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如何提起網路仲裁?

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網路仲裁(互聯網仲裁)是指利用互聯網等網路技術資源提供仲裁服務的網上爭議解決方法,仲裁的全部或主要程序,包括立案、受理、審理到裁決、送達等都在網上進行。

如何提起網路仲裁,首先應保證當事人簽訂有效的仲裁協議。《中華人民共和國仲裁法》第16條規定:「仲裁協議包括合同中訂立的仲裁條款和以其他書面方式在糾紛發生前或者糾紛發生後達成的請求仲裁的協議。仲裁協議應當具有下列內容:(一)請求仲裁的意思表示;(二)仲裁事項;(三)選定的仲裁委員會。」

其次,當事人在仲裁協議中明確約定仲裁形式為網路仲裁。依據《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國仲裁法〉若干問題的解釋》第1條的規定,其他書面形式包括以合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等形式達成的請求仲裁的協議。如果當事人沒有對仲裁的形式做出明確約定,則一般默認為傳統仲裁。

最後,登錄仲裁委員會官網,選擇網路仲裁,按照系統的提示完成賬號註冊、提交仲裁申請、答辯、舉證、質證等程序。

目前網路仲裁提起容易面臨電子證據存證固化困難、不易與互聯網法院對接等問題,同時,由於大部分糾紛標的額較小,當事人若就單個糾紛提起仲裁還須承擔高額的仲裁費用。因此,將同質化的糾紛批量打包一併提起網路仲裁是比較效率經濟的方式。以互聯網金融平台為例,其糾紛解決方式就十分適宜選擇網路仲裁方式,由於網路仲裁方式的特殊性,電子證據合規性、證據鏈的完整性也會直接影響到網路仲裁的效率,因此前期對電子證據鏈進行梳理,做好仲裁前期的準備工作以及後期與仲裁委進行溝通、聯繫委託當地律師介入以確保順利實現仲裁執行等工作就十分重要了,也是在提起網路仲裁工作中需要注意的地方。


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