亞洲地區國家的禮俗

亞洲地區國家的禮俗

關鍵字： 亞洲地區 國家的禮俗 來源：中國網  2008-01-21

 

    在亞洲廣大的區域，社會風俗及文化禮俗既受到伊斯蘭教和佛教的影響，還受到中國傳統的道教與儒教以及印度教與猶太教等的複合性影響，差異性較大。    1、阿拉伯及伊斯蘭國家的禮俗    伊斯蘭教及其主要禮俗    伊斯蘭教是當今世界的三大宗教之一，是在公元6世紀由阿拉伯貴族商人穆罕默德創立的，主要流行於西亞、北非和東南亞及南部非洲的部分國家，約有教徒8億人，影響到90多個國家。公元7世紀中葉傳單我國，在我國又簡稱回教和清真教。伊斯蘭教信仰真主（安拉）是世間唯一的神，尊崇現沙特    阿拉伯的麥加為聖地，其教徒通稱為「穆斯林」，伊斯蘭教奉《古蘭經》為經典，有些國家甚至以其作為法律。「伊斯蘭教的教規很多，教徒必須履行的宗教職責主要是五善功，即念功、拜功、課功、齋功、朝功。其中對商務活動影響最大的是拜功。    （1）飲食習俗    ①《古蘭經》中明確規定，凡豬、死物、動物的血與內臟為禁忌食物；虎、豹、蛇、鷹、馬、騾、驢、狗等禽獸肉也為禁忌食物，其他可食動物，若非由阿匐「安排」而宰殺的也不可食用。有些阿拉伯地區，還忌食腳上有踐的禽類或無鱗魚，伊拉克南部的什葉教派，還忌吃兔肉。    ②伊斯蘭教國家一般都有禁酒的規定。唯伊拉克有所例外，但在齋月期間必須用白布把酒瓶蓋起來。    ③抓飯為其傳統進食方式。但要注意不能用左手進食，因為他們認為左手是不潔的。    （2）語言行為習俗    在阿拉伯國家，一般見不到女主人，談及或問候女主人，都是失禮的。在一些國家，甚至連主人家中的孩子也不能提及，若見到了阿拉伯人的妻子，雖然可打招呼，但切勿與之握手。和阿拉伯人坐在一起，忌用腳對著主人，更不要把腿架起來，若露出鞋底，是對主人大大的不敬。同阿拉伯人談話，應避免談政治和宗教，也不要談及豬、狗及其他為他們所禁忌的東西。還應注意不要把阿拉伯灣稱為波斯灣。在阿拉伯國家，男人之間手牽著手走路，是相互友好和尊重的表示，這正好和西方國家相反。    （3）節日及工作時間的習俗    在伊斯蘭國家，通用的是伊斯蘭曆而非公曆。伊斯蘭曆九月為阿拉伯人的齋月。在齋月，穆斯林白天禁食，午後不辦公。    每周星期六到下星期四，為辦公日，星期五則為休息和祈禱日。伊斯蘭教教義規定，穆斯林每天應做五次祈禱，當禱告時，正在進行的一切工作暫停，甚至正在駕車行駛者也要停車作禱告。當其禱告時，客人只能耐心等待，切不可打斷其禱告，或表示出不耐煩。    開齋節和宰牲節，為伊斯蘭教的兩大節日。    和阿拉伯人談公事前，最好請他們喝一杯濃咖啡或薄荷茶。    （4）穿戴及送禮的習俗與禁忌在伊斯蘭國家，穿戴不得體，會受到當地人的指責。他們忌穿短褲、無袖襯衫及露膝短裙。即使在游泳池，也絕不準穿「三點式」泳衣。    給阿拉伯人送禮極有講究。若為初次相見，切勿送禮，否則難脫行賄之嫌；送給阿拉伯人的物品，價值不能低，不能送帶有動物形象的物品，更不能送女人的畫片、圖象等；不能給阿拉伯人的妻子送禮，但給孩子送禮特別受到歡迎；除非為私人朋友之間，送禮最好在有第三者在場時進行，不要私下送禮。    阿拉伯人的商務習俗    在阿拉伯人的社會裡，宗教和等級制度根深蒂固。宗教控制和影響著國家的經濟政治和日常生活，忽視了宗教就不能從事商務活動，不尊重對方的教義和習俗，他們是不可能和你做生意的。同宗同族的人在做生意時佔有天然的優勢。    阿拉伯人重感情，講信譽，爭取他們的好感和信任，與之建立起朋友關係，是和他們進行商務往來的基礎。在阿拉伯國家，不可能一次見面或是一次電話就可做成一筆生意。如想向他們推銷商品，前兩次見面時最好提都不要提到，第三次才可稍微提一下，再訪問一兩次後，方可進單商談。討價還價是阿拉伯人做生意時的一個重要習慣。他們認為在買東西時與對方討價還價是對對方的尊重。有意思的是，不討價還價即將東西買走的人，還不如討價還價後卻什麼東西也不買的人，受到店主的尊重。    