用做華為手機的思路做小龍蝦蓋澆飯,39塊一份,一年賣出100萬份

餐飲都是一陣風,一會流行這個,一會流行那個,都管不久。

但小龍蝦卻紅了好幾年了。

近年來,小龍蝦這一擁有千億市場潛力的餐飲品類,迎來了很多跨界打劫者。

說起小龍蝦,許多人首先想到的場景是,夏天夜宵大排檔,而海盜蝦飯的切入口是工作餐。工作餐也能吃到好的小龍蝦。

成立兩年不到的海盜蝦飯,以其差異化的創新產品、高性價比、高顏值,在「小而美」的垂直餐飲品類打下一片天。

從 2015 年成立至今,海盜蝦飯在北京開了7家門店。單店一天最高的銷售曾創下最高記錄1400單。據統計,2016年一年海盜蝦飯總計賣出的龍蝦飯超過了100萬份。

海盜蝦飯的董事長劉慶剛說,「iphone在中國市場份額不到20%,但是卻拿走了手機行業90%的利潤,所以,我們的龍蝦蓋飯是按iphone賣」。

這個號稱由「華為的產品經理+百度的技術+搜狐的市場+淮揚餐飲世家合伙人」聯合打造的海盜蝦飯夢之隊,究竟能走多遠?

場景顛覆,從夜宵到快餐

近幾年,餐飲行業發生了巨大變化。一是結構,二是整個市場體量。此前「大而全」的餐飲企業逐漸走向巨頭時代,而「小而美」的餐飲如雨後春筍,或紅極一時,或迎風而落,一個低門檻的行業逐漸成為高風險的領域。

在這股新潮流中,劉慶剛的海盜蝦飯順勢而生。2015年,劉慶剛從華為辭職創業。他選擇餐飲業近年爆紅的單品「小龍蝦」作為切入點,但避開了常規麻辣小龍蝦的形式,以新穎獨特的小龍蝦蓋澆飯為主打,以打破其食用場景限制。

通過市場調研劉慶剛發現,一方面,浙江已經有人試水了龍蝦飯生意,市場反饋很正向,而在2015年,北京地區對工作餐的消費升級需求又亟待滿足;另一方面,由劉慶剛所主導的一項調研數據表明,龍蝦飯市場是小龍蝦的3倍有餘。

小龍蝦從夜宵食物到快餐的轉變,是一個從 0 到 1 的過程——

海盜蝦飯的創始團隊,可以說是一支互聯網餐飲公司的「夢之隊」:既有來自華為的產品經理、還有來自百度的技術、搜狐的市場,以及來自於淮揚餐飲世家的合伙人。

為什麼叫取名「海盜」?幾個三十多歲的理工科直男,被羅輯思維分享的《海盜經濟學》所吸引,認可海盜的民主、高效、專註理念,再結合他們自己的人設,就這樣「海盜」這個形象誕生了。

劉慶剛做的剝好的小龍蝦飯,賽道好不好?

目前海盜蝦飯是線上線下都涉足,將門店作為線上線下銷售的主體,輻射覆蓋周邊區域。堂食營業額佔總營業額的40%,而線上外賣業務佔60%,平均每天賣出3500到4000份龍蝦飯。日營業額突破10萬,每個單店的坪效均在7000以上。

對於一個尚處在初創階段的品牌而言,這組數據是可觀的。

劉慶剛表示,在初創階段,因為受資源和資金的制約,只能集中所有的精力去聚焦一個單品,才能找到突圍的機會。

海盜模式,做生意要靠搶

30隻剝好的小龍蝦熱鬧地擁擠在碗里,一樣的乾淨肥美,浸泡在醬汁里,或熱辣或鮮香,從外形上刺激食慾。

海盜蝦飯創造了一個概念,即消費升級浪潮中「慢快餐」這一環。所謂「慢快餐」並不是指速度放慢,而是「比快餐慢一點,比慢餐快一點」的代名詞。

「互聯網+時代,所有傳統企業都必須重新定義,才能繼續發展。而基於互聯網的各大平台和設施都已經鋪設完善,就餐飲行業來說,流量入口也很清晰,剩下的就只需要把自己的產品和零售做好。」

