溝通順暢的網路通道

朱　莉講述網管自己的故事我算是求職大軍中的幸運兒了，剛畢業就在京城的一家較大的公司里謀到一份網管的工作。悄悄告訴你幸運的秘訣，我在大學時曾在一個網吧里兼職做過網管，所以實際解決網路中常見問題對於我來說可算小菜一碟。可話說回來，進到公司才知道什麼叫「高人」！網路測試你會嗎？當網管的哪個不會測試網線通暢，拿著測線儀，兩邊網線一插，測線儀上的燈全亮，ok！網線通暢。難道網路測試真的就那麼簡單？跟我一起看看主管是怎麼解決問題的吧，這就是菜鳥和老鳥的區別。小提示:常見的三種網路類型星形網(見圖1):以一台計算機為中心，以放射狀連接若干台計算機，形成星形連接，是集中控制的。特點是很容易在網路中增加新的站點，數據的安全性和優先順序容易控制，易實現網路監控，但中心節點的故障會引起整個網路癱瘓。

圖1環形網(見圖2):環形網路的傳輸線路構成一個封閉的環，入網計算機連到這個環形線路上，最典型的是令牌環形網。特點是容易安裝和監控，但容量有限，網路建成後，難以增加新的站點。

圖2匯流排網(見圖3):用一條無源通信線路作主幹，入網計算機通過相應介面連到線路上。可以使用兩種協議，最典型的是乙太網。特點是安裝簡單方便，需要鋪設的電纜最短，成本低，安全性低，但監控比較困難，增加新站點也不如星型網容易。

圖3打蛇打七寸——網線的哪個位置出現了問題？一般網管在使用ping命令測試或者軟體測試後，已能判斷網路是否正常通暢。然而要想真正解決網路不通暢的原因，判斷故障點在哪一段，網路測試儀是你必不可少的工具，可以用它來迅速判斷故障點的位置。實例：區域網中的一台計算機，網上鄰居打開後，看不到一台計算機，無法訪問區域網中其他計算機。解決方案：這是網管們常會遇到的經典故障，首先將防火牆從高級下調到中級，再用ping命令測試一下該台計算機與其他計算機連接是否正常，經過上述軟體方面的工作後，擺在網管面前的一般會有兩種情況：一種是計算機背後網卡的燈都不亮了，這能馬上肯定是網路中的硬體問題，如網卡、網線、交換機、模塊等都有可能引起網路斷線；另一種情況是明明看著網卡的燈是亮著的，計算機屏幕上右下角的網路連接兩個小顯示器照樣正常閃動，但網路間無法正常訪問。後一種情況在排除了軟體設置錯誤的情況下，仍然要考慮是網線或網卡的問題。最後，網路測試儀在這裡可起了大作用了。以使用簡易網路測試儀為例，打開簡易網路測試儀主控測端右側的電源，將網路連接線的一端插入主控端，連接線的另一端插入協助端，查看網路測試儀燈亮的情況就能準確判斷網路的硬體問題出在哪一段了。相關知識鏈接:網路電纜測試儀使用詳解:http://www.it.com.cn/f/network/049/9/22255.htm教你在區域網中怎樣對網線進行全面測試:http://network.51cto.com/art/200706/48909.htm查詢網路測試儀的網址:http://product.it168.com/list/b/0447_1.shtml一分鐘判斷我的網路類型新職員剛進公司只有提包的份，不過我這個提包的第一周就跟主管學了不少知識。首先，學會掌握網路的分類。有兩種不同的分類方法:一是按照計算機網路的規模大小和延伸距離遠近，把計算機網路劃分為區域網(LAN)、市域網(MAN)、廣域網(WAN)和網際網路(Internet);二是按照網路的拓撲結構①來劃分，可以分為環形網、星形網、匯流排型網等，星形拓撲是目前最常用的網路類型。實例:快速識別網路類型來到一個新的區域網環境，如何知道自己所處的網路是屬於什麼網路類型呢？解決方案:一個網路是屬於區域網還是廣域網，我們可以一目了然;然而是屬於環形、星形還是匯流排型網路呢？這就需要我們根據網路的拓撲結構來判斷。如果網路中的計算機在網路中的連線是以一台計算機為中心，以放射狀連接若干台計算機，形成星形連接的網路，這就是星形網路(見圖1)。其他網路類型以此類推。相關站點鏈接:中國網路:http://www.cnfan.net/(適合有網管基礎的朋友)「我是網管」論壇:http://www.54master.com/(人氣很旺的一個網管論壇)中國網管論壇:http://bbs.bitscn.com/(中國網管網站下的一個論壇)天下網管聯盟論壇:http://bbs.99191.com/(各類精英集聚聯盟)利用多種測試方法完成網路測試惡補完這一頓網路快餐之後(代價是每天晚上學到凌晨2:00+熊貓眼)，第二周開工了。網路測試的核心是判斷整個網路的暢通狀態。在這個過程中，我們不僅要更深入了解網路的系統，而且還包括跳線、插座、模塊等網路系統中各個連接部件的實際物理特性都應該了解。那麼當我們遇到網路不通的時候該如何著手測試呢？一般是「先ping後測」的原則，即先用ping命令或者網路測試軟體測試，再用網路電纜測試儀測試。實例:現代家庭中，一般都是將幾台計算機通過一個路由共享上互聯網，經常可能遇到無法正常登錄互聯網，或者區域網內計算機不能互訪的現象，下面就和我一起學學主管是怎樣簡單解決的吧。第1步 單擊「開始/運行」，輸入「CMD」回車後，打開命令提示符窗口。測試進階:在命令行中輸入「ipconfig /all」回車，可以顯示你的網路配置，檢查IP地址、子網掩碼、默認網關、DNS伺服器地址是否正確。第2步 在命令提示符窗口中，輸入「ping 127.0.0.1」，觀察網卡是否能轉發數據，如果連續出現「Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128」(見圖4)，說明網路網卡配置正確，使用正常;如果連續出現「Request timed out」(請求暫停)，表明網路配置差錯或網路有問題。

