花樣雷軍：穿過科技與人文的十字路口

2013-05-10 08:32:35　來源: 網易財經　有4人參與

很多人認為，小米手機走到今天，成功的經驗主要是依靠模仿蘋果公司的「飢餓營銷」；但在雷軍看來，小米靠的是「三個堅持」

據《新商務周刊》第二屆「米粉」節如期於2013年4月9日在北京國家會議中心舉行。

跟往常一樣，雷軍站到演講台上，發布了MIUI V5系統，以及小米2A/2S手機、小米盒子等產品。不同的是，這次雷軍給自己的發布會賣了門票，此乃國內破天荒之舉，也讓人見識了他在互聯網界的號召力。事後，雷軍將20多萬元的門票收入捐給了壹基金。

很大程度上而言，44歲的雷軍能有今天的地位，主要應歸功於其創辦了小米科技公司。從2011年8月正式發布第一款小米手機之後，2012年小米手機的出貨量高達719萬部，約佔中國智能手機市場份額的4.23%，這意味著約100個中國人中就有1個使用小米手機。按照5.6億個網民的數量，平均50個網民中就有1個使用小米手機。

小米手機銷售額高達126.5億元人民幣，品牌估值高達40億美元——對於一家創立不滿三年的公司而言，這樣的成績足以讓雷軍狂歡。在本次發布會上，雷軍放言，2013年小米手機產量將翻番，達到1500萬台。

小米手機走到今天，成功的經驗是什麼呢？有觀點認為，主要依靠模仿蘋果公司的「飢餓營銷」；不過在雷軍心目中，小米走到今天，靠的是「堅持真材實料，堅持跟用戶交朋友，堅持創業心態」。

雷軍將百年老店同仁堂視為榜樣，他很欣賞同仁堂的一句古訓：「炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。」言外之意，做產品要講究真材實料，做企業和做人要講究誠信。

穿過科技與人文的十字路口

一直以來，人們都認為雷軍是喬布斯的忠實追隨者，因為從產品和企業的定位，到營銷的策略，他一直以蘋果作為參照的對象。雷軍也因此被外界冠以「雷布斯」的雅號。

的確，雷軍看過很多關於喬布斯的書，也知道喬布斯的很多報道和逸聞。他開始模仿著蘋果的「軟體—硬體—互聯網服務」「三足鼎」經營模式，模仿著喬布斯的風格開產品發布會，模仿著喬布斯最擅長的「飢餓營銷」開賣小米手機。

「飢餓營銷」是喬布斯時代iPhone發售中最常用的一招。其看上去只是在把控產品的流出量，但實質上是對產品設計完全把控，以及對品質苛刻要求。在這個前提下，喬布斯設計出的iPhone，不論軟體還是硬體都顯得近乎完美、與眾不同，讓消費者在最終拿到iPhone時，能抵消漫長等待過程中的焦慮和不快。

在功能和體驗細節上的打磨追求是雷軍對待產品的一個特性，這也是他能贏得用戶共鳴和追捧的原因之一，特別是針對能夠提升系統「高效、易用、方便」上的細節功能。

例如對通話、簡訊、拍照功能的打磨，雷軍認為簡訊應該有發送後反悔的選項，電話應該有隨時錄音備忘的功能。在雷軍看來，手機壁紙是最難找、最難做的部分，為此他甚至懸賞百萬元尋求一款好的手機壁紙。

MIUI V5系統的小米手機最大的特點就是重新設計了多個動態圖標。比如天氣圖標，不用點擊進入，圖標可以直接顯示溫度及天氣情況。另外，在通話體驗和簡訊功能、相機功能等方面，MIUI V5還新增了30秒未接聽鈴聲自動放大、標記陌生電話、屏蔽響一聲電話、雲服務簡訊、聲控拍照等多個實用功能。在待機時長方面，V5系統優化後延長了2倍。它被一致評為迄今為止體驗最好的中文安卓操作系統，堪稱安卓陣營最強音。小米手機2A全部標配NFC。強大的NFC功能，不僅能在食堂刷飯卡，還支持交換名片、傳輸各類信息、刷門卡、打電話等。

