私人教練工作流程08

鑫哲健身教練部工作流程；製表人：TONNY；審核人：；私教流程；一、本流程的制定是為了更好的開展私訓業務，提高私；對教練部工作進行監管；1體驗會員--做器械指導---人體成分分析—跟中；2預約新辦卡會員到場---體能測試–器械指導—預；劃）——TO；3老會員—問之前有教練給您指導過嗎？--有做過體；一、預約；1、體測預約；1)為了更好的完成體測業務，提高私訓鑫哲健身教練部工作流程製表人：TONNY審核人：私教流程一、 本流程的制定是為了更好的開展私訓業務，提高私訓業務水平，有利於教練部主管對教練部工作進行監管。教練部全體私人教練1體驗會員--做器械指導---人體成分分析—跟中指導講解轉介紹給---會籍顧問---成單後—POS2預約新辦卡會員到場---體能測試 –器械指導—預約體驗課---人體成分分析—談單（安排計劃）——TO3老會員—問之前有教練給您指導過嗎？--有做過體能測試嗎- ---先做體能測試---後人體成分分析---談單 --TO一、 預約1、 體測預約1) 為了更好的完成體測業務，提高私訓成功率。並負責在新會員生效後第一時間內將需要體測的會員名單交康體部經理，並詳細介紹會員的情況。康體部經理根據會員實際情況，負責安排教練進行體測服務（會籍部顧問應提前告知會員俱樂部有關體測服務活動事宜）。2) 被指定的教練應在接到通知後2小時內與其聯繫並在確定具體的體測時間。3) 教練在體測完成後應積極與會員聯繫、跟進服務工作（如提供私訓服務工作，提供Free訓練並對特殊會員進行專業指導）。4) 教練員應將每次與會員體測預約、完成及跟進情況詳細登記在「康體部預約表」上,以便經理或主管隨時考核其工作進度。5)會籍顧問及教練有義務提醒會員免費體測有效期為1周。2、 PT預約1) 教練員應與私訓會員保持一個良好的互動關係，定期與私訓會員取得聯繫，並將每次與會員聯繫或預約的情況登記在個人工作周報表上。2) 教練員應至少提前24小時與會員首次確認私訓的具體時間，在私訓開始前的4小時與會員再次確認時間，並將私訓計劃及時登記在其本人的日工作安排表上。部門日工作日程表上，以便領導監督。3) 會員如需取消私訓課，原則上應提前通知教練員，否則將按規定扣減會員私訓費用。但考慮到會員的不確定性，特放寬規定如下：對於取消上午私訓課的，會員必須在前一天下班以前通知教練員。對於取消下午或晚上私訓課的，會員必須於上課四小時之前通知教練員。 ? 對於會員上課遲到的，教練員按會員遲到的時間數扣減本節私訓課的時間。對於擅自取消課程不通知教練的，教練將上報康體部經理、填寫私訓會員簽到表，並由經理簽字確認，視同該會員已上本節私訓課。教練員在該會員私訓課程登記表上登記註明原因，並持「康體部預約表」立即通報康體部經理，在會員簽字處簽字確認，會員須事後補辦確認手續，PT簽到表簽字確認。2免費訓練預約1) 免費訓練課程作為私訓銷售工具，教練員應熟練掌握並能合理運用。私人教練在巡場或做體側時如需為會員做免費訓練。可以向康體部經理申請免費訓練卡。每次訓練結束免費訓練卡應交回到康體部經理手中，康體部經理應對訓練結果進行跟進，私人卡為印刷品並附有價格，2) 教練將免費訓練預約也需要登記在「康體部預約表」及「每日工作記錄表」（其他預約規定與上述體測預約、私訓預約相同二、1、 體側作為會員甄別及銷售工具教練員或私人教練應熟練掌握併合理運用。2、 體測分為普通測試與特殊測試兩部分，前者主要針對一般會員的測試項目；特殊測試主要針對特殊人士及專業人士開展的，其包括體態評估、身體傷病對運動的影響，不良飲食習慣及更專業的力量評估、心肺評估等。3、 普通體測的程序首先是填寫Par-Q單（見表4），接著是讓會員進行健康問卷（見表5 ）的填寫，最後是進行體能測試並將體測結果登記在體測表上。教練員應認真對待會員的體測，測試時應嚴格按「體能測試表」（見附表6，）的項目給會員進體測行體測，不得漏項、不得敷衍，每個會員體測時間應控制在1小時內，有特殊情況的可適當放寬。4、 如遇有殘疾、有運動傷害史或其他不益做大運動量運動的會員，教練員在了解會員的具體情況後應及時將會員情況上報部門經理或主管，由部門經理、主管及教練員等共同設計體測項目與內容，以確保其安全、有效地進行運動。