圖4第3步 如果ping得通，仍然無法登錄互聯網，則需要用nslookup測試DNS解析是否正確。在命令行中輸入「nslookup www.Cfan.com，查看是否能解析。如果提示「Timed out」表示重試一定時間和一定次數之後，伺服器沒有響應請求;提示「No response from server」表示伺服器上沒有運行DNS名稱伺服器。如果經過上述三步檢測，你的計算機都正常通過了，則說明網路正常，否則網路可能有不同程度的問題。更具體的相關知識可參見下面的「相關知識鏈接」，就不在此展開詳述了。最後注意，在使用ping命令時，有些網站為防止黑客攻擊公司會在其主機設置丟棄ICMP數據包，造成你的ping命令無法正常返回數據包，遇到這種情況，不妨多換幾個網站ping來試試。相關知識鏈接:nslookup工具的使用方法:http://www.vipcn.com/InfoView/Article_265999.htmlnslookup命令詳解:http://www.jsjzx.net/studypc/oftencommand/nslookup.htm網路測試軟體工具包一個好工具能讓網管們輕鬆許多，網路測試軟體中也有不少網管的掌中寶，都比較好用，限於篇幅不再詳述其操作步驟。1區域網查看工具(LanSee) 1.63(區域網內計算機信息查看工具，網管必備):http://www.onlinedown.net/soft/21691.htm;2AnyView(網路警)網路監控軟體 4.33.0605(國內目前最專業的企業級的網路監控軟體產品):http://www.onlinedown.net/soft/22636.htm3Open Ports Scanner 1.1 漢化版(監控你的電腦的TCP埠和UDP數據包發送情況):http://www.onlinedown.net/soft/59026.htm4NetMeter 1.1.2(實用免費的網路聯機速度監測軟體):http://www.onlinedown.net/soft/16034.htm
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