雷軍所展現出的對手機功能和市場改變的激情，無疑會推動國內手機產品至少在使用體驗上的不斷創新，對行業是一件幸事。最終的結果就是讓那些不思變或者轉身過慢的傳統廠商，在市場的大潮中掉隊。

雷軍是個聰明的人，他懂得如何做產品營銷。在金山軟體時，他曾讓功能強大的金山詞霸、小而精悍的金山毒霸，贏得了不少用戶的歡迎；而到了小米時代，他借MIUI系統培養出一大群「米粉」，然後藉助龐大的「米粉」團和微博、官網電商等渠道去進行推廣，即使很少做電視、平面廣告，也能達到預期的效果。

雷軍更是個非常善於發現「勢」的人—在金山時代，他已經看到了安全領域、網遊等方面的前景，並因此分別推出了金山毒霸和多款網遊產品；而在創立小米科技時，他也察覺到移動互聯網未來的廣闊前景，於是便著手開發MIUI系統，並由此衍生出米聊、小米手機及其他周邊商品。雷軍曾說過：「我會先把一個事情想得非常透徹，目的就是不讓自己陷入逆境。我是一個首先讓自己立於不敗之地，然後再出發的人。」

喬布斯曾經感慨，在人文和科技的十字路口，很多公司會迷失方向。而雷軍認為，自己是帶著一大幫人浩浩蕩蕩地經過了科技和人文的十字路口。

城市包圍農村

在這次發布會上，雷軍一改往常，沒有穿黑色高領，也沒穿牛仔褲，而是換成了西裝。這可能是他在刻意「去雷布斯化」。與之相呼應，體現在營銷策略上，小米也已出現「去互聯網化」。

在2011年和2012年成功啟動互聯網營銷與銷售市場後，雷軍已經意識到，互聯網之外還有一塊巨大的新大陸有待開發——三、四線城市和農村市場。此外，因為文化、職業、習慣等不同，電視受眾都會與互聯網主流受眾有差異。一方面，電視購物的「蘋果手機」以及「只要199元的智能手機」在傳統電視受眾中也能掘得部分市場。另一方面，當一、二線城市的競爭愈加激烈之時，「城市包圍農村」的路線也是所有互聯網產品推廣的路線。智能手機也不例外。

雷軍的策略是既不放棄既得的互聯網用戶群，尤其是其發燒友級別的米粉，但更多的增長則是寄希望於遠離互聯網的「電視受眾」以及學生群體。

「MIUI V5手機系統會代替小米手機，這意味著小米的營銷重心或將告別『期貨』模式，從手機的高性價比轉移到系統、互聯網服務的比拼上。」雷軍說，「小米手機為發燒友而生，但是未來的硬體升級空間正在逐步減少，小米要回到原點、回到性能本身，之後才是價格。」4月9日當晚8點，20萬台小米手機2S現貨開始銷售。

易觀國際分析師王珺表示：「用戶對手機的價格戰已經產生審美疲勞，加上智能手機市場的同質化現象越發嚴重，小米手機在硬體上的優勢開始下降，所以向系統和服務創新上轉型是大勢所趨。」

近兩年，在雷軍創辦的小米科技飽受熱議的同時，雷軍系的許多公司也浮出水面。據了解，目前雷軍投資過的公司超過20家。不可否認，「雷軍系」已經成為中國互聯網公司里的一股龐大勢力。

關於創業，雷軍感言：「我覺得小米創辦的時間不長，不到三年，但是就企業規模來講也不小。所以我們處在一個很糾結的領域裡。我自己的觀點是，創業不分大公司和小公司，不分成熟和不成熟，都要永遠保持創業進取的心態。如果問我小米的經驗是什麼，我覺得只要堅持真材實料、堅持跟用戶交朋友、堅持創業心態、不吃老本，那麼這家公司就有很大的機會成為基業常青的公司。」

都說男人四十一枝花，在創業的路上，44歲正是大幹快乾的花樣年華，雷軍帶著他的「小米加步槍」，正在開始一段更長遠的征程