5、 如特殊測試會員有重大疾病者，需提供正規醫院的醫生證明（可運動的），教練員上報部門經理，經批准後方可進行體測，並提出合理的運動建議，並將相關資料備檔並經部門經理簽字確認。6、 體測結果的有效期建議為3個月，3個月後如會員需再次體測可提前48小時預約（會員可指定教練或由康體部經理指派），並按教練的私訓價位收取體測費用。三、私訓1、簽訂協定為了有效控制防範風險。教練在銷售私訓時必須與會員簽訂《個人練習協定》1) 《個人練習協定》一式三份，財務部（第一聯）、康體部（第二聯）、會員（第三聯）各執一份。2) 《個人練習協定》須在購買私訓時簽署：其中《個人練習協定》上的內容應由會員到前台在教練、前台接待在場的情況下親筆簽署，按《個人練習協定》上註明金額填寫ORDER單交款，並將協定的第一聯附於ORDER單後，第二聯交會員，第三聯交教練入檔。（如給會員折扣，需事先請示康體部經理，並由康體部經理簽字確認）3) 會員因個人原因無法在公司規定時間內完成訓練課程的。教練可以和會員就訓練時間進行協商。但需請示康體部經理。康體部經理同意並簽字確認的方能生效，否則無效。（如康體部經理不能第一時間簽字確認，可由康體部主管代簽）。4) 在無特殊情況下，《個人練習協定》必須按照公司關於私訓的處理規定，註明課程屆滿日期，課程屆滿日期為付費日期+課程相關期限。為便於計算日期，30天的期限屆滿日期為付費日期一月後同日；90天的期限屆滿日期為付費日期三個月後同日；180天的期限屆滿日期為付費日期六個月後同日，如計算月份中包含2月份（28天或29天），則屆滿日期可再加1（閏年）～2日。5) 如會員在此之前已經購買私訓但課程尚未結束的，第2次購買私訓時，起始日期應從上次購買私訓屆滿日期算起，並順延至本次課程結束。6) 《個人練習協定》的第二聯由私教入檔保管、備查，私訓教練應建立會員檔案登記協定中相關信息，並跟進私訓的進行情況。7) 第三聯交會員保管，以便於會員了解《個人練習協定》內容四、交款1、前台接待在教練與會員簽署完《個人練習協定》後。按照協定金額填寫ORDER單。2、ORDER單一式3份；第一聯留前台；第二聯交會員保管；第三聯交財務；3、前台接待根據ORDER單所填金額收取現金、支票或刷卡。五、會員檔案1、會員購買了私訓課程後，教練員應為每一位會員設立單獨的私訓檔案，私訓檔案主要包括：1) 健康問卷2) 人體成分分析儀3) 體能測試表（個人身體狀況測試卡）4) 《個人練習協定》（《健身部一對一私訓課程登記表》5) 私人訓練記錄卡、訓練筆記2、康體部每位教練負責保管自己的會員檔案，康體部經理對所有教練保管的檔案負有監管的責任。4、康體部經理負責全部檔案的監管工作，康體部經理應不定期對檔案的保管與登記工作進行抽查。6、對於因教練離職或會員要求轉換教練的，主管應做好新老教練對會員檔案的移交工作（見表11），並由財務部配合其做好剩餘私訓小時數的核對工作。（如當時無法聯繫到會員，其會員的檔案和應由經理代管）7、在檔案移交或剩餘小時數核對中存在問題的，在查明事情的真像後，康體部將事情的真實情況上報俱樂部經理並視情節嚴重給予當事人停發工資、傭金等處罰。情節嚴重的，俱樂部有權保留進一步索償的權力。六、做私訓1、教練員應在每節私訓課前5分鐘在健身區前台迎接上私訓課的會員。3、每節私訓課前教練應主動詢問會員的身體狀況，並根據反饋制定或修改訓練計劃。4、每個私訓訓練計劃應包括熱身、伸展、正式的訓練，訓練後的伸展、放鬆等程序，三億文庫3y.uu456.com包含各類專業文獻、行業資料、專業論文、外語學習資料、幼兒教育、小學教育、文學作品欣賞、私人教練工作流程08等內容。12 下載地址：私人教練工作流程08.Doc【】最新搜索 私人教練工作流程激光拉曼光譜技術海南省瓊中縣中發(1979)51號對照「三嚴三實」查擺存在問題清單(1)潛力激活與創造力開發試卷五十二權利的遊戲1服務顧問或迎賓員接待規範話術simulation-based analysis of sMy_View_on_Plastic_Surgery
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