車價走低材料縮水 新車質量滿意度下降
近幾年來汽車價格相對穩定,但年平均降幅依舊保持在5%以上。
車價持續下滑,生產材料卻一路看漲,製造商不得不選擇減配等方式來壓縮成本。
然而問題也隨之而來,來自新華信的一份調研報告顯示,去年消費者對各細分車型的初始質量滿意度,均有不同程度的下降。
微型車
在微型車中,「空調系統」和「發動機」兩項滿意度下降幅度最大。
微型車發動機功率有限,空調製冷性能差,一直是許多車友抱怨的問題。
據了解,不少微型車為了壓縮成本保證利潤,不得不儘可能減少舒適性配置,車載音響、電控門窗等電子設備,也就成了首先「縮水」的部件。
小型車
在小型車的8項評測指標中,同樣是「電子設備及附件」的滿意度較低,「轉向及操控系統」的滿意度則是降幅最大的環節。
值得注意的是,小型車「車身外部」的滿意度有所上升,這也說明了小型車花樣繁多的外觀,逐漸得到了消費者的認可。
緊湊型車
在對去年初始質量滿意度的測評指標中,緊湊型轎車「發動機」環節滿意度得分最高,「電子設備及附件」環節滿意度得分最低。初始質量各環節滿意度均低於2006年得分,「轉向及操控系統」滿意度降幅最大。
中級車
在測評指標中,中型轎車「車身外部」環節滿意度得分最高,「電子設備及附件」環節滿意度得分最低。
初始質量各環節滿意度均低於2006年,其中「發動機」和「剎車系統」滿意度降幅最大。
中大型車
在測評指標中,中大型轎車「車身外部」環節滿意度得分最高,「電子設備及附件」環節滿意度得分最低。
初始質量各環節滿意度得分均低於2006年得分,其中「剎車系統」滿意度降幅最大。
在所有車型的測評指標中,「電子設備及附件」是得分最低的環節之一,即使在電子設備豐富的中高級轎車中,也不能令人滿意。
「材料縮水車價走低,追求低價得不償失。」華信副總經理朗學紅認為,雖然汽車價格持續走低,但是在降價背後隱藏的是零部件材質的縮水,這將使企業品牌形象和美譽度受到很大影響,在降低了消費者對該車型滿意度的同時,也降低了消費者的忠誠度。
從消費者方面來說,降價能使消費者在購車之時享受價格優惠,但是在汽車質量、舒適性和安全方面都大打折扣,在消費者購買之後的日常使用過程中,會逐漸顯現出來。消費者追求的是物美價廉,而實際得到的卻是低價低質,因此,一味追求低價是不可取的。
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