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奔走相告!「防騙磚家」也掉坑了!

天天教人不掉坑,自稱「防騙磚家」;結果,前幾天剛從北京出差回來,我突然發現自己掉坑了!

一  

倒閉

起因是在北京時與幾個老友相聚,大家都覺得人到中年,上有老下有小,必須堅持健身保持健康,所以我們馬上建了個健身群,彼此監督。

於是一回到廣州,我就趕緊給久未謀面的健身教練打電話約課。

說來慚愧,我老早就在廣州「加州健身」會所辦了卡,去年還花了4萬元買下近100節私教課,卻因工作繁忙,沒去過幾次。

誰知,電話撥通後,教練說:健身會所倒了,我也被公司拖欠了幾個月的薪水和提成,正在維權呢。我把你拉進維權群吧。

我冒了一身冷汗,趕緊查找相關信息。

據媒體曝光,香港加州健身隸屬的JV健身集團運營資金已被凍結,遭申請清盤、排期聆訊。7月8日-7月21日,加州健身位於香港、新加坡、北京、上海、廣州的分店在短短半個月內關閉,欠租欠薪坑會費。其中,香港分店會費涉及10億港元,廣州也有千餘名會員被坑會費,數百名會員建群維權。

哇!原來這麼大的坑是一夜之間爆發的!

進了維權群一交流,我才知道自己的損失還在中檔,有會員剛買了8萬元的私教課程就遭遇此事。教練從今年2月就被拖薪,基於對公司的信任撐到現在,一夜之間幻想破滅。

群里爆料,突然倒閉是因加州健身香港股東抽資攜款潛逃。此前香港分店就已面臨經濟下滑、租金高企,運營甚為艱難。身處這種連鎖重資產機構,廣州分店即使生意興旺,也架不住總部突然收攏資金。

打臉

去年底我寫過一篇文章,批判「水果營行」以大幅優惠,騙取顧客預存一兩千元水果金的手法實在低劣( 詳見 ——「龐氏騙局」騙到家門口,這年頭買個水果也會演變成金融詐騙,你身邊還有多少不知道的陷阱?)。

當時我是這樣寫的——

今天雖然倒下了一個「水果營行」,然而我們的生活中還有太多這類的模式,比如健身會所、美容院,這些有預存性質的商業模式,往往都圈住現金然後提供長期服務,如果也沒有找到合適的盈利模式,焉知他們哪天會不會像「水果營行」一樣變身呢?

真是不幸言中!

轉眼,自己就掉進比這還大三四十倍的坑裡。

看到這裡,大家可能會嘿嘿一笑,「孫老師你成天教我們防金融詐騙,居然也會被騙?」

我也忍不住要自嘲一番(笑)。

三年前我下定決心減肥時,義無反顧選擇了當時廣州檔次最高、規模最大的加州健身,還仔細觀察了廣州分店的運營情況,教練每天上課從早到晚,如果黃金時間段去健身,根本沒有跑步機可用,生意不錯,不可能倒閉。

結果依然掉坑。真是「生活處處皆是坑」啊~~

時刻準備著

 

思考了幾天,我還是決定「自曝家醜」(笑)和思考的結果。

1)健身行業的「坑」

我這個人「瞎操心」,雖然被坑了,也喜歡琢磨一下這件事的來龍去脈。

現在健身的人越來越多,為什麼加州健身還會倒閉?

相信大家都有感覺,現在健身會所越開越多,去健身的人也越來越多。我所在的廣州珠江新城,步行10分鐘以內有四間健身會所。

需求增加了,會所卻倒閉了,這個行業遇到了什麼問題?

問題就在重資產上。

這些會所,動輒投入幾百萬,上千萬的健身設備。會員支付高昂的會籍費和私教費,大部分都消耗在健身會所的資產上。

以我的教練為例,她在健身房一節課收費400元,只能拿到幾十元提成。一節課45分鐘,她的運動量雖不及學員,但一天從早到晚n節課,沒課也得在會所呆著,一個月很少有休息日,相當勞累。雖然總體收入較為可觀,時薪卻很低。

但是,大多數人健身的出發點,基本都是減肥,簡單的力量訓練和有氧訓練就能滿足。真正有價值的是專業教練的指導,而不是奢華的場地和幾百萬甚至上千萬的健身設備。

2)擁抱變化,行業才能不掉坑

我們不妨換個方式來思考健身這件事。

假設我以一萬元月薪聘請一位健身教練,每周兩次固定時間到公司為員工上課,只要場地足夠開闊,配備啞鈴、杠鈴、仰卧起坐凳等滿足簡單力量訓練,有氧訓練的器械即可。

這樣能獲得同樣的健身效果,健身者的成本會大幅降低,教練的賺錢效率會提高,雙贏。

如果有人能做出這樣的網路平台,成功聚合健身需求者,對接最有價值的教練,讓兩者都擺脫健身房的綁架,那就成了新的互聯網健身行業的商業模式(類似的APP也有,不過尚未普及)。

在注重個人價值的互聯網時代,輕資產的個人比重資產的機構可信多了。聯結人和人的價值,如果健身行業能早一點擁抱互聯網,從用戶的需求出發重新設計產品,是不是就能避免倒閉、捲款潛逃的命運?我們這些消費者也不至於「掉坑」了。

雖然從結果看,是消費者掉了坑;實際上是健身會所的老闆先掉進了重資產的「坑」,掉進了時代的「坑」。

加州健身已經成立了20年,我相信它的老闆不可能處心積慮20年去經營一場「龐氏騙局」,但重資產的「坑」遇上不景氣的經濟環境,就導致了現在的命運。

3)作為消費者,要做好可能掉坑的心理準備。

先付費後上課的預付模式肯定有風險,道理誰都懂。

在健身行業,只要你上健身會所,預付就是行規,必須遵守。 

好比我們去理財,就避不開與金融機構打交道,任何金融機構都有破產的風險(當然風險很低,但你看次貸危機里就有不少金融機構破產了)。

我們生活的大多數人,不可能不去髮廊、美容院、健身會所,不買水果,不帶孩子去上興趣班去遊樂場。。。但是,到處都是預付的消費,逼著你必須去承受風險。

有些你可以避免(如買菜、買水果);有些你很難避免(如健身會所,它只能預付;還有教育機構),有些你無法抗拒誘惑(如髮廊和美容院,會員與非會員的價差有時是6成,逼你預存)。

面對這些預付消費,作為過來人,我只能說,既要做好承受風險的準備,也不要因為風險存在而因噎廢食,畢竟生活還要繼續。我們只能期待新的產品形態,能夠擊破舊的行規,希望更符合用戶需求的產品和服務形式出現,使消費者不再被綁架。

一朝被蛇咬,十年怕井繩。

現在的我,情願自己請一個信任的教練,而不願意相信機構了。

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