忍一時風平浪靜，退一步海闊天空

  【課時分析】具備與人交往和解決人際衝突的能力是一個人生存的基本前提，是一種重要的人生技能。學生的社會交往能力和人際關係對他們的成長至關重要。我們常常看到，有的學生成績很好，但在同學中很孤立;有的學生想和同學交往，卻不知道該怎麼辦;有的學生心高氣傲，不把同學放在眼裡……究其原因，主要是因為獨生子女的家庭環境和學生在校時集體活動時間不足等，造成了許多學生以自我為中心，缺乏換位思考的體驗。他們容易為一些小事發貨時呢過矛盾衝突。因此，使學生掌握一些人際交往的技巧和方法就顯得尤為重要，這樣他們才能處理好人際關係，學會交往與合作，懂得尊重和理解，減少人際衝突，促進人際交往順暢和諧。就小學生來說，他們人際交往的對象主要是同學、老師和家長。相對來說，同學之間的矛盾衝突會表現得比較明顯。

【名人名言】

世界上最廣闊的東西是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。——雨果

【簡單過程】

我給孩子們上《當衝突發生後》這一課，和孩子們一起把化解衝突的辦法總結了一下，分四步走：

第一步：保持冷靜不衝動

當產生衝突之時，我們如何把心內所氣消逝?我把自己的方法總結為「紅綠燈法」。具體做法是：

步驟一：停下，深呼吸，再深呼吸，等待5秒，想好再行動。

步驟二：靜靜地數數：「1、2、3、4……」或默念「1靜、2靜、3冷靜……」 步驟三：選擇適當的方法，付諸行動——

1、想一想開心的事情，讓開心把火氣慢慢驅散。2、找個沒人的地方，大喊三聲。3、喝一口水，把心中的火「澆滅」。4、把沙包等東西當出氣筒，踢上幾腳。5、寫日記、看電視、聽音樂、玩遊戲……

第二步：換位思考來理解

心理換位：就是換一個位置，站在對方的角度想問題。很多事情，如果我們能站在對方的角度想想，「將心比心」地看問題，就能多一些理解、少一些誤會，多一些關愛、少一些摩擦。 第三步：體諒他人會寬容

寬容：不計較別人的過失就叫寬容。寬容既是一個人的修養，又是交往的基本法則。對別人過失的寬容，顯示出一個人的寬廣胸懷，可以將衝突化解於無形中。

第四步：真誠溝通最重要

辦法1——開誠布公地談一談：

當我們彼此之間有隔閡時，我們不妨約定一個舒心的地點，坐下來，平心靜氣地談一談，敞開心扉，不抱任何偏見，把心中的不解和怨憤一起道出，疏導內心的不平靜，把大事化小，小事化無。

辦法2——主動道歉：

在我們明明知道自己不對的時候，應該及時態度誠懇地向對方道歉，請求對方理解和原諒。

辦法3:——請人調解：

這個辦法一般是用在關係已經惡化的處境中，當事人兩方無法溝通之時，請求第三者，如知心姐姐、老師、班主任、同學、家長等，幫助調解，把眼前的棘手問題解決，達到和諧相處。

方法有很多種，萬變不離其宗的是：雙方一定要冷靜，分析事理，站在對方的角度考慮問題，不偏激不生氣，把問題化解。另外，這一招值得推薦：與同學發生衝突後，可以寫封信給他(她)，表達你的歉意。這種方式既可達到道歉的目的，又可免去一些難堪的場面。這一招對於化解衝突是很管用的哦!

當我們同學發生衝突時，大多數同學都不願向老師打「小報告」，由老師來「審判」;有時班幹部、同學又處理不夠妥當;雙方又一時難以放下架子自行和解。誰來出面充當調停同學衝突的「和事佬」呢?我在班級里設立了調解員，調解員由班級成員民主選舉產生，讓它成為我們化解衝突、達成溝通的橋樑。 我們通過集體討論，認為調解委員會成員必備的條件有： 1、為人公平正直; 2、在班上有一定威信; 3、明辨是非，分析判斷的能力較強; 4、主意多，能拿出解決問題的辦法; 5、做事穩重，考慮周到;

「班級調解員」在班級衝突中起到了「潤滑劑」、「安定劑」、「助消化」的作用。

【教學後記】

希望我和我的孩子們，在思品課中學到更多與人相處之道，珍惜友誼，學會尊重、理解、善待他人;與小夥伴相處時，能多為別人著想，盡量避免矛盾的發生;懂得原諒別人是一種美德，在與人交往時，做到寬以待人、嚴以律己;在產生矛盾後，能多從自己身上找原因，做到寬宏大量待人。（浙江省紹興縣錢清鎮中心小學 孫 芳）
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