五分鐘還原真實的獵頭(內附他們不會告訴你的求職小秘密)
剛播完的電視劇《獵場》,讓不少觀眾對獵頭這個職業產生了興趣。
衣著光鮮,經常出入高檔場所談業務,接觸的都是高學歷高智商的行業精英...
但是,獵頭的工作真的如電視劇里那般光鮮嗎?他們日常的工作狀態是怎樣的?
電視劇《獵場》海報
獵聘網日前發布的一份《全國獵頭獵取人才行為大數據報告》稱,目前,全國約有超5萬家獵頭機構,10人以下的公司規模近五成,有全職獵頭顧問25萬人,行業市場規模超500億。然而,現實中有60%的職場人並不是真正了解獵頭。
獵頭需要把最好的人才放在最合適的位置上,那麼獵頭是否都是學人力資源專業出身?近日,《北京晨報》記者採訪多名獵頭,還原他們的真實工作經歷。兩名互聯網行業獵頭表示,獵頭職業其實並沒有那麼「高大上」,操作職位也並非都是高端。
圖自北京晨報
獵頭人物:
卡羅 創業酵母投後管理顧問從業三年,25歲
亨利 重慶北斗星辰人力資源顧問有限公司獵頭,從業近四年,26歲
李鳴 地產行業獵頭,從業近5年,30歲
入行門檻:不限專業不求科班出身
公司種類:操作職位並非都是高端
獵頭的「獵物」全都是「超凡絕倫的人中龍鳳」么?卡羅說,獵頭公司分幾類,頂級公司的獵頭才是真正的獵頭,主要幫五百強企業找CEO等,做一些極高端的案子,這些公司成立一般在30年以上,以外資公司為主。「這是行業最頂尖的獵頭,是我們仰望的一部分人。」
另外一類是有規模的外資公司,獵頭所獵的人才通常年薪80萬元-100萬元起,大部分公司成立超過20年,國內較出名的公司如伯樂、manpower等。
還有一類是本土獵頭公司,分兩種。一種多服務於地產、醫藥、製造業等,操作模式上有一些大單,還有一些做批量招聘(rpo),不一定是高端的職位,比如薪資8000元左右的電話銷售,也可以通過這種模式找到。一種是隨互聯網行業興起的獵頭公司,他們不僅要有業務分析和梳理能力,也要講求效率。
「互聯網行業人員流動大,需要一定專業素養和水平,互聯網招聘很重要的一點是速度,比如公司拿到融資,高管卻遲遲不到位,會影響一些重要決策。」她解釋說,獵頭本身是非常線下的行業,但有一些公司通過線上平台化手段,提升運作效率。
對此,亨利有更直接的解釋——電視劇中鄭秋冬的「獵物」均是總經理、CEO等「百萬精英」人設,這種人在現實中是「極少數」。他說,現實中,至少國內百分之八十的獵頭公司操作的職位都沒有這麼高。「大部分可能都集中在年薪三十萬到五十萬,基本上是部門總監、公關經理級別,另外還有一大批的基層員工,尤其是互聯網公司,大部分都是像程序員一樣的技術崗。更多的中小型獵頭公司都做著年薪十幾萬、二十萬的單子。」
職級劃分:尋訪員晉級顧問要考核
與其他行業類似,獵頭也有菜鳥和資深人士之分,但他們有著更加明確的「晉級」規則。
卡羅說,獵頭從低到高的職級簡單說來有幾種,在外資公司尤為明顯。剛入職的工作叫R,即research,意為尋訪員或分析員。如果開放了一個崗位,尋訪員要圍繞崗位收集整理信息,幫助顧問找到對標人的聯繫方式。尋訪員也需要打陌生電話(cold call),完善候選人信息,並錄入庫。
接到陌生電話,候選人會配合么?卡羅說,這要看尋訪員的溝通能力,也和行業有關。「比如地產和金融行業,很多從業者之前已經和獵頭合作過很多次了,他們明白獵頭的價值。另外,他們大部分不會對外公開簡歷信息,所以也需要了解行業情況,了解自己在行業中的價值。如果尋訪員夠專業,候選人大多會配合。」
