一、新會員健身程序流程
1、 會籍顧問引導會員到前台用會員卡換取鑰匙；
2、 告訴會員會所其他設施的位置、方向；
3、 將會員介紹給私人教練和巡場教練；（教練要合理按排手上事情，首先自我介紹，而後熱情接待。）
4、 預約體測日期；（視情況如：基本的測試前的要求、並此時間段無預約切非高峰期，直接做體測。）
5、 由私人教練給會員做體能測試；（視情況如：達不到測試前的要求，間接從新預約做體測日期。）
二、私人教練工作流程
1、 為會員做體適能測試；（符合體測前的要求）
2、 為會員講解身體成分分析；（並計算該會員的最大心率和安全心率，公式：最大心率=220-年齡 安全心率=最大心率×60%---75% ）
3、 建議會員購買私教；
4、 如此會員有私教意向，先贈送1—2節給予試練；（穿私教馬甲，訓練計劃要以有氧訓練和單機器械訓練為主，盡量避免使用自由力量.）
5、 會員簽私教協議書；
6、 到水吧付款；
7、 為會員做每周的訓練計劃及計算出一天攝入的熱量，依次做出每日的膳食建議；（每周訓練計劃要保留備案。）
8、 私人教練指導會員健身訓練；（穿私教馬甲。）
9、 提醒會員上完課到水吧簽字；
10、 預約會員下次訓練時間；
11、 歡送會員，下次光臨；（用自己的方式。）
三、巡場教練工作流程
1、 檢查健身設備安全情況；（如有問題當場解決或及時上報，並記錄在教練交接本上。）
2、 檢查健身設備衛生情況；（有問題通知保潔人員及時清理，夏季配備毛巾，器械汗跡由教練擦拭。）
3、 遇見會員向會員問好；（主動、熱情。）
4、 幫助會員開機，調節各種器械配重；（主動、熱情。）
5、 指導會員正確使用健身設備；（主動、熱情、專業。）
6、 提醒會員會員不要遺忘物品；（如揀到物品，不能確定失主，及時交到水吧）
7、 提醒會員新會員上SPINNING，及注意事項；（視情況合理推薦。）
8、 引導會員到休息區休息；
9、 引導會員到到水吧抽煙；（語言要婉轉好聽）
10、 歡送會員下次光臨；（用自己的方式。）
四、操課教練工作流程
1、 檢查音響設備；
2、 檢查操房操墊衛生；
3、 上課前自我介紹，向會員問好；（單車課程教練統一課前指導方式：詢問是否有新會員、單車的把位的介紹、座椅的調整、車把的調整、阻力的調節、剎車的使用、並示範危險動作。）
4、 嚴禁做高危動作；（牢記）
5、 觀察、幫助、糾正新會員；（老會員也不要忽視。）
6、 下課後與會員溝通交流；（合理把握你的內務時間。）
7、 及時通知保潔清洗汗水；（如有連續開課的前提下。）
8、 關閉音響電源；（單車教練下課後，除照明燈以外，其他功能燈關閉，並拉起窗帘。）
9、 30分鐘洗澡更換巡場教練服裝，進行巡場；
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