現代社會，要懂得怎樣與人溝通

美國石油大王洛克菲勒說：「假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種能力。」由此可見，溝通是十分重要的。那些成功者都是懂人際溝通、珍視人際溝通的人。

溝通是人類生存的最基本形式。生活在現代社會中，每個人時刻都要同各種各樣的人打交道，與人交往則必須依賴於溝通，因此我們時時刻刻都離不開溝通。溝通無處不在！溝通是橋樑，溝通是紐帶，聯繫著你和我。溝通是人生致勝的法寶，引導我們走向人生的輝煌！

良好的溝通能力是事業成功和生活幸福的重要助手。溝通能力的高低成為人生成敗的重要原因之一。

在現實生活中，有很多人不善於與他人交際和溝通，他們總以為只要兢兢業業地努力完成份內的工作就可以了，所以日復一日，早來晚走，表現得中規中矩。可是到頭來，他們並沒有給領導和同事留下什麼印象。不要說晉級和加薪沒有他們的份兒，就連同事間的關係相處得也不是很和諧和融洽，而且就連他們自己也弄得很不開心。

為什麼會造成這種局面呢？原因很簡單，就是因為他們不善於與他人溝通和交流的緣故。

溝通有方法，溝通有技巧，溝通是一門綜合運用智慧的藝術。成功的溝通需要不斷地學習和勤奮地實踐，我們必須勤加練習，多加磨鍊，養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關係獲得改善。與其討好別人，不如用心保持和諧、互動、互助的良好狀態，透過好好溝通來互相感應。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人際關係。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。

你想在朋友中贏得威望嗎？你想受到同事的喜歡嗎？你想得到領導的賞識嗎？你想獲得下屬的擁戴嗎？那就請仔細閱讀本書吧，它會幫你練就與人溝通的高超本領。

《贏在溝通》從實際出發，全方位地介紹了如何與朋友、戀人、同事、上下級等方面進行交流和溝通。它語言平實易懂、深入淺出、簡明實用，可操作性強。摒棄了單純的理論說教，在理論闡述的基礎上重點架構實務操作的平台，便於查找、運用。當您在溝通中遇到了麻煩，不妨採擷其中的片斷，幫您快速解決溝通中的問題。當您想系統地學習有效溝通的技巧時，不妨通篇瀏覽，作為自己的培訓手冊。無論何種方式，只要您從中受益，那就是我們最大的欣慰。

初次見面是溝通的開始。俗話說，萬事開頭難，又說第一印象決定了人與人之間以後的交往，可見初次見面在人際交往中的重要性。形容愛情有一個很美妙的詞叫「一見鍾情」，的確許多幸福的伴侶都是一見定終身。所以，對於其他人來講，只要掌握一定的技巧，一見如故的機率定是百分之百。

1．說好開場白，話題自然來

聊天和閑談是增近人與人間關係的大好時機。由於聊天的氣氛比較輕鬆，場合也不會特別正式。所以人們更會敞開心扉，暢所欲言。當然，如果你想成為一個聊天高手，也必須掌握一定的技巧。

任何年紀的人都需要聊天，就像需要吃飯一樣，連清教徒也不例外。許多人在正式談論一件事情的時候，都喜歡以輕鬆的話題作為開場白，然後再逐步導入正題。律師、作家、新聞記者及演員都是這方面的專家。他們都懂得如何以輕鬆的方式開場，然後再迅速把握住談話的主題，達到充分溝通的目的。

善於聊天的人之所以能把談話的氣氛營造得很熱烈，並不是靠自己比別人懂得更多，或聲調比別人高，或最會講笑話，或懂得「控制」談話的方向。聊天聊得好，並不是什麼秘密，甚至一點也不困難。首先，你的談話態度一定要放輕鬆，然後再設法找出對方喜歡的話題，盡量讓對方多發表看法。至於你，不妨裝出有興趣的樣子，仔細地傾聽。

當你在尋找話題的時候，最好不要涉及政治與宗教信仰這兩個主題，因為這類話題最容易引起激烈的爭辯，而將原來的輕鬆場面一掃而空。最好談一些小的、不重要的事情。如果你以這些話題作為開場白，對方一定不會認為你是在說教、吹牛或宣揚你的主張。

我們在聊天這件事上最容易犯的錯誤，就是一見面就從對方所從事的工作談起。我們總以為，和醫生談開刀，和運動員談打球，和商人談生意經，和國會議員談政治，乃是「天經地義」的事。殊不知，他們一年到頭做同樣的事情，已經夠煩的了，如果你再不識相地和他談這些事情，表面上他不會發作，但內心很可能把你當成是「無聊分子」。美國前任總統肯尼迪最討厭和別人談政治，可是偏偏許多人都找他談政治，還自以為此舉可以討好他呢!

