握手禮儀 - Qzone日誌

握手禮儀

`大.灰狼.    發表於2009年12月19日 11:03 閱讀(2) 評論(0) 分類: 個人日記

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握手禮儀

    握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節,雙方往往是先打招呼,後握手致意。

    一、握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

    二、握手的方法:

    1、一定要用右手握手。

    2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

    3、被介紹之後,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。

    4、握手時,年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。

    5、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。

    6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不幹凈時,應謝絕握手,同時必須解釋並致歉。     

在交際應酬之中,相識者之間與不相識者之間往都需要在適當的時刻向交往對象行禮,以示自己對於對方的尊重、友好、關心與敬意。

(一)握手的時機,何時宜行握手禮?這是一個十分複雜而微妙的問題,它通常取決於交往雙方的關係,現場的氣氛,以及當事人個人的心情等多種因素。不必握手的場合。1對方手部負傷;2對方手部負重;3對方手中忙於他事,如打電話、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談,等等;4對方與自己距離較遠;5對方所處環境不適合握手。

(二)握手時伸手的先後次序,有「尊者決定」原則,在公務場合,握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。而在社交、休閑場合,它則主要取決於年紀、性別、婚否。握手的標準方式,是行禮時行至距握手對象約1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,拇指張開與對方相握。握手時應用力適度,上下稍許晃動三四次,隨後鬆開手來,恢復原狀。

握手的禁忌:

1不要用左手與他人握手。

2不要在握手時爭先恐後。

3不要在握手時戴著手套。

4不要在握手時戴著墨鏡。

5不要在握手時將另外一隻手插在衣袋裡。

6不要在握手時另外一隻手依舊拿著東西而不肯放下。

7不要在握手時面無表情,不置一詞。

8不要在握手時長篇大論。

9不要在握手時僅僅握住對方的手指尖。

10不要在握手時只遞給對方一截冷冰冰的手指。

11不要在握手時把對方的手拉過來,推過去。

12不要以骯髒不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握。

13不要在與人握手後,立即揩拭自己的手掌。

14不要拒絕與他人握手。 

自我介紹禮儀

    現代人要生存、發展,就需要與他人進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯繫的一種最基本、最常規的方式,是人與人進行相互溝通的出發點。

    在社交場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會,減少麻煩。

    自我介紹:在社交活動中,如欲結識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向對方自報家門,自己將自己介紹給對方。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。

    自我介紹的時機:應當何時進行自我介紹?這是最關鍵而往往被人忽視的問題。在下面場合,有必要進行適當的自我介紹。

    1、應聘求職時。

    2、應試求學時。

    3、在社交場合,與不相識者相處時。

    4、在社交場合,有不相識者表現出對自己感興趣時。

    5、在社交場合,有不相識者要求自己作自我介紹時。

    6、在公共聚會上,與身邊的陌生人組成的交際圈時。

    7、在公共聚會上,打算介入陌生人組成的交際圈時。

    8、交往對象因為健忘而記不清自己,或擔心這種情況可能出現時。

    9、有求於人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時。

    10、拜訪熟人遇到不相識者擋駕,或是對方不在,而需要請不相識者代為轉告時。

    11、前往陌生單位,進行業務聯繫時。

    12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,並且有必要與之建立臨時接觸時。

    13、因業務需要,在公共場合進行業務推廣時。

   14、初次利用大眾傳媒向社會公眾進行自我推薦、自我宣傳時。

    自我介紹時應先向對方點頭致意,得到回應後再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:

    1、應酬式:適用於某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。

    「你好,我叫張強。」

    「你好,我是李波。」

    2、工作式:適用於工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。

    「你好,我叫張強,是金洪恩電腦公司的銷售經理。」

    「我叫李波,我在北京大學中文系教外國文學。」

    3、交流式:適用於社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關係。

    「你好,我叫張強,我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉,都是北京人。」

    「我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學中文系,我教中國古代漢語。」

    4、禮儀式:適用於講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。

    「各位來賓,大家好!我叫張強,我是金洪恩電腦公司的銷售經理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會,希望大家……。」

    5、問答式:適用於應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什麼就答什麼。

    「先生,你好!請問您怎麼稱呼?(請問您貴姓?)」

    「先生您好!我叫張強。」

    主考官問:「請介紹一下你的基本情況。」

    應聘者:「各位好!我叫李波,現年26歲,河北石家莊市人,漢族,……。」

    自我介紹的注意事項:

    1、注意時間:要抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔,儘可能地節省時間,以半分鐘左右為佳。為了節省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

    2、講究態度:進行自我介紹,態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮誇張。語氣要自然增長率,語速要正常,語音要清晰。

    3、真實誠懇:進行自我介紹要實事求是,真實可信,不可自吹自擂,誇大其辭。 

他人介紹

    他人介紹:是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的,即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。

    他人介紹的時機:遇到下列情況,有必要進行他人介紹。

    1、與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友。

    2、本人的接待對象遇見了其不相識的人士,而對方又跟自己打了招呼。

    3、在家中或辦公地點,接待彼此不相識的客人或來訪者。

    4、打算推介某人加入某一方面的交際圈。

    5、受到為他人作介紹的邀請。

    6、陪同上司、長者、來賓時,遇見了其不相識者,而對方又跟自己打了招呼。

    7、陪同親友前去拜訪親友不相識者。

    他人介紹的順序:

    為他人作介紹時必須遵守「尊者優先」的規則。

    把年輕者介紹給年長者;把職務低者介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當,則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把後來者介紹給先到者。

    介紹時應注意事項:

    1、介紹者為被介紹者人介紹之前,一定要徵求一下被介紹雙方的意見,切勿上去開口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。

    2、被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時,一般不應拒絕,而應欣然應允。實在不願意時,則應說明理由。

    3、在宴會、會議桌、談判桌上,視情況介紹人和被介紹人可不必起立,被介紹雙方可點頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠,中間又有障礙物,可舉起右手致意,點頭微笑致意。

    5、介紹完畢後,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序握手,並且彼此問候對方。問候語有「你好、很高興認識你、久仰大名、幸會幸會」,必要時還可以進一步做自我介紹。 

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