就問，不要不懂裝懂」的教育下長大，這條準則在職場上同樣適用。尤其對於初來乍到的新人來說，剛
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