那麼，我們到底應該談哪些事情呢?最好的辦法，就是經常閱讀報紙和一般性的雜誌，以增加各方面的常識。不然，除了「你好嗎?」「今天天氣不錯啊!」之外，接下來你就不知道要聊些什麼了。

新聞人物也是一個很好的話題，諸如泰森、小布希和阿拉法特等。其他如哪裡新開了一家餐廳、什麼地方最適宜度假、愛滋病、恐怖事件等，都是很好的聊天話題。

「沉默是金」在社交場合根本行不通，而且是非常不禮貌的。反之，善於打破沉默、談笑風生、能帶動會場氣氛的人，走到哪裡都會受到大家的歡迎。這種人不會讓會場沉默太久，也不會讓「無聊分子」一直強迫別人聽他的訓話。這種人懂得適時轉變話題，讓大家都有台階下。社交活動的目的，就是要讓話題一直繼續下去，使得賓主盡歡。如果你不想說話，還不如回到家裡看電視、讀小說算了。

以下幾點建議，可以幫助我們增進聊天的技巧：

（1）在和朋友的聚會當中，不要站在一個地方不動，這樣會給「無聊分子」可趁之機，抓住你不放，大談他的得意事情。你最好往人群聚集的地方去，聽聽他們在談些什麼，這樣你也有機會發表你的意見。等到有趣的話題談得差不多的時候，再找個借口離開，另尋聊天的對象。這種游擊式的方法，很容易找到真正可以聊天的對象，也可以認識許多朋友。

（2）如果是家庭式的宴會，勢必要坐等聊天。這時，你有「義務」和左右及對面的人聊天，不要冷落任何一個人。還有，在主菜上來之前，不要把聊天的話題一下子用光了，免得上了菜之後大家都在乾瞪眼。一位女士非常懂得聊天的技巧。她和初次見面的女士聊天，用的都是同樣的一套：「你戴的這串項鏈(或手鐲、戒指)真漂亮，是別人送的，還是……」幾乎沒有一次例外，被她問到的女士都樂意訴說得到這串項鏈的故事。

（3）千萬不要講「不好笑」的笑話。講笑話一定要看場合及對象，如果你沒有把握，乾脆等著聽別人講笑話算了。

（4）聊天的話題是否有趣，所談的一定要是每個人都知道的人和事物。如果你談的是一個誰都不認識的人，必然引不起大家的興趣。

（5）千萬不要說：「你們看，站在角落的那個女士穿得有多醜，而且她的臉還動過整容手術。」說不定聽眾當中，就有這位女士的丈夫。

（6）如果你發覺聽眾已經不耐煩了，最好趕快閉嘴，聽聽別人的高論，何必一定要硬撐下去呢?

（7）每一位男士都喜歡聽到別人說他很風趣，每一位女士都喜歡別人稱讚她很漂亮。

（8）有些雜誌是很好的話題。一般說來，談自己的孩子，還不如談談你養的小狗。

2．自我介紹是一個人的門面

根據社交禮儀的具體規範，進行自我介紹時，應注意自我介紹的時機、自我介紹的內容、自我介紹的要求等方面的問題，才能使自我介紹恰到好處、不失分寸。

在日常交往中，自我介紹是必不可少的。我們不能簡單地認為自我介紹就是自報姓名。在某種意義上，自我介紹是一種學問和藝術，有許多必要的技巧和尺度需要掌握。?

自我介紹是一個人的門面。因為通過自我介紹可以給他人下留深刻印象。印象是一個人的某些特徵在他人頭腦中留下的跡象。從交際心理上看，人們初次見面，彼此都有一種了解對方，並渴望得到對方尊重的心理。這時，如果你能及時、簡明地進行自我介紹，不僅滿足了對方的渴望，而且對方也會以禮相待，自我介紹。這樣，雙方以誠相見，就為進一步交往奠定了良好的基礎。同時，介紹是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯繫的一種最基本、最常規的方式，是人與人進行相互溝通的出發點。?

在社交活動中，想要結識某人，而又無人引見，可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容，可以根據自己的實際需要、所處場合而定，要有針對性。?

那麼自我介紹的方式又該如何確定呢？以下幾點僅供參考。?

（1）清楚地介紹自己的名字。?

在聚會場所中，一個人的名字往往代表著他的獨特性，所以當介紹自己的名字時，應該正確告訴對方自己名字的讀音和寫法。?

