說話要因人而異

見什麼人說什麼話，意思是當你在和對方交談時，要盡量使用對方認同的語言，談論對方熟悉和關心的話題，並且也要視當下的具體情況靈活應變，以便在迎合對方心理的同時，也贏得對方的好感。唯有贏得對方的好感時，你才有可能得到你想獲得的東西，而這也是成就大事的一種語言技巧。

話總是說給別人聽的，至於說得好不好、是否有口才，不僅要看話語是否適當地表達了自己的思想和情感，也要看別人能不能確實理解並且樂於接受。

如果你所說的話讓別人聽不懂，或者讓人沒有專心聆聽的意願，那麼這樣的談話還有什麼意義呢？

見什麼人說什麼話，是不是曲意逢迎、逢場作戲呢？可以說是，也可以說不是。可以庸俗化，歪曲為虛情假意，也可以實事求是，把它理解為人際交流的科學態度。我們主張說話一定要看場合和對象是為了遵循交際規律，進行有效的交流，根本不同於虛偽和圓滑。

逢場作戲雖然也有見什麼人說什麼話的靈活應變性，但它的出發點不是為了把表現自我與適應他人統一起來，不是為了直接交流，溝通心靈，而是為了依附討好對方，或是蒙蔽誘騙對方。

這種人性的扭曲和虛偽的醜態與談話一定要看對象有本質的區別。我們應當也能夠劃清這兩者的界限，在真誠待人、平等互利的基礎上來看對象說話，以科學的態度來掌握人際交流的藝術。

社會上的人有民族、地域、年齡、性別、經歷、文化程度、生活習慣、性格特徵、職業職務、心理狀態和所處環境、興趣愛好等等各種差異，而且每個人都有兩種屬性，一是群體的社會性，二是個體的獨立性。

人與人的各種差異和兩種屬性在交往中有其和諧的一面，也有其排斥的一面。這樣的兩重性，再加上人際交流中的語言環境的不同變化，就要求我們說話不僅要看場合，還要看對象。

語言學家呂叔湘先生說得好：「此時此地對此人說此事，這樣的說法最好；對另外的人，就應該用另一種說法。」

說話要看對象的道理，是眾人皆知的。但許多人往往不夠重視，往往看得不夠深入細緻。所以在這裡強調：看對象要看對方的基本情況，要看對方的心理態度及其變化，還要看與交際雙方有關的人物關係。

冬天大西北的電影院里，常有年輕的女觀眾入場後不肯摘帽子，影響後面觀眾的視線。為此，放映員多次打出字幕：「影片放映時請勿戴帽子！」但許多人不予理睬。後來電影院出了絕招，打出字幕通告：「本影院為了照顧年老體衰的女觀眾，允許她們照常戴帽，不必摘下。」結果，所有戴帽子的年輕女觀眾全都摘下了帽子，因為她們誰都不願成為衰老之人。

說話看對象，還要看對方的文化程度。人口普查員填寫人口登記表，問一位沒有文化的老太太：「你有配偶嗎？」老太太很可能聽不懂，還會以為你是問她「買藕了沒有？」容易鬧笑話。

與智慧型的人說話，需要有廣博的知識；與學識淵博的人說話，辨析能力一定要強；與善辯的人說話，就沒有必要啰啰唆唆。與上司說話就要把話說到他心坎里去；與下屬說話，必須讓他們感覺到你的慷慨，從你這裡他們能得到好處。別人不願意做的事情，不要勉強；而別人喜歡做的，應給予大力的支持。

別人喜歡聽的話，要多說；別人不喜歡的，要少說，甚至不說。做到這些就算是管好了自己的嘴。