求實公益丨《瑜伽館銷售流程》第一講
一、為什麼大部分瑜伽教練排斥銷售?
(一)認為技術就是一切
· 對銷售工作不屑。
· 認為所有成績目標的實現都歸與自己的技能技術。技術人員喜歡研究技術上的突破和製造更好的產品,堅信自己的技術可以征服一切。
· 他們覺得技術是最難的,銷售只是打打電話,同客人談笑風聲,所以很多技術人員對銷售員是排斥的,甚至有些輕視。通過精心設計的活動或者話術來改變某些事實,甚至是不誠實的。產生這樣的認識也是人的本性所致,任何人都覺得地球是圍繞著自己轉的。
· 還有就是技術工作的難度是顯而易見的,是可以量化的。而銷售工作的難度則是很難去量化的。
(二)瑜伽教練正是技術人員中的一員
· 瑜伽教練以為會員買課純熟是因為自己瑜伽技術本身。
· 瑜伽行業的常見心理:如果要會員買課的話覺得搞好技術本身就可以了,把課上好,自然而然的就有口碑了。忽略了銷售工作的重要性。但恰好我們又要求瑜伽教練去做銷售或者二次消費的開發,所以產生了矛盾。
(三)銷售也是一門技術,更是一門藝術
· 任何行業的發展正是遊說的結果,只是我們覺察不到而已,但事實就是這樣。
· 銷售就是讓會員更加明白和接受你的技術的一種方式而已。脫離了銷售,不管你的產品再好,技術再先進,你的生意都將很難做下去。即使你的技術和產品讓人一見傾心,你也要有個好的銷售方式。
Q&A
二、瑜伽教練為什麼要做銷售
(一)永遠不要幻想顧客會自動上門,客人自動上門必須滿足兩個條件,剛需和壟斷。
· 顧客不會因為你有技術或者把某些好產品生產出來了就來買,而是你必須設法要讓顧客來買,這其實並不容易,想要做到這一點,就需要銷售和推廣。所以最好的產品最好的技術未必會獲勝的。
· 我們現在使用的任何產品都不是隨機出現的,而背後強大的銷售體系支撐。這就是說任何產品和技術的盛行都是有原因的(比如瑜伽某項技術的盛行),僅靠口碑盈利我們等不起的。
(二 )站在員工工作角度上來講,我們一定要學會銷售
· 因為我們作為一個員工的職位價值體現,公司為員工創造更好的發展平台,員工為公司創造利潤和價值。如果我們在一個崗位上都不願意為公司創造利潤和產值,那我們自身的價值很難被挖掘和激發。
· 有些教練可能會講,讓我在這個瑜伽館裡,我上課啊,是在創造價值。
· 什麼是價值。價值最終可以演變為公司的盈利,才是價值的體現。
· 上課我們把他理解為是對現有的產值的一種消耗方式。我們要做的事即能消耗產值,又能創造產值,而創造產值的人不是人人能做的,創造產值的人,公司更看重那你。你的職業生涯將發展得更好,我們要做能夠創造產值,也能夠消化產值的人。
Q&A
三、小結
· 以上就是需要銷售的原因,創造產值是需要銷售技能。
· 消耗產值需要我們的瑜伽技能,其實兩者又是和諧統一的,銷售就是向會員展現我們的瑜伽技能,通過銷售我們才有機會淋淋盡致的把我們的瑜伽技能產品讓會員體驗。
推薦閱讀:
※完美私人教練銷售流程
※淺析互聯網產品的設計流程是怎樣的?
※澳洲個人旅遊簽證-澳洲簽證辦理流程
※怎麼註冊日本亞馬遜賬號註冊賬號,需要哪些資料?
※蘋果產品設計的流程是什麼樣的?