在與阿拉伯人進行商務交往中，「IBM」是一種經常出現、且令人很頭疼的語言。這裡的「IBM」，是阿拉伯商業圈中三個詞語的字頭。「I」表示「因夏拉（神的意志）」；「B」代表「波庫拉」（明天再談）；「M」為「馬列修」（不要介意），阿拉伯商人常用「IBM」以保護自己和抵擋對手。比如說，雙方已在商談中訂好了合同，而後來情況有了變化，其中一方想單方面取消合同，他可名正言順他說這是「神的意志」；若在商談中剛好談出一點名堂，自己已取得較為有利的地位，對方卻常常聳聳肩，來上一句「明天再談吧」，而當明天再談時，對己有利的形勢已不復存在，一切都要從頭開始；或許你對他們的上述行為或商業上的其他不愉快而十分惱怒，他卻拍拍你的肩膀說：「不要介意，不要介意」，叫你哭笑不得，甚至進退兩難。與阿拉伯人進行商務合作，一般都必須通過代理商。如果沒有合適的阿拉伯中間商，其商務合作很難進展順利。    一些伊斯蘭國家特殊禮俗    阿拉伯人分布廣泛，各國之間禮俗上也存在一些差別。沙烏地阿拉伯是最為嚴格的伊斯蘭教國家，那裡的人也特別講究禮儀。他們見面時首先要互致問候和祝賀：「撒拉姆，阿拉庫姆（你好）」，「伊夫凱，拉克（身體好）」，沙特人也特大方，若友人對他身上的某物表現出好感，他往往會馬上送給你，你若不接受，反而會得罪他。他們愛以咖啡和茶待客，迎送客人喜歡用熏香和噴洒香水這種傳統的待客禮節。在那裡，抽煙、喝酒、唱歌、跳舞都被認為是一個穆斯林墮落的表現，禁演電影，但可在家看錄相。在沙特，黃色象徵著神聖和尊貴，只有玉室才能使用，對平民是忌用的，特別有趣的是沙特的甸蠻人，忌諱笑，小輩見了長輩，笑為不敬不孝的舉動。在科威特、巴林等海灣國家的阿拉伯人家中作客，最好保持好的食慾，因為吃得越多，主人越高興。    在埃及人面前，不能把兩手的食指碰在一起，他們認為這個手勢是不雅的。    伊拉克人忌諱藍色，認為藍色是魔鬼的象徵；他們除不吃豬肉以外，還不吃辣椒和蒜。伊朗人稱好不伸大拇指，禁忌外人評論嬰兒的眼睛。阿拉伯各國都禁用六角星做圖案。    2、東南亞及佛教國家的商務禮俗    佛教及其主要禮俗    佛教作為世界三大宗教之一，也是世界上最古老的宗教，它創立於公元前6世紀，主要流行於中國、日本、印度、泰國、柬埔寨、新加坡等亞洲國家，近年來，東歐和美洲的一些國家也開始有人信仰佛教。總部設立在泰國曼谷的世界佛教徒聯誼會，是世界性的佛教組織。佛教分為大乘、小乘、密宗等教派，還有三者合一的喇嘛教。出家的男女信徒分別生活於寺、庵中，稱之為「僧」或「尼」；不出家的佛教徒稱之為居士。    佛教的戒律甚多，最基本的有不殺生、不盜竊、不邪淫、不飲酒、不妄語，稱之為「五戒」。有的佛教徒終年食素，不食葷腥，有些吃「花齋」，在齋戒的時間裡，不吃魚肉和蔥、蒜、辣椒等辛辣食品。    佛教最重要的節日為佛誕節，也稱之為浴佛節或潑水節，流行於東亞和東南亞的一些國家。在一些佛教影響區域，如泰國、緬甸、越南、錫金等國，人們非常重視人的頭部而輕視腳部，忌用手觸人的頭部，即使對小孩子的頭也不例外；忌將腳朝上，更不能將腳板對著人。    東南亞國家的商務禮俗    新加坡。新加坡商人謙恭、誠實、文明和禮貌，他們在談判桌上一般會表現三大特點：一是謹慎，不作沒有把握的生意；二是守信用，只要簽訂合同，便會認真履約；三是看重「面子」，特別是對老一代人，「面子」往往具有決定性的作用。新加坡人禁忌說「恭喜發財」；認為「發財」是指「發不義之財」，因而是對別人的侮辱與漫罵。在新加坡，留長發的男子不受歡迎。新加坡注重環保，文明衛生，在新加坡隨地吐一口痰，要罰款200    新元，隨地扔一個煙頭罰款1000新元（相當於一般人的月收入）。    泰國。泰國商人喜歡誠實而富有人情味。在泰國，佛祖和國王是至高無上的；人的頭是神聖的；腳除了用於走路之外，最好不要輕舉亂動，否則很可能會冒犯朋友而自己還不知道。泰國人見面時，通行的是行合掌禮，雙掌相合上舉，抬起在額與胸部之間，雙掌舉得越高，表示尊敬程度越高，但地位高者、老者還禮時手腕不得高過前胸。