世界上真的有理性的消費者嗎?| JIC周末書單

「世界上沒有什麼事是買一本書不能解決的,如果不能,就買兩本。」

JIC周末書單— 2016年第12期 —1612-01

《顧客為什麼購買》

作者: 帕科·昂德希爾(Paco Underhill) 

出版社: 中信出版社

譯者: 繆青青 / 劉尚焱 

出版年: 2011 

頁數: 250

ISBN: 9787508629759

書籍簡介

到底是什麼觸發人們的購買慾?顧客又是如何改變商店?為什麼網上購物不會取代大型購物中心?本書作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答!

消費行為學家帕科·昂德希爾,是一家研究公司的CEO,其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛讚為「零售業的福爾摩斯」,他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關係,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,憑藉著自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。

目錄第一部分

購物學的奧秘

第一章 購物學的誕生 

第二章 零售商和營銷商所不知道的 

第二部分

購物機理學:商家應在哪些方面下工夫

第三章 緩衝地帶的妙用 

第四章 顧客需要騰出一隻手 

第五章 廣告牌的效應 

第六章 設計購買線路 

第七章 急顧客之所需 

第三部分

購物人口統計學:不同群體的購物行為研究

第八章 像男人那樣購物  

第九章 女人到底想要什麼 

第十章 你懂老年消費者嗎? 

第十一章 孩子的錢不好賺 

第四部分

購物動力學:觀,聞,觸,買

第十二章 感官與購物  

第十三章 商店成功經營的三大法寶 

第十四章 延長購物的好時段,縮短等候的差時段 

第十五章 巧扮收款台 

第十六章 商品推銷的小竅門 

第五部分

購物未來學:新世紀的全球商業模式

第十七章 互聯網帶來購物新挑戰 

第十八章 感受全球購物文化 

第十九章 體驗異地消費模式 

第二十章 購物學研究的新展望 

1612-02《心理學家的營銷術》如何操控消費者的潛意識、思維過程和購買決定

作者: [英]戴維· 劉易斯 (David Lewis) 

出版社: 廣東人民出版社

譯者: 張 淼 

出版年: 2015-3

頁數: 267

ISBN: 9787218098234

書籍簡介每個「驚艷」的營銷細節背後都藏著一個誘惑「上帝」的心理學家。

為什麼燈光明亮的藍色商店能勾起強烈的購買慾?

為什麼帶有巧克力香氣的言情小說更受歡迎?為什麼亞馬遜和Facebook 總能推送你「恰好需要」的產品?為什麼在收銀台前,手機總是沒有網路信號?

怎樣像閱讀一本書一樣讀懂消費者的所思所想?

在大數據時代,這種「說服產業」已躋身空前重要的地位。戴維·劉易斯博士創造性地將神經科學理論應用於營銷實踐,通過探索人類大腦的敏感點,來發掘消費者挑選、購買產品的深層原因。

目錄前 言 當購物潛意識遇上神經營銷學

第一章 當消費遇上科學 心理學家的購物讀心術

第二章 命令與征服 營銷心理學如何形塑購買行為

第三章 「我能看到你在想什麼!」 探秘隱性記憶

第四章 沒有大腦,一樣是你的「上帝」 身體語言的決策力

第五章 顧客為什麼購買 理性與感性的一念之隔

第六章 血拚天堂「刷」機四伏 購物環境的說服力 

第七章 品牌瘋贊 引發情感共鳴

第八章 閾下啟動 讓廣告滲入大腦的每一個角落

第九章 當電視看著你 重塑受眾的心智空間

第十章 一鍵下單 移動終端帶來的安全感與控制感

第十一章 大數據心理學 營銷界的「稜鏡門」

結 語 致消費者:走鋼索的人

1612-03《消費森林×品牌再生》李永銓的設計七大法則

作者: 李永銓 (口述) / 張帝庄 (撰文) 

出版社: 生活·讀書·新知三聯書店

出版年: 2012

頁數: 299

ISBN: 9787108042422

書籍簡介

本書由李永銓先生口述,張帝庄撰寫,分享李永銓的成長之途,講述個人經歷及時代背景如何影響他的品牌設計意念,並以滿記甜品、英記茶莊、上海表、悅木、Bla Bla Bra等品牌故事為例,闡述如何用設計讓品牌重生,同時還評論了日本、內地、香港三地對品牌設計的看法。

作者從設計出發,但不僅囿於設計,更在書中分享自己的觀察和體會,呼籲中國在經濟崛起的過程中,尊重知識產權,才有可能提升自己的品位,從而建立優質的品牌。

目錄品牌設計所背負的意義— 李永銓

生命就是 Let it flow —從駐日記者到品牌設計師

設計課程的最後一課—設計公司生存的五個元素

七個重要的品牌策略:

個性是無可取締的市場優勢—滿記甜品(2002)

安撫消費虛榮感—上海表(2009)

深入調查 代入角色—bla bla bra(2007)

進退有度 中庸之道—英記茶莊(2011)

山雞如何變鳳凰—悅木(2010)

Just because you can』t see it, doesn』t mean it isn』t there. —Artmo(2007)

一以貫之 才能脫穎而出—周生生(2006) 、首選牌(2008)

設計大歷史—下一波:高檔品牌

士生一代間 誰不有浮沉—失敗和成功的反思

1612-04《品牌標誌設計》美國神話級設計公司經典商標設計法則

作者: [美]伊萬·謝梅耶夫 / [美]湯姆·蓋斯瑪 / [美]薩基·哈維夫 
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