Facebook「泄密門」發酵，市值一天蒸發367億，2萬億罰款如劍懸樑

大數據時代，人人都在裸奔。一句無奈的玩笑話，折射出大數據的洪流之下，個人隱私信息被嚴重盜用、濫用的現實。而創建14年之久的美國社交網路公司Facebook,，因販賣用戶信息數據，正遭受自創建以來的最大危機。

如果，你在社交網路的一舉一動都被精確分析當成數據販賣給「別有心機的人」，從而影響你的行為、情緒，你還會以為社交網路是你的「私人屬地」嗎？自移動互聯網數據爆發以來，大數據、人工智慧等或成為分析用戶行為習慣的背後推手。借用吐槽大會的一句話來說，這到底是人性的扭曲還是道德的淪喪？

上周五，Facebook泄露用戶數據事件浮出水面，Facebook承認，曾在2016年幫助特朗普贏得美國總統大選的數據分析公司劍橋分析，違規獲得了500萬Facebook用戶的信息，幫助後者精準投放政治廣告。與此同時，Facebook也強調，這次事件並非數據泄露，因為Facebook並沒有遭受任何攻擊或者系統滲漏，對方所獲得的5000萬用戶數據來源於第三方。

一石激起千層浪，Facebook黑天鵝事件不僅動搖了用戶對Facebook的信任，面對用戶逐年流失的事實，還指向了Facebook盈利模式的核心：數據挖掘。受此影響，Facebook股價19日出現了五年來的最大單日跌幅6.8%，20日再跌2.56%，抹平該公司今年以來的全部漲幅，Facebook兩日市值蒸發500億美元。與此同時，Twitter、Snapchat等社交媒體公司股票，也被殃及大跌。

而作為創始人的伯格扎克的處理反應令人不甚滿意，他沒有在事件爆發的第一時間站出來給用戶一個合理的解釋，而是一度沉默玩起了「失蹤」，直到今天一直保持緘默的扎克伯格首次發聲，但聲明中只表明Facebook犯錯但沒有濫用數據的意思，言外之意是劍橋分析這鍋我不背，至始至終都沒有對用戶道歉。

• 兩日市值蒸發500億美元

事件要從在3月17日美國《紐約時報》的一篇報道說起，報道稱，Facebook上超過5000萬用戶信息數據被一家名為「劍橋分析（Cambridge Analytica）」的公司泄露，用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告，從而影響大選結果。此時，公眾才恍然大悟，在特朗普成功當選的背後有著這家劍橋分析公司的數據支撐。

誠然，特朗普當選總統是2017年美國的最大黑天鵝事件，而用戶數據被利用卻是最大痛點。劍橋分析公司是一家成立於2013年的政治數據分析公司，專門為選舉過程提供數據採集、分析和戰略傳播。除此之外，它還是facebook的第三方公司，長期以來，Facebook開放API介面讓外部第三方公司在Facebook平台上提供心理測驗或者是小遊戲，Facebook靠此來增加客戶粘性。

隨後衛報還原了數據遭盜竊的具體操作：第三方軟體APP先在Facebook平台發布廣告，並以「有償研究」為噱頭，誘使用戶下載軟體，參加問卷調查。但這些APP會請求查看用戶的Facebook資料，若後者「同意」，他們好友的信息也會一併順藤摸瓜被APP套走。利用這種方法，27萬的下載量，可給APP軟體商帶來5000萬套數據。

而Facebook存在在用戶不知情的情況下，將用戶個人數據移交給劍橋分析公司，若美國聯邦貿易委員會核查屬實，Facebook將面臨2萬億美元的罰款。（高達12.7萬億元人民幣），而Facebook的總市值也才4885億美元，這相當於其3月20日收盤後市值的4倍。

受此影響，Facebook的股價從19日開始經歷極速下跌，單日內最大跌幅達到7.92%。而20日美國股市收盤時，Facebook股價為168.37美元，較前一交易日收盤時的172.56美元下跌了4.19美元，跌幅為2.43%。抹平該公司今年以來的全部漲幅，Facebook兩日市值蒸發500億美元。不僅如此，創始人伯格扎克的的身家也縮水了近80億元。

值得注意的是，扎克伯格、公司CFO等幾位高管在這個事件發酵前拋售公司股票套現，給公司市值進一步打擊。就扎克伯格近兩周就拋售了114.22萬股Facebook股票，套現近2.1億美元。此次出售股票分別是在3月8日、9日、12日、13日和14日，其中3月8日和9日各拋售了22.84萬股，12日和13日各拋售了22萬部，3月14日拋售了24.54萬股。

截至3月21日，在Facebook結束兩連跌的今天，股價為169.27，而扎克伯格拋售股票時的平均價格為183.81美元，遠高於今日的價格。雖然這筆資金將用於做慈善，但在敏感時期拋售股票難免引發猜測。