泰國人喜歡大象與孔雀，白象被視為國寶，荷花是他們最喜歡的花卉。他們喜歡紅、黃色，尤其喜歡藍色，視為「安寧」的象徵。他們忌用紅筆簽名和狗的圖案。    印度尼西亞。印尼有90％的人是穆斯林，前往印尼洽談商務的最佳時間是每年九月到次年六月，因為多數印尼商人在七八月外出避暑度假。印尼商人很強調行業互助精神，待人很有禮貌，不講別人的壞話，但卻較難成為知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情，與之合作就比較容易，而且可靠。喜歡有人到家裡訪問，是印尼商人的一個重要特點，家訪是和印尼商人談商務能得以順利進行的一種有效手段。印度尼西亞是一個多民族的國家，很多民族有本民族的特殊禮儀與禁忌。若到印尼訪問旅遊，最好先了解一下這些禮儀。    越南。在越南，如遇到同自己年齡相仿的人，不要以「先生」、「小姐」、「師傅」相稱，更不能稱「大哥」、「大姐」而應禮貌地尊稱對方為「二哥」、「二姐」。越南人很好客，在南方一些山區作客，可以同他們一起喝「同壇酒」，且第一圈必喝；如不勝酒力，就雙手抱拳向右一舉，即可不喝了。但路口懸有綠色樹枝的村寨和門口懸有綠色樹枝的人家，外人不得進入；傣族人忌諱與他們的姓氏重音的事物的名稱。    緬甸。素有「佛塔之國」之稱。無論什麼人進入佛塔或寺廟，甚至進入某些人家，都必須脫鞋後光腳進入；認為牛是忠誠的朋友，吃牛肉是一種忘恩負義的行為；認為「右為大，左為小」，「右為貴，左為賤」，隨時都要遵守「男右女左」的原則；星期天忌諱送東西給人，星期二忌諱做事；睡覺時，頭必須朝著代表光明的東方。    馬來西亞。伊斯蘭教為其國教，與馬來西亞進行商務活動的最佳時間是每年的三月至七月，因為多數商人均於十一月到次年二月休假，也要注意避開齋月和重大傳統節日。馬來西亞人喜愛綠色，忌諱黃色；忌諱的數字為0、4 13；忌諱的動物有豬、狗，卻極愛貓。    菲律賓。多數人信奉天主教，文化帶有很明顯的西班牙色彩。但菲律賓南部的居民，卻多數信仰伊斯蘭教，遵循伊斯蘭教規。    3、日本、韓國的禮俗    日本是世界商業大國之一。韓國在世界經濟貿易中的地位也日益重要。這兩個國家，同我國的商務往來都十分頻繁，與之進行交往，必須了解其商務習俗。    日本的商務禮俗    日本人經商帶有典型的東方風格，一般比較慎重、耐心而有韌性，自信心、事業心和進取心都比較突出。    ( 1）日本 重視禮節和禮貌，與日本商界打交道，要注意服飾、言談、舉止的風度。與日本人初次見面，互相鞠躬，互遞名片，一般不握手。沒有名片就自我介紹姓名、工作單位和職務，如果是老朋友或者是比較熟悉的就主動握手或擁抱。他們常用的寒喧語是「您好」、「您早」、「再見」、「請休息」、「晚安」、「對不起」「拜託您了」、「請多關照」、「失陪了」等。日本人鞠躬很有講究，往往第一次見面時行「問候禮」，是30度；分手離開時    行「告別禮」是45度。日本人盛行送禮，一位歐洲人曾調查，在京都的一個家庭每月平均送收禮品達23．7次。每年的「歲暮」和「中元」是送禮最多的時候。他們既講究送禮，也講究還禮，不過日本人送、還禮一般都是通過運輸公司的服務員送上門的，送禮與受禮的人互不見面。    （2）「笑臉討價還價」。日商一般都具有較高的文化素質和個人涵養，能自如地運用「笑臉式的」「討價還價」，以實現獲取更多利益的目標。他們既保持笑臉和友好的態度，又在利益上毫不放鬆。    （3）「任勞任怨做細緻準備」。對商業談判，他們往往事先就已撰寫了詳盡的計劃方案，作了精心準備；若在談判中出現新的變化，他們會日以繼夜地迅速形成文字，使對方充分理解，為其成功創造機會。同他們進行商務交往，在認真準備的同時，還必須有很高的應變能力，隨時有對策。    （4）「吃小虧佔大便宜」。這是日商經商的典型特徵之一，    其常用的手法是打折扣吃小虧，抬高價佔大便宜。