這一點,對於前華為產品經理劉慶剛來說,他比常人的認識要深刻得多。因此,在海盜蝦飯上也體現得尤為明顯——

首先,蝦飯的性價比高。一份含有三十隻蝦仁的蝦飯,單價在39元,相比一份一百多的麻辣小龍蝦,消費者的接受度會有不同。

其次,海盜蝦飯把慢餐做成了快餐,省去了食客們吃蝦剝殼的步驟,對於追求快捷簡單的客戶群有較大的吸引力,且能大大提高中午的翻台率。

在渠道鋪設上,海盜蝦飯採用了線上線下,即門店加外賣同時切入的方式,將門店作為線上線下銷售的主體,輻射覆蓋周邊區域。

餐飲業利潤微薄,新品牌並沒有多少資金可以撥給市場推廣,「品質感+極致性價比+高顏值」自帶的傳播屬性恰巧解決了這一問題。

「目前沒有做過任何系統化的營銷推廣,基本都是靠用戶口碑傳播。」劉慶剛認為,營銷的本質是名實相符,最重要的是先把產品服務做好,並讓消費者親身體驗到。

「我們曾經就配菜中的土豆是切片還是切絲的問題通宵討論,再反覆試驗。只是希望提供到客戶手中的產品是零失誤。」

此外,為了提高出餐效率,海盜蝦飯配備兩個廚師團隊。一個負責外賣,一個負責堂食,以出餐時間在 2 分鐘左右。在外賣方面的配送速度,基本保證35分鐘之內就能送達。

海盜蝦飯絕大多數店在開業當月就實現了盈利,這對一些傳統餐廳來說是不可想像的。從2015年開業至今,海盜蝦飯累計覆蓋人群超過10萬+,60%的顧客為年輕女性,平台復購率約30%。

劉慶剛坦言,這也是單品店最大的優勢,市場足夠聚焦,單點提高效率。

做強做大?還需解決三個問題

小龍蝦飯因其出品標準化高、適合線上線下銷售,相應的被同行跟進、模仿也很容易。

就目前來看,龍蝦飯雖然仍屬於藍海市場,單一品牌本就不可能全部佔領。繼海盜蝦飯後,很多新老玩家也已紛紛入局小龍蝦飯賽道。

如何快速建立起行業壁壘,如何提升自身的綜合競爭力,成了擺在海盜蝦飯眼前的現實問題。

未來海盜蝦飯的品牌升級和模式升級,核心是加強供應鏈管理、門店運營管理等餐飲企業的餐飲基本功建設,最終打造出真正的品牌核心優勢。

值得一提的是,供應鏈和食品安全永遠都是餐廳的頭等大事,而小龍蝦這一特殊品類因其自身生長特性,對供應鏈和安全問題提出了更大的考驗。

以下三個問題,是所有想要做強做大的小龍蝦和龍蝦飯玩家,必須要去思考和解決的問——

1.小龍蝦的產量在淡季時如何保障?

小龍蝦市場具有明顯的淡旺季屬性,現有的龍蝦養殖技術暫時還無法打破這種自然規律,所以冬天的時候龍蝦供應便急劇下降,甚至出現有錢買不到蝦的局面。

冬季小龍蝦緊缺時,海盜蝦飯的原料一旦供應不上來,就會出現斷貨。難道快餐店也像一般的龍蝦店一樣,開業一年歇業半年嗎?

2.淡季產品品質如何保障?

冬季小龍蝦的蝦源減少,少數擁有較深池塘的養殖戶,可以保證池底的溫度,從而可以使小龍蝦勉強過冬。但這樣的小龍蝦存在另外一個問題——蝦肉的品質嚴重下降。

對於快餐來說,產品品質的穩定性是極為重要的。同樣的價格,夏天的分量足,味道好,到了冬天卻分量少,口感差,這就很難讓顧客對品牌產生持久的粘性。

3.潛在的食品安全問題如何解決?

小龍蝦並不是普通食材,確實有不少人會對它過敏,一旦發生這種食品安全事件,如何及時處理也考驗著餐廳人員的管理能力。

一旦處理不好,對於一家餐廳的打擊就是致命的。這也是餐飲業乃至食品業很難言喻的通病。


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