世界上真的有理性的消費者嗎?| JIC周末書單
「世界上沒有什麼事是買一本書不能解決的,如果不能,就買兩本。」
JIC周末書單— 2016年第12期 —1612-01《顧客為什麼購買》作者: 帕科·昂德希爾(Paco Underhill)
出版社: 中信出版社
譯者: 繆青青 / 劉尚焱 出版年: 2011 頁數: 250ISBN: 9787508629759書籍簡介
到底是什麼觸發人們的購買慾?顧客又是如何改變商店?為什麼網上購物不會取代大型購物中心?本書作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答!
消費行為學家帕科·昂德希爾,是一家研究公司的CEO,其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛讚為「零售業的福爾摩斯」,他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關係,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,憑藉著自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。
目錄第一部分購物學的奧秘第一章 購物學的誕生 第二章 零售商和營銷商所不知道的第二部分
購物機理學:商家應在哪些方面下工夫第三章 緩衝地帶的妙用 第四章 顧客需要騰出一隻手 第五章 廣告牌的效應 第六章 設計購買線路 第七章 急顧客之所需 第三部分購物人口統計學:不同群體的購物行為研究第八章 像男人那樣購物第九章 女人到底想要什麼
第十章 你懂老年消費者嗎? 第十一章 孩子的錢不好賺 第四部分購物動力學:觀,聞,觸,買第十二章 感官與購物 第十三章 商店成功經營的三大法寶 第十四章 延長購物的好時段,縮短等候的差時段 第十五章 巧扮收款台 第十六章 商品推銷的小竅門第五部分
購物未來學:新世紀的全球商業模式第十七章 互聯網帶來購物新挑戰 第十八章 感受全球購物文化 第十九章 體驗異地消費模式 第二十章 購物學研究的新展望 1612-02《心理學家的營銷術》如何操控消費者的潛意識、思維過程和購買決定作者: [英]戴維· 劉易斯 (David Lewis)
出版社: 廣東人民出版社譯者: 張 淼出版年: 2015-3
頁數: 267ISBN: 9787218098234書籍簡介每個「驚艷」的營銷細節背後都藏著一個誘惑「上帝」的心理學家。
為什麼燈光明亮的藍色商店能勾起強烈的購買慾?
為什麼帶有巧克力香氣的言情小說更受歡迎?為什麼亞馬遜和Facebook 總能推送你「恰好需要」的產品?為什麼在收銀台前,手機總是沒有網路信號?怎樣像閱讀一本書一樣讀懂消費者的所思所想?
在大數據時代,這種「說服產業」已躋身空前重要的地位。戴維·劉易斯博士創造性地將神經科學理論應用於營銷實踐,通過探索人類大腦的敏感點,來發掘消費者挑選、購買產品的深層原因。
目錄前 言 當購物潛意識遇上神經營銷學第一章 當消費遇上科學 心理學家的購物讀心術第二章 命令與征服 營銷心理學如何形塑購買行為第三章 「我能看到你在想什麼!」 探秘隱性記憶
第四章 沒有大腦,一樣是你的「上帝」 身體語言的決策力第五章 顧客為什麼購買 理性與感性的一念之隔第六章 血拚天堂「刷」機四伏 購物環境的說服力 第七章 品牌瘋贊 引發情感共鳴第八章 閾下啟動 讓廣告滲入大腦的每一個角落第九章 當電視看著你 重塑受眾的心智空間第十章 一鍵下單 移動終端帶來的安全感與控制感第十一章 大數據心理學 營銷界的「稜鏡門」結 語 致消費者:走鋼索的人作者: 李永銓 (口述) / 張帝庄 (撰文)
出版社: 生活·讀書·新知三聯書店出版年: 2012頁數: 299ISBN: 9787108042422書籍簡介
本書由李永銓先生口述,張帝庄撰寫,分享李永銓的成長之途,講述個人經歷及時代背景如何影響他的品牌設計意念,並以滿記甜品、英記茶莊、上海表、悅木、Bla Bla Bra等品牌故事為例,闡述如何用設計讓品牌重生,同時還評論了日本、內地、香港三地對品牌設計的看法。
作者從設計出發,但不僅囿於設計,更在書中分享自己的觀察和體會,呼籲中國在經濟崛起的過程中,尊重知識產權,才有可能提升自己的品位,從而建立優質的品牌。
目錄品牌設計所背負的意義— 李永銓生命就是 Let it flow —從駐日記者到品牌設計師設計課程的最後一課—設計公司生存的五個元素七個重要的品牌策略:
個性是無可取締的市場優勢—滿記甜品(2002)安撫消費虛榮感—上海表(2009)深入調查 代入角色—bla bla bra(2007)進退有度 中庸之道—英記茶莊(2011)山雞如何變鳳凰—悅木(2010)Just because you can』t see it, doesn』t mean it isn』t there. —Artmo(2007)一以貫之 才能脫穎而出—周生生(2006) 、首選牌(2008)設計大歷史—下一波:高檔品牌士生一代間 誰不有浮沉—失敗和成功的反思作者: [美]伊萬·謝梅耶夫 / [美]湯姆·蓋斯瑪 / [美]薩基·哈維夫
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