尋訪員的下一個職位是助理顧問,他們輔助顧問做崗位溝通,包括候選人意向和狀況,如果客戶覺得合適,會完成推薦並做跟進。「助理顧問和顧問的區別在於是否能可靠獨立對接客戶。顧問應該能獨立對接客戶,並且圈定尋訪方向和範圍。」
顧問下一個級別是資深顧問,「他們能操作的候選人的年薪不同,每年產值也不同。資深顧問再往後就是管理職位,管理團隊服務客戶。」
卡羅說,傳統獵頭公司和新興獵頭公司對於獵頭晉級沒有統一標準和期限。在傳統公司,尋訪員通常需要做6個月到一年左右,其打電話和搜尋的能力達標,才能晉陞。而新興獵頭公司,只要能力達標就能晉級。
工作內容:一個職位找20個候選人
「基層員工大多數時間在找人,我們的工作內容有80%都是在打電話。」雖然亨利的公司在重慶,但主要的客戶都在北京,所「獵」的人也在北京。
真正進入獵頭這個行業,他才知道,接單和找人都不容易。電視劇中,鄭秋冬動不動就會遇上「找上門」來的客戶,但現實情況中,「獵頭公司多的是,企業才是『甲方』」。要接單就需要自己去拓展業務(BD)。
而拓展業務的第一步,就是給企業打電話找HR簽合同。「想要簽哪個公司,先從網上找他們公司前台的電話,編個理由,可以說自己是來應聘的,需要找一下你們的招聘經理。電話轉過去以後再跟他談合作的事情。」即使聯繫上招聘經理,人家也不一定會選擇跟你合作,「因為獵頭非常多,優秀的客戶其實就那麼幾個。」所以要如何取得對方的信任,怎麼去跟他談合作也需要技巧。
亨利說,企業是不缺獵頭的,而獵頭卻是靠客戶吃飯的。有很多小獵頭公司,都會有專門的人來負責每天瘋狂地打電話。「甚至有點兒像騷擾電話,所以獵頭也給很多人力資源(HR)留下了不好的印象。」
在電視劇中,鄭秋冬尋找一個職位,基本上找到三個候選人,就有合適的人選了。但現實中,亨利說,一個職位20個候選人也很正常,最終能進入面試的有三四個就不錯了。原因很簡單,企業花錢了,想讓獵頭尋找的人一定是條件很苛刻的。比如,亨利傳給記者的一個專職CEO的公關(PR)負責人職位,要求財經、產經、政經媒體經驗2年以上;知名企業的CEO的PR經驗2年以上;有留學經歷優先;性格不能太溫和,要有職業態度和氣場、能和CEO進行討論。
候選人年薪不能超過自己八倍 否則可能hold不住
背景調查:要參考上下級合作方評價
在電視劇中,鄭秋冬偽造簡歷和姓名,還能進一家很大的公司,這在卡羅看來不太可能。她說,入職前會做例行的背景調查,公司可以委託獵頭出背景調查報告,如果是公司自己招聘的,可能會找第三方調查公司。
背景調查如何保真?卡羅說,獵頭和HR進行的背景調查略有區別。公司入職要提供身份證號等信息,公司有合作的背調公司,通過身份證號、姓名等可查員工教育經歷是否屬實,通過社保、公積金等調查其工作經歷是否屬實。
獵頭做的調查大多是在工作能力的層面,「比如我去調查候選人最近五年的三份工作經歷,離職原因,有無違紀行為,他簡歷中的工作經歷是否都是由他完成的。還有其上級、下級、合作方的評價。」
對方是否願意配合?卡羅說,她會請候選人自己提供一些名單和聯繫方式,「但是我出具的背景調查不會完全是候選人提供的名單,我會參考這些人的意見,也會通過自己渠道找到其他前同事。」
約見穿著:風格要配合客戶和候選人