• 高歌猛進的業績與活躍用戶的瓶頸

作為全球最大的社交網路巨頭，Facebook月活躍用戶突破20億，令人瞠目結舌。月活躍用戶20億是什麼概念？根據統計，截至2017年3月份，全世界網名才38億，去掉中國的7.3億，大概還有30億。但隨著競爭對手的虎視眈眈和新的社交網路的不斷崛起，想要保住Facebook的老大地位，意味著Facebook的用戶要有足夠的黏性，並且能夠吸引更多的新用戶。

而根據公告顯示，facebook2015年度-2017年第四季度，facebook日活用戶數，其中美國和加拿大日活用戶到2017年第四季度出現負增長。其中，北美地區的活躍用戶數，從上一季度的1.85億降至1.84億。而彭博社分析指出，每個活躍用戶對facebook來說就是26.76美元的收入，價格還在逐年上升，減少一百萬用戶意味著Facebook要損失2676萬美元。

儘管facebook的業績仍在高歌猛進，廣告收入仍在以接近50%的同比增速增長，廣告收入仍是Facebook的主要增長源，也是收入高漲的主要推手。三季度Facebook廣告業務收入同比增長49%，約佔總營收的98%，當季整體營收同比增長47%。實際上，這歸功於Facebook從每位用戶身上獲得更多的收入。

但從去年月活躍用戶達到20億之後，用戶增長似乎到了瓶頸期。Facebook 在2017年最後一個季度的財報中披露，北美日活躍用戶首次出現下降，而北美市場佔了Facebook第四季度收入的75%。在這份財報公布後，Facebook股價在盤後大幅下挫近5%。

除此以外，用戶在Facebook上停留的時間也顯著減少。財報顯示，用戶平均每天在Facebook上停留的時間減少了5000萬個小時，而這很有可能和Facebook平台上泛濫的虛假消息有關，其中因為「俄羅斯利用Facebook來影響美國的總統大選結果」的消息飽受指責。從現如今來看，俄羅斯是否牽扯其中尚無定論，但facebook的第三方公司劍橋分析利用用戶數據影響選民情緒，從而達到影響美國總統大選的目的卻是不爭的事實。

有媒體指出，此次「劍橋分析」的主謀，劍橋大學心理系高級研究院科根和俄羅斯有很深的關係，甚至他的研究經費都是俄羅斯出的。不僅如此，劍橋分析公司的背後金主還包括「第一女婿」庫什納、前白宮首席策略師班農，以及特朗普的億萬富翁支持者Robert Mercer。

而此次雖只有27萬用戶下載，卻套得5000萬個人信息數據（包括下載用戶的好友）就是其設計的「學術研究」APP。據悉，這5000萬份數據，包括了11個州的200萬個匹配文件，佔到了北美Facebook用戶的近三分之一，而且，其中有四分之一是選民。所以，你可以大膽想像，小心求證，個中劇情堪比「紙牌屋」。

或許是意識到了問題的嚴重性，在事情被曝出來之前，Facebook先行宣布暫時封殺兩家裙帶機構：SCL（Strategic Communication Laboratories）和劍橋分析公司（Cambridge Analytica）。理由是他們違反了公司在數據收集和保存上的政策，欲撇清關係。事件發酵了將近一個星期，直到今天伯格扎克及Facebook官方做出回應，公司表示將進一步加強對個人數據使用的限制，防止被他人濫用。

事實上，對用戶數據的「挖掘」，已經寫入Facebook的DNA，其目前的盈利模式就是「收割」用戶的數據，再向軟體開發商、廣告商轉賣獲利。

• 社交網路的數據隱憂

Facebook數據泄露的爆發動搖了用戶對Facebook的信任，很多美國用戶在時間爆發後就以卸載Facebook App表達不滿，旗下的Whatsapp甚至公開與之切割，表示在確保數據安全之前不會與之共享數據。

這年頭誰的手機上沒有幾個社交網路的APP，可以說已經成為互聯網一個相對普遍的應用，但為什麼社交網路的數據成為廣告商或者別有用心人的工具？在個人社交網路中的個人檔案包含很多真實的信息，用戶產生的內容，比如博客、照片、音頻以及視頻都包含了很多真實的個人信息，甚至是隱私的信息。

因此，大數據成為眾多廣告商的「商業財富」，擁有大量用戶的社交網路也看到其中的商機，將用戶信息切割販賣，大賺一筆。其實，Facebook的數據泄露只是冰山一角，國內也有跡可循。

還記得你屢屢接到的騷擾電話嗎？有沒有發現逛完自己喜歡的網頁信息後，會自動給你推送相關的內容？此前引發爭議的「支付寶年度賬單」事件讓公眾對個人信息數據使用心生敵意。讓你的每一個搜索，每一次行為都會在其中留下痕迹，被存入相應的大資料庫。

大數據的濫用，正在使其成為「有毒資產」，而防止這些買家將這些數據傳遞給別有用心的第三方，基本是很難做到的。