（2）獨闢蹊徑。?

自我介紹獨闢蹊徑，是指從獨特的角度，選擇使對方感到有意義，又覺得順其自然的內容，採用生動活潑的語言把自己「推銷」給別人。而絕不是指那種藉助別人威望給自己貼金的介紹，也不是指那種靠「吹」來取悅對方的介紹。?

一些人介紹自己時常說：「某某，是我的老朋友……」「你知道著名的某某嗎?我們曾住在一棟宿舍里……」「我對某某問題很有研究。昨天我收到了某某雜誌的約稿信……」等等，這樣的自我介紹也許能給人深刻的印象，但不會很好。?

（3）詳略得當。?

在一些特定情況下，自我介紹的內容需要較全面、詳盡，不僅要講清姓名、身份、目的、要求，還要介紹自己的經歷、學歷、資歷、性格、專長、經驗、能力和興趣等。?

為了取得對方的信任，有時還得講一些具體事例。比如，求職應聘時，就要做到這一點。?另外，為了適應某種情境的需要，自我介紹有時不需要面面俱到，將姓名、愛好、年齡、性格等一股腦兒地和盤托出。話不在多，表意就行。在自我介紹中運用「以點代面」、「抓住一點不計其餘」的方法，反而能收到意外效果。?

但是，在自我介紹時，以下幾點需要注意。?

（1）要自信。?

在日常交往中，有些人怕見陌生人，見到陌生人，似乎思維也凝固了，手腳也僵硬了。本來說話很爽快的，也變得說話結巴；本來笨嘴笨舌的，這時嘴巴更像貼了封條。這種狀況怎能介紹好自己呢?要克服這種膽怯心理，關鍵是要自信。有了自信，才能介紹好自己，給別人留下好的印象。?

（2）要真誠自然。?

自我介紹是一種接近對方的語言藝術，這種藝術絕不是花言巧語，而是以真誠、熱心、禮貌、得體作為基礎的。所以，當你希望掌握這種初次見面就能迅速和對方建立良好關係的語言藝術時，務必保持誠懇的態度。?

（3）對象分明。?

自我介紹的根本目的是要給對方留下一個印象，因此要站在對方理解的角度來說話。比如第一次參加某方面的研討會，你站起來說：「我叫××，我來發個言。」此時在場的人一定會這麼想：這是什麼人?怎麼從來沒見過?他代表哪方面?他的意見值得聽嗎?所以，面對有這麼多想法的聽眾，你只介紹「我叫××」是不行的，別人不會專心聽你的發言。如果你理解了聽眾的心理，就可這樣介紹：「我叫××，是××政府的領導，我第一次參加這樣的研討會，望大家多多指教。現在我就這個問題談談自己的看法……」這樣的介紹，才不會使聽眾心中結下疑團，也才能使聽眾專心聽你的發言。?

所以，在介紹自己時，一定要重視那個或那些與你打交道的人，要隨機應變。如你面對的是年長、嚴肅的人，你最好認真規矩些；如與你打交道的人隨和而具有幽默感，你不妨也比較放鬆地展示自己的特點，做出有特色的自我介紹來。?

總之一句話，要在自我介紹中表現出你的口才，讓它成為吸引人的廣告，刻入人心。?

3．在稱呼上多下功夫?

稱呼，就是對他人的稱謂。怎樣稱呼他人，既能體現出個人的禮貌修養，又能體現出對待他人的態度，同時也反映出兩者間關係的遠近。所以，在社會交往中，必須講究稱呼的藝術。?

在社交中，人們對稱呼是否恰當十分敏感。尤其是初次交往，稱呼往往影響交際的效果。有時因稱呼不當會使交際雙方發生感情上的障礙。不同年齡、不同國家、不同地區、不同社會集團之間都有不同的稱呼。有時候，稱呼別人不是為了滿足自己，而是為了滿足別人。?

有一位朋友，最近被提升為主任。他聽到一個同事跟他打招呼時稱他為「主任」，顯得格外高興。雖然平時他是個不太健談的人，但那天卻顯得很有興緻。?

稱呼不僅僅是一種禮貌，不論我們如何稱呼人，這其中最主要的是要傳達這樣的意思：「你很重要」、「你很好」、「我對你很重視」。?

使用稱呼還要注意主次關係及年齡特點。如果對多人稱呼，應以先長後幼、先上後下、先疏後親的順序。如在宴請賓客時，一般以先董事長和夫人，後隨員的順序。在一般接待中，要按「女士們、先生們、朋友們」的順序稱呼。使用稱呼時還要考慮心理因素。如有30多歲的人還沒有結婚，就稱為「老王」「老馬」，一定會引起他的不快。對沒有結婚的女人稱「太太」「夫人」，她一定很反感，但對已婚的年輕女人稱「小姐」，她一定會很高興。?

