同事之間良好溝通的9大技巧

同事之間良好溝通的9大技巧作者：佚名    文章來源：本站原創    點擊數：3031    更新時間：2010-8-12 1 人格塑造 在溝通理念中，人格的培養是提高溝通效果的基礎，也是人際關係中的關鍵因素，要把做人放在第一位。人品好的同事，人們就願意和其交往，本身就產生了一種吸引力、向心力，利於合作共事。 付出愛心、樂於助人是塑造人格的最重要的人際行為，要記住一條真理：「幫助別人就是幫助自己」，逐步形成自己做人的信條。大量案例研究也表明，每一次付出，自身人格魅力就會增加一個光點，不斷的付出，點點滴滴的光點就會連接起來形成一個「自身人格光環」。那麼，你在人們心目中成了值得交往的人，你所獲得的也是你意想不到的結果。 有一句話，要記住：「我能為您做點什麼？」這是建立良好人際關係的奧秘。 2 坦誠相見 坦率和真誠是良好人際關係的重要因素。對待自己的同事，能夠不存疑慮，坦誠相見，是同事之間值得信賴的法寶。 3 讚美欣賞 能夠看到同事身上的優點，並及時給予讚美、肯定，對一些不足給予積極的鼓勵，這是良好溝通的基礎。不要背後議論你的同事，要常常做「送人鮮花的人」，不要做「拋人泥土的人」，和顏悅色，是人們交往的需要。你這樣做了，你就一定能受到同事的喜歡。 4 少爭多讓 不要和同事爭什麼榮譽，這是最傷害人的。你幫助同事獲得榮譽，他會感激你的功績和大度，更重要的是增添了你的人格魅力。要遠離爭論，對一些非原則性的問題，切忌去爭什麼你輸我贏，否則，其結果只能使雙方受到傷害，百害而無一利。 5 善於傾聽 善於傾聽是增加親和力的重要因素。當同事的家庭、生活、工作出現麻煩而心情不愉快時，他向你傾訴，你一定要認真傾聽，把自己的情感融到一起，成為同事最真誠的傾聽者，這樣會加深同事之間的情感。 6容忍異己 容許每個人有自己獨立的思維和行為方式，不要妄圖改變任何人，要認識到改變只能靠他自己，勸其改變是徒勞的。 7 巧用語言 溝通中的語言至關重要，應以不傷害他人為原則，要用委婉的語言，不用直言傷害的語言；要用鼓勵的語言，不用斥責的語言；用幽默的語言，不用呆板的語言等等。 8 理解寬容 作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，甚至把人家的隱私抖出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。其實寬容了別人，就是善待自己，將自己心中的慍怒化作和風細雨，神清氣爽地度過每一天。若真的學會了寬容待人，微笑便會時常飄蕩在臉上，快樂、溫馨隨之而至，人生路上更會少了荊棘，多了絢麗。  9 朋友勤聯絡 在同事交往中，可能會有相處要好的朋友，諸多朋友形成自己的人際圈。在激烈競爭的現實社會中，鐵飯碗已不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激。對進入自己人際圈的朋友要常常聯絡，一個電話、一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，遇到好機會能不先關照你嗎？ 做到以上幾點，你就能在同事中間成為他們喜歡的人。關鍵在於行動，你首先從哲學的高度認識改變自己對人生髮展的意義，去嘗試，去行動，那麼你就會享受到成功給你帶來的喜悅。上述幾點很普通，一看就會明白，但是，好多人並不能從人生的高度認識它，不能用自己的行為去嘗試。要明白一個道理：同事之間良好的人際關係是靠自己來創造的，你去行動就會有好的結果。成功，屬於那些立即行動的人。 　

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