不滿總部罰款規定圓通分公司壓下數千快件
長江日報訊(記者汪洋 王平)「21日通過圓通公司快遞東西,一個多星期了仍沒收到,有很重要的資料,還有大家"五一』出行需要的用品,很著急。」昨日,在武昌上班的郭女士向本報新聞熱線反映。
郭女士稱,她有兩件快遞分別從浙江金華和江蘇常熟發往武漢,21日下單後到現在仍未收到。網上輸入圓通快遞單號查詢,發現快件已於24日下午發送到武漢轉運中心中南分公司,之後再無消息。
記者聯繫上圓通快遞中南分公司負責人陳經理,他介紹說,中南公司負責武昌中南路一帶區域的快遞業務。之所以沒有及時發貨,是因為總公司對分公司的罰款不合理,導致分公司虧損230多萬元,員工離職,目前已無力經營。
陳經理說,圓通總公司在上海,對於武漢地區的快件,按照流程將首先發送到武漢運轉中心公司,之後再派送到各個分公司,由分公司的快遞員送到客戶手上。若快件延誤、遺失或者遭客戶投訴,總公司將直接對分公司罰款處罰,延誤一件快遞罰款100元。
「總公司將罰款作為一項經濟來源。僅從1月份到現在,我們已經欠總公司罰款29萬元。」陳經理說,公司23日已經停止經營,因缺少快遞員,積壓了數千件快件。「為了避免客戶利益受損失,我只好自己租車,並發動親戚朋友幫助派送快件,目前分公司已無積壓。」
昨日下午4時許,記者來到圓通武漢轉運中心公司發現,倉庫里工人正有序分揀快件,並沒有看到積壓現象。隨後見到了圓通快遞總公司網路擴展部經理馬小龍,他數日前從上海來到武漢處理此事。馬小龍介紹說,2013年11月10日,陳經理與圓通總公司簽訂合同,成為圓通公司的加盟商,屬於獨立的企業法人,應自負盈虧。武漢市共有28家類似的加盟商,目前僅中南分公司一家出現經營虧損。
「我們與所有加盟商簽的協議都是相同的,中南分公司出現虧損是因為其自身經營管理不善造成的。」馬小龍說,武漢運轉中心公司每天要向中南分公司派發約3500件快件,該公司23日停止經營後,積壓了2000多件快件。此後,武漢運轉中心不再向其派送快件,而是分流到其他公司幫助派發。
馬小龍表示,根據《中華人民共和國郵政法》,任何單位和個人不得滯留、扣押客戶郵件。武漢轉運中心公司曾前往中南分公司處理積壓快件,但遭到對方阻撓,目前尚不知對方是否還有快件積壓。
「陳經理提出要將中南分公司轉手,總公司已作出讓步,並願意承擔中南公司70萬元的加盟費和免除30萬元的罰款,但雙方未達成一致意見,目前還在繼續協商。」馬小龍說。http://cjrb.cjn.cn/html/2015-04/29/content_5438038.htm
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