自我介紹禮儀小常識

自我介紹是向別人展示你自己的一個重要手段，自我介紹好不好，甚至直接關係到你給別人的第一印象的好壞及以後交往的順利與否。同時，也是認識自我的手段。

禁忌

（1） 自我介紹最忌諱平淡無奇，不能夠把個人的特點展示出來。

（2） 自我介紹還忌諱寫成簡歷形式，缺少文學色彩。

（3） 自我介紹還忌諱雷同。

運用場合

　　（1）用於不認識的朋友間的初次見面時介紹。

　　（2）一般還用於求職時使用。

　　（3）參加公務員考試也需要使用。

　　（4） 學生入學自我介紹

　　（5）各種考試也需要使用。

禮儀習慣

　　根據公關禮儀的慣例，地位低者先介紹。比如，主人要先向客人把自己介紹一下；公關人員要把自己向貴賓作一個介紹；男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長輩作介紹。位低者先介紹，這是非常重要的一個細節。當然有的時候也沒有必要過分地拘謹，如果對方位低，但他忘了介紹了，位置高的人，先作個自我介紹也沒有什麼。但是，應該位低的人先作介紹，這是介紹的順序，這一點很重要。這是對地位高的一種尊重。否則的話，人家不知道你是誰。說了半天，不知道你是誰，那會很尷尬的。

　　在進行自我介紹時，接下來你要注意的是什麼呢？先遞名片再作介紹，自我介紹時先遞名片為佳。訓練有素的公關人員要養成名片使用規範化的習慣。要先遞名片。先遞名片有三個好處，其一，少說很多話。我什麼頭銜，什麼職務，就都沒有必要說了，其二，加深對方印象。其三，表示謙恭。不僅作自我介紹的時候，地位低的先介紹，交換名片的時候，也是地位低的人先遞名片，實際上也是對對方一種尊重，等於說了很多話。

握手禮儀

　　公關人員在對外交往時，往往需要與別人握手為禮。在國內外，目前握手都是最常見的會面禮節。在學習有關握手的禮節時，以下幾點必須注意。

　　首先，要注意握手時伸手的先後順序。握手前後順序是很重要的。一般做法是地位高者首先伸手。那麼，男士和女士握手，女士先伸手；長輩和晚輩握手，長輩要先伸手；上級和下級握手，上級先伸手。賓主握手有點特殊。賓主握手的一般做法是：客人到來時主人先伸手，主人先伸手表示歡迎。　其次，要表現得專心致志。握手時要專心致志。專心致志一般有具體要求：其一，要面含微笑地注視對方。不能敷衍了事。你得看著對方，而且面含微笑。其二，要寒暄幾句。屆時要說歡迎光臨，很高興認識你，我們又見面了。對生人的話，一般打個招呼歡迎光臨。跟熟人的話，則可以講：我們又見面了，您今天氣色不錯。其三，握手時要稍微用力，並握住對方的手掌。千萬不要握人家指尖，這是個別年輕姑娘愛犯的錯誤。只握人家指尖不合適，顯得很矜持。握手的時候要稍微停留一下，停留應該那麼三、五秒鐘左右，上下晃動晃動，並且稍許用力，握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事，一碰人家就跑了。時間太短，不用力，不合適。當然凡事過猶不及，如果說女孩子跟人家握手時候，容易犯的錯誤是，一碰人手就跑了，那麼有的男人就是另外一個極端，抓住人家的手不放，而且上去兩隻手。第一次見面的客人或者異性客人，切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。你是一個小姐，我跟你不認識，第一次見面，你伸一個手，我撲上去兩個手，等於做一個漢堡包，似有佔小便宜之嫌了，你會感覺不舒服。

握手的禁忌

　　握手應該熱情、大方、穩重。

　　握手一般用右手，動作大方自然，注視對方，面帶微笑。手稍稍用力，上下微搖，切忌漫不經心、東張西望或點頭哈腰。

　　握手的順序是：應由主人、年長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者、男士，見面先問候，等對方伸出手後再握。

　　人多時不要交叉握手，要等別人握手完畢後再伸手。

　　不要坐著與別人握手。

　　伸手時不能伸出臟手，如正在幹活來不及洗手，你可一面先點頭致意，一麵攤開雙手，簡單說明一下情況，表示歉意，取得對方諒解，並趕緊洗手，熱情接待。

　　如果與人見面時，你戴著手套，應把手套摘下放在左手，再去握手，以表示禮貌。

　　如果男女握手，女方未摘手套，男方也可不摘。

　　對下級或晚輩，應主動熱情地把手伸過去，以示關懷和平易近人。

　　遇到老同事、老朋友或老同學，應遠遠地把手伸出，把對方的手緊緊握在自己手中。

　　握手，是交際的一個部分。握手的力量，姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖……

　　1．握手的要求

　　通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。

　　有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時；雙方交談中出現了令人滿意的共同點時；或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。

　　握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指併攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。

　　掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處於高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。

　　戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應先說聲：「對不起」。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　除了關係親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經心地用手指尖「晴蜓點水」式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，並上下搖晃幾下。

　　握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至會被懷疑為「想佔便宜」。

　　長輩和晚輩之間，長輩伸手後，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手後，下級才能接握；男女之間，女方伸手後，男方才能伸手相握；當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

　　如果需要和多人握手，握手時要講究先後次序，由尊而卑，即先年長者後年幼者，先長輩再晚輩，先老師後學生，先女士後男士，先已婚者後未婚者，先上級後下級。

　　交際時如果人數較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發生，在主動和人握手之前，應想一想自己是否受對方歡迎，如果已經察覺對方沒有要握手的意思，點頭致意或微鞠躬就行了。

　　在公務場合，握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決於年齡、性別、婚否。

　　在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示「歡迎」，後者就表示「再見」。這一次序顛倒，很容易讓人發生誤解。

　　應當強調的是，上述握手時的先後次序不必處處苛求於人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出醜。

　　當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應直接而且肯定，並在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

　　2．應當握手的場合：

　　遇到較長時間沒見面的熟人；

　　在比較正式的場合和認識的人道別；

　　在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時；

　　拜訪他人後，在辭行的時候；

　　被介紹給不認識的人時；

　　在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候；

　　別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時；

　　表示感謝、恭喜、祝賀時；

　　對別人表示理解、支持、肯定時；

　　得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時；

　　向別人贈送禮品或頒發獎品時。

　　通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。

　　3．握手的八禁忌

　　我們在行握手禮時應努力做到合乎規範，避免違犯下述失禮的禁忌。

　　1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的。

　　2）在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼裡這是很不吉利的。

　　3）不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

　　4）不要在握手時另外一隻手插在衣袋裡或拿著東西。

　　5）不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套。

　　6）不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這麼做。

　　7）不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。

　　8）不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗濕、弄髒了，也要和對方說一下「對不起，我的手現在不方便」。以免造成不必要的誤會。

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