不會說話很尷尬

05-26

不會說話很尷尬

我們國家自古就有關係社會的現象，熟人社會是20世紀費孝通在《鄉土中國》提出的概念，認為中國傳統社會有一張複雜龐大的關係網，人熟是一寶，民間「熟人好辦事」的說法正是對熟人社會的一種樸素表達，今天不討論關係社會的利弊問題，而是說說求人辦事不會說話引發的尷尬。

別人通過種種努力幫你找到了這層關係，將聯繫人電話告知，你該如何與這個未曾謀面的人交流，我想任何人可能都應該有過類似的經歷，外向型自來熟的人自然不會把其當回事，見得多了，練得多了，自熱就得心應手的開場，而內向型不怎麼擅長與人打交道的人可能就面臨種種困擾：首先打電話前心裡會一陣緊張，擔心人家是不是個好說話的人，自己該如何表達是通過什麼渠道聯繫上的這層關係，又該在何時提出自己讓其幫忙的請求，這是第一步打電話的困擾，一通電話過去之後，對聯繫人有了初步的接觸，了解了其人的基本信息。

第一步困擾基本平息之後，緊接著是第二步困擾，該如何與其人見面交流，等待見面的時間就是最糾結的時間，自己該在哪裡等待，該怎麼打招呼，該如何介紹自己，該如何將自己需要幫助的要點簡潔明了的表達清，一連串的問題在腦子中閃現，真正見面之後，與關係人的一問一答中困擾慢慢消除，關係人鞍前馬後的帶著你把需要解決的事基本解決了，你見識到關係人求人過程中的言談舉止，見識到了關係人是如何通過簡短的幾句話就讓對方覺得「被重視」，如沐春風的，這個現場的教育是從書本上學不來的，只有經歷了才能悟到，總結的關鍵是如何把對方「看在眼裡」「放在心裡」，讓對方覺得「被重視」是重中之重。

第二步困擾解決之後緊接著是第三步困擾，關係人盡了自己最大的努力幫著把問題解決了，該如何表達謝意，語言上如何表達，「心意」在哪裡，以何種方式奉上是最困擾人的一步，會說話辦事雙方都自然，不會表達雙方都緊張，在關係人的帶領下，在較安靜的場所將「心意」奉上，事情告一段落，剩下的就是等電話了，至此這個腦子中演練了無數遍的場景才算是落幕。

經歷了這次洗禮，深刻明白了會說話是一項非常重要的技能，很多時候很多事是逼著你硬著頭皮去完成的，雖然當下備受煎熬，但事後認為很值得，因為你既達到了解決問題的目的，又從中悟到學到了很多東西，不經歷是根本體會不到的，人只有經歷的事多了，才能一步步的走向成熟，才能夠從容的應對任何棘手的問題。