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人際交際

人際交際 - 交談語言的技巧

    交談是人際溝通,交流的主要形式之一,也是重要的交際方式。和諧融洽的交談,能使溝通,交流更順利,那麼怎麼才能做到交談和諧融洽呢?我覺得有以下幾個方面的技巧。

  第一, 注意強調對方的價值,說話時應將對方當作話題的中心,將其視為主角,以強調其存在的價值這樣才能打動對方的心。兩個戰士從戰場上歸來,甲士兵對女友說:獨自一個的日子,好寂寞!強調的自我,不會令對方感動。而乙士卻對女友說:沒有你在身邊的日子,好寂寞,剛將女友當作中心,因而效果就比甲好得多。

  第二, 注意附和別人時的表達方式,對方講完一句話,我們有「啊,是嗎」「 好極了。」「 啊,那還了得了。」 種種隨聲附和的講法,「前些日子,我到博物館去參觀書畫展,真是琳琅滿目,美不盛收啊!」如果當對方講完了以上的話,你假如說「噢,是這樣啊」就不太高明了,你就該多提一些話題,引導他繼續講下去,如「噢,是這樣嗎,參觀的人多嗎?是國畫還是水彩畫?有沒有什麼你特別喜歡的作品?」這樣的話,當然有材料讓他滔滔不絕說下去了。又 如對方說「啊對了,你所認識的某某先生一家人,上個禮拜天國駕車出遊,發生了車禍,聽說有人還受了傷呢」,同樣的理由,你也不能光說「噢,有這種事?」這就了事了,不管怎麼簡短,你就是要繼續說下去。「那真可怕,駕車出遊應該小心,尤安度晚年就帶家眷的時候更是馬虎不得。」或是「那真是很遺憾的事情,但願他們傷勢不重,一家都能平安地過去。」總之,附和對方的話有興趣,使他有講話的衝動,你們之間的會話,當然會越說越精彩了。

  第三, 尋找合適的話題。合適的話題能使交談更投機,有那種「酒逢知己」的感覺,怎麼尋找合適的話題呢?可以從這幾個方面著手:

1從對方的口音找話題,一個人的口音就是一張有聲名片,能告訴人們是是哪裡人,這時我們就可以從這種口音本身及其提供的地域引起很多話題。比如從鄉音說到地域,從地域說到那裡的特產,自然風光,風土人情,等等。

2從與對方有關的物件中找話題。人們攜帶的物件有時候也能反映一個人的興趣和受好,或都提供有關的什麼信息。比如,在站上有人在看一本雜誌,你就可以從這一雜誌說開去等等。

3從對方衣著穿戴上找話題:一個人的衣著,舉止在一定程度上可以反映出他的身份,地位和氣質,這些同樣可以作為你判斷並選擇話題的依據。

  第四, 談話切忌以自我為中心。無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像「你從哪裡來」這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接著說:「有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎麼樣?」 

  第五, 承認自己的弱點:如果你想讓人覺得容易親近,最好的方法就是以一個平常人的面目出現,主人知道你也是有缺點或弱點的凡人,把自己的弱點告訴他人等於表達了你對他的信任,反過來朋友也會覺得你是在個人信用上值得信賴的人。

  其實交談的技巧還很多,要真正成為交談高手,必須注意技巧,但切忌技巧過多,顯得做作,真誠+適當的技巧=融洽的交談。

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