與日商談生意，應堅持「看貨論價」，決不要被高折扣率所迷惑，日商很注意交易和合作的長遠效果，而不過分爭執眼下的利益，善於「放長線釣大魚」。例如，日本商人可能會以明顯低於市場的價格向你出售某種生產設備，然而當以後再向其購買特有的零部件、配套設備或生產原料時，他們會把價格提到嚇人的高度，獲得大大超過低價出售主要設備而損失的利益。因此，與日商交往時，自己也應有長遠和全局觀念，既注意眼前利益，又不致以後受制於人。    （5）「抓關鍵人物，促成交易」。日商很重視在交易中建立和諧的人際關係，十分重視做對交易有決定作用的人物的工作，在他們身上不惜花大工夫。在同日商商談開始的時候，去拜訪日本企業中同等地位的負責人也十分重要，他會促使日本企業重視與你之間的合作關係。    （6）日本人在商務談判中往往不明確表態，常使對方產生模稜兩可、含糊不清的印象，甚至誤會。應切記的是，若日商在你闡述意見時一直點頭，這並不表示他同意你的主張和看法，而僅僅表示他已經聽見了你的話。他們在簽訂合同前一般都很謹慎，且歷時也很長，但一般很重視合同的履行。同時對對方履行合同也很苛求。因此，同日商簽訂合同應十分仔細，事前最好有中間人介紹，在合同簽訂前仔細審查，完全理解每一條款的準確含義，以免以後造成糾紛。    （7）日本人的習俗    ①日本人喜歡奇數（8例外，9及其他某些奇數也不受歡迎）。在貿易談判時，要照顧他們的感情，儘可能不用偶數。由於日語發音中「4」和「死」相似，「9」與「苦」相近，因此，忌諱用4、9等數字。此外，13、14、19、24、42等數字也在忌諱之列，還忌諱三人合影。    ②日本不流行家宴，商業宴會也難得讓婦女參加。商界人士沒有攜帶夫人出席宴會的習慣。商界的宴會普遍是在大賓館舉行雞尾酒會。    ③日本人沒有相互敬煙的習慣。與日本人一起喝酒，不宜勸導他們開懷暢飲。日本人接待客人不是在辦公室，而是在會議室、接待室。他們不會輕易讓人進入機要部門。    ④日本人有當天事當天畢的習慣，時間觀念強，生活節奏快。    ⑤日本人很忌諱別人打聽他的工資收入。年輕的女性忌諱別人詢問她的姓名、年齡以及是否結婚等。    ③送花給日本人時，別送白花（象徵死亡）。也不能把玫瑰和盆栽植物送給病人，菊花是日本皇室專用的花卉，民間一般不能贈送。日本人喜歡櫻花。    ⑤在商品的顏色上，日本人愛好淡雅，討厭綠色。忌用荷花、狐狸（貪婪）、罐（狡詐）等圖案。    ③在日本，招呼恃者時得把手臂向上伸，手掌朝下，並擺動手指，對方就懂了。    ③在日本，用手抓自己的頭皮是憤怒和不滿的表示。    ③在日本發信時，郵享不能倒貼，倒貼郵票表示絕交。裝信也要注意，不要使收信人打開後，看到自己的名字朝下。    韓國的商務禮俗    韓國是一個禮儀之邦，其習俗與我國朝鮮族基本相同，尤其在尊老愛幼、禮貌待人方面，更為注重。韓國的商務習俗比較複雜，主要應 意以下幾點：    前往韓國進行商務訪問的最適宜時間是從2月到6月、9月、11月和12月，盡量避開多節的10月以及7月到8月中旬、12月中下旬。    韓國商務人士與不了解的人來往，要有一位雙方都尊敬的第三者介紹和委託，否則不容易得到對方的信賴。為了介紹方便，要準備好名片，中英文或韓文均可，但要避免在名片上使用日文。到公司拜會，必須事先約好。會談的時間最好安排在上午10點或11點左右，下午2點或3點。    在商務交談中，至關重要的是首先建立信任和融洽的矢    系。否則談判要持續好長時間，尤其是在韓國進行長期的業務活動，需要多次訪談才能奏效。韓國商人不喜歡直說或聽到「不」字，所以常用「是」字表達他們有時是否定的意思。此外，在商務交往中，韓國人比較敏感，也比較看重感情，只要感到對方稍有點不尊重自己，生意就會告吹。韓國人重視業務中的接待，宴請一般在飯店舉行。吃飯時所有的菜一次上齊。飯後的活動，有的是邀客人到歌舞廳娛樂、喝酒，並用麥克風唱歌，拒絕是不禮貌的。
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