女性禮儀必修課：初入職場禮儀！

　　作為初入職場的新人，在進入新的工作環境，一定要注意職場禮儀，否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。

　　了解、遵守企業文化

　　每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓——企業文化。想迅速融入環境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

　　快速熟悉每位同事

　　忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

　　不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起「圈外人」對你的對立情緒，有百害而無一利。

　　找准自己的角色

　　初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味著事無巨細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

　　應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心儘力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢于堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

　　工作態度樂觀

　　由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

　　因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：為複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

　　虛心請教

　　進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

　　此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有「好為人師」的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因為受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。　

　　當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

　　禮儀小細節

　　﹡早晨進辦公室時主動向同事問早，下班回家時與同事互相道別；

　　﹡轉接電話時應當使用文明用語；

　　﹡請求幫助時要向對方表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的後勤人員；

　　﹡需要打擾別人先說對不起；

　　﹡不議論任何人的隱私；

　　﹡進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門；

　　﹡在同事需要幫助的時候伸出援助之手；

　　﹡在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止；

　　﹡與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢；

　　﹡與別人交換名片，雙手送出以示恭敬；

　　﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上；

　　﹡將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響別人；

　　﹡打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間；

　　﹡不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料；

　　﹡有任何資料需要移交給別人，一定要貼上小紙條，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝；

　　﹡將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地；

　　﹡盡量不在辦公室里化妝、塗指甲，也不穿過分性感的衣服；

　　﹡在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑；

　　﹡不在辦公室里製造流言蜚語或傳播小道消息；

　　﹡盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。

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