燃氣熱水器忽冷忽熱？海爾雙驅恆溫技術破局

來自專欄 海爾智慧生活

近年來，燃氣熱水器市場迅速擴張，並且在新一輪的市場擴張中，燃氣熱水器所搭載的各項技術、功能都交出了非常漂亮的答卷。燃氣熱水器所打造的賣點也開始越來越多地照顧到用戶的體驗和感受。就用戶的洗浴體驗而言，智能化與高舒適性，必然是燃氣熱水器發展過程中繞不開的話題。

雖然燃氣熱水器在市場發展過程中呈現了更高的科技水平，但是，燃氣熱水器輸出的洗澡水忽冷忽熱仍然是眾多用戶撇不開的洗浴陰影。

• 洗浴過程中溫度波動，多地燃氣熱水器用戶遇煩惱

上海的王女士表示，洗澡的時候，廚房用水正常的情況下，洗澡水設置了40度，澆在身上卻差不多有60度之高，燙到無法正常洗澡；摻上一部分冷水之後，水溫就一會兒熱，一會兒冷，即使不關花灑也是忽冷忽熱狀態，洗澡洗得很不舒服，一度懷疑是自家的花灑有問題。

鄭州的蘇女士做了試管嬰兒，成功成為一名准媽媽，遵醫囑三天沒敢洗澡。三天後，用家裡的燃氣熱水器沐浴過程中突然遇到水溫變熱，燙到肚子，這讓她非常擔心剛剛植入成功的胚胎會不會受到影響，並因此留下了洗浴陰影。

讓北京的孫先生苦惱的是自己洗澡時，老伴在廚房裡做飯，這邊洗著澡，那邊只要一用水，洗澡水的水溫就發生變動；這邊水溫剛剛調好，那邊又用完了，於是還得再挨一波熱水燙，洗一次澡，水溫反覆調三五回算是少的了，非常麻煩。

西安的宋先生每次說起自己的經歷都哭笑不得：本來下班後洗個熱水澡非常享受，可讓他煩惱的是家裡的燃氣熱水器放兩分鐘熱水就開始出涼水，然後放五分鐘的涼水才能再次恢復出熱水。每次水溫要麼太涼，要麼太燙，很難調節到剛好的溫度，而且樓里的水壓也會影響洗澡水溫度，有一次洗澡時水壓不穩定，宋先生被涼水澆了很長時間，一米八幾的漢子居然因此感冒了。

以上四位用戶的遭遇代表了很多燃氣熱水器用戶在洗浴時遇到的差評體驗，而洗浴水溫忽冷忽熱也一直被稱為行業難題，沒有得到很好的解決。此前很多熱水器所主打的「恆溫」賣點，並不是真正的恆溫，是一種需要在水壓等各方面都穩定的理想狀態下的恆溫，而一旦其中的任何一個因素髮生了變化，用戶洗澡時感知的水溫便會出現冷熱不均的情況，所以才會有以上用戶所說的那些不好的體驗。

• 海爾雙驅恆溫技術 打破燃氣熱水器變溫難題

一個簡單的感溫勺實驗，便把海爾雙驅恆溫技術的優勢直觀地展現了出來：實驗人員使用了兩個同樣會在43度變白色的感溫勺作為實驗道具，分別放于海爾雙驅恆溫安防燃氣熱水器與普通熱水器出水口下方的燒杯中，將熱水器溫度設為43度。

第一步：打開水龍頭，海爾燃氣熱水器3秒即使感溫勺變白，而普通燃氣熱水器持續放水10秒後感溫勺才變白；

第二步：關閉水龍頭後二次開水，海爾燃氣熱水器下燒杯中的感溫勺保持白色，說明水溫沒有波動，而普通燃氣熱水器下方的感溫勺顏色有反覆，說明水溫忽冷忽熱；

最後，打開同一管道上的另一個水龍頭模擬多點用水，海爾燃氣熱水器下方的感溫勺始終保持白色不變，說明水溫恆定沒有變化，而普通燃氣熱水器下方的感溫勺再次出現反覆變色情況，說明水溫又一次出現忽冷忽然的情況。

海爾熱水器獨家採用雙水伺服器，通過智能芯全程監測水溫，實時調節水量與燃燒狀態，在業內首次實現了全場景恆溫，利用雙驅恆溫技術在行業內率先破局，保證了在多點用水、二次開水等情況下都不會干擾到出水溫度，從而達到恆溫出水的效果。

• 海爾關注居家燃氣安防工作 雙氣安防走在行業前列

《2017年全國燃氣爆炸事故數據分析報告》中顯示：2017年我國平均每月會發生79起燃氣安全事故，其中涉及了31個省份的250個城市，而僅@燃氣爆炸微信公眾平台收集的室內燃氣爆炸爆燃新聞就有680起，共造成90人死亡，1040人受傷。室內燃氣事故地點以民居為主，佔比65%，液化石油氣為引發室內燃氣爆炸的主要氣源種類，而管道天然氣佔比也達到了27%，並且有7成以上的事故燃氣泄漏原因不明。所以居家燃氣安防工作值得高度重視。

居住在南京購買了海爾雙驅恆溫安防燃氣熱水器的趙小姐表示，自己曾經看過很多因為使用燃氣熱水器而出現一氧化碳中毒的事件，自己對燃氣安全也特別注重，所以挑選燃氣熱水器，她首先看中的是熱水器的安全安防性能，基於這個原則，她選擇了海爾。

海爾雙驅恆溫安防燃氣熱水器所搭載的雙氣安防技術不僅能夠使燃燒更加充分，使一氧化碳的排放量僅為國家標準的三分之一，並且能夠24小時同時檢測一氧化碳與天然氣的含量，一旦檢測到有害氣體，便會實時報警，關閉氣源，啟動風機，加快空氣流通，保證有害氣體快速排出。

這項功能此前就有過用戶反饋：用戶家中廚房天然氣泄漏，家裡安裝的天然氣檢測器未報警，而海爾雙驅恆溫安防燃氣熱水器實時發出了警報，才讓用戶全家人躲過一劫。當前行業里較為常見的安防技術還只是提供一氧化碳檢測功能時，海爾雙氣安防走在了行業前列。

同時，海爾雙驅恆溫安防燃氣熱水器還解決了無法跨空間調節溫度的行業難題，成功實現了洗澡水溫即時可控，再也不會出現熱水2分鐘就沒，需要放5分鐘涼水才熱的情況了，無論家裡的熱水器安裝在何處，用戶都可以輕鬆實現調節。

海爾熱水器雙驅恆溫技術是海爾探索「人單合一」模式多年來的又一次成功的技術創新，在帶給用戶更加安全、智能、舒適的洗浴體驗的同時，海爾熱水器將繼續圍繞用戶體驗，不斷創造出更多讓用戶驚艷的產品。