在電視劇里,獵頭往往西裝革履,面容精緻。鄭秋冬的穿衣打扮甚至成了「教科書」。卡羅說,這是典型的外資獵頭和傳統獵頭的方式。他們約候選人大部分選在星級酒店一層的餐吧,很少在咖啡廳。
「而我們更多的是去配合候選人和客戶的穿著習慣和工作氛圍。去大部分互聯網公司拜訪,我們會穿得比平時正式一些,但是去泛娛樂公司或體育行業公司進行客戶拜訪,如果穿的特別『范兒』,效果未必好。」她說,互聯網公司對員工穿著沒有特別要求,如果去見互聯網企業技術類候選人,她很少穿西裝,這樣會給對方帶來壓力,「有一些薪資高的首席技術官,反而會穿普通的文化衫,我也曾穿運動裝去見過候選人。」
為了前期溝通保密,見面地點都會很神秘么?卡羅說,絕大部分不會,「我和團隊一般操作的案子,都是年薪200萬元以內的崗位,我跟外資背景候選人會約在酒店大堂,人少安靜,用戶體驗好。互聯網行業的『同學』經常加班,約他們時我會配合他們的時間地點。之前有一次見候選人,我們約在了他們公司附近的711便利店。」
薪水發展:平均月薪八千至兩萬不等
獵頭的薪水有多少?亨利說,他的收入一般由基本工資加上績效和提成構成,基本工資三四千元,如果業績好的話,加上提成每月能拿到兩三萬元甚至更多,「優秀的獵頭提成是佔大頭的,只靠底薪的獵頭多半做不長。」
李鳴曾在兩家上市的獵頭公司任職,如今他已遞交了辭呈,決定自己創業開一家獵頭公司。在他接觸的地產行業,獵頭顧問平均月薪在8千元至2萬元之間,剛剛進入這個行業的薪金在4千元至6千元不等。
「這行門檻不高,發展在前幾年比較快,收益回報不算低,所以近幾年獵頭從業人員數量遞增較快。獵頭都非常年輕,大多在25歲至30歲左右,但30歲是分水嶺,面臨職業再選擇。」他說,獵頭從業人員職業發展一是有可能變成甲方企業的人力資源(HR),二是繼續在獵頭公司升職或跳槽,三是自己創業,開獵頭公司。
據悉,根據職位不同,獵頭團隊會收取候選人年薪的20%-50%不等的服務費用。「比如地產行業,每個城市都需要公司總經理,總經理年薪可能在300萬元到500萬元,如果訂單成功操作,客戶給我們的服務費將近百萬元。」
卡羅說,業內有一個大家相對認可的標準:一個獵頭能操作的候選人的年薪,一般不能超過獵頭自己年薪的八倍。「如果一個尋訪員年薪10萬,他不可能操作年薪200萬候選人的單子,因為他的知識體系和生活閱歷不能和客戶、候選人達成同頻。」
生活趣聞:最怕親戚和朋友求找工作
雖然說「獵頭」公司很多,「獵頭」就活躍在我們周圍,但現實中,與獵頭打過交道的人並不多。亨利說,在他老家的親戚朋友眼中,他可能在職介所工作,就是一個「招工」的,所以總有人找他,「獵頭幫我找個工作唄」。而職介所與獵頭公司這兩者的最根本區別,是職介所幫人找工作,收費的對象是找工作的人;而獵頭收費的對象是招人的企業——獵頭是幫助企業獵取合適企業的優秀人才,並提供一系列的增值服務,包括背景調查、薪酬談判等等。
李鳴也有相同的經歷,「做獵頭最怕身邊朋友說我想換工作,也怕家裡親戚說,誰家孩子剛畢業,能不能給找找工作。」他說,獵頭目標對象大多在35歲以上,只有豐厚的工作積累才能在企業有一定價值,才會有人挖你。
最後,貼心的肉球(微信ID:GlobeMagazine)綜合資深人力資源管理者意見,為你奉上這些應聘小技巧,為找工作的同學加油助力!
來源:綜合自北京晨報、新華視點
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