此外，稱呼應該根據社會習慣來進行，例如稱呼一般分為職務稱、姓名稱、一般稱、代詞稱、年齡稱。職務稱有經理、科長、醫生、律師、法官、教授等；姓名稱一般以姓或姓名加同志、先生、女士、小姐等；一般稱包括太太、女士、小姐、先生、同志、師傅等；代詞稱指用代詞「您」「你們」等來代替其他稱呼；年齡稱主要是以親屬名詞「大爺」「大媽」「伯伯」「叔叔」「阿姨」等來相稱；對工人，比自己年齡長的可稱「老師傅」，與自己同齡或小於自己的人可稱「同志」「小同志」「師傅」「小師傅」；對農民，比自己年長的可稱「大伯」「大娘」「大媽」，與自己同齡或小於自己的人可稱「同志」，在北方也可稱「大哥」「大姐」「老弟」「小妹」等；對經濟界人士可用「先生」「女士」「小姐」等相稱，也可用職務相稱，如「董事長」「經理」「主任」「科長」等；對知識界可以用職業相稱，如「教授」「老師」「醫生(大夫)」，還可以用「先生」「女士」「太太」等相稱；對文藝體育界可用職務稱，如「團長」「導演」「教練」「老師」等，對於一般的演職員、運動員就不能稱「某某演員」或「某某運動員」，而要稱呼「某某先生」或「某某小姐」。?

對陌生人的稱謂，一般來說可用以下幾種方法。一是用通稱，可根據人的具體年齡、性別、職業等情況稱「同志」「朋友」「師傅」「先生」「小姐」等；對男人一般可以稱「先生」，未婚女子稱「小姐」，已婚女子稱「夫人」或「太太」，若已婚女子年齡不是太大，叫「小姐」，對方也絕不會反感，而稱未婚女子為「夫人」就是極不尊重了。所以，寧肯把「太太」「夫人」稱作「小姐」，也絕不要冒失地稱對方為「夫人」「太太」。一般說成年的女子都可稱「女士」。二是以親屬稱謂相呼，可根據對方的性別、年齡等情況，以父輩、祖輩、平輩的親屬稱謂相稱，如「大伯」「阿姨」「老爺爺」「大娘」「大嫂」「大姐」等。稱呼對方「大嫂」還是「大姐」時，必須謹慎從事，因為對方婚否不好確定，在沒有把握的情況下，稱「大姐」比較穩妥。?

最後對自己的親屬，一般應按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥於標準的稱謂。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大於自己的親屬，可加「家」字，如「家父」「家母」「家兄」。稱輩分低的或年齡小於自己的親屬，可加「舍」字，如「舍弟」「舍妹」「舍侄」等。至於對自己子女的稱呼，可稱「小兒」「小女」等。?

在稱呼的同時，還要注意一些問題。?

（1）記住對方姓名。?

姓名不僅是將自己與他人的存在予以區別的標誌，而且不少人的名字還凝聚著父母對子女的期望。由於自尊的需要，每個人都會重視和珍愛自己的名字，同時，也希望別人能記住和尊重它。因此，當自己的名字被別人叫到時，就認為自己受到了尊重，心理感到很高興，對稱呼自己的人懷有親切感。古今中外，一些領導人、政治家和企業家對人的這種心情很了解，與人寒暄時，不是只說句「您好」，而是在「您好」前面或後面冠以對方名字，這樣做能起到很好的心理效應。我們對久別之後仍能一下子叫出自己名字的人，總是感動萬分、欽佩不已的原因，就是這個緣故。?

（2）要注意語言環境和稱呼對象的不同。?

在日常生活中，對我們比較熟悉的人，我們對其稱呼就可隨便點，甚至可叫別人的小名、綽號，夫妻、戀人之間私下裡還可用昵稱，這樣顯得較親切、自然，可以增加彼此之間的感情。但在公眾場合，尤其是在會場上、課堂上，叫別人的小名、綽號，就會顯得不嚴肅，太放肆，應當以「某某同志」或「某某同學」相稱。對不太熟悉的人，對長輩、領導和老師，也都不宜用「小名」和「綽號」，否則，就會顯得不尊敬。所以，運用稱呼語時，應特別注意語言的環境和稱呼對象，靈活使用。在不同的語境中，對不同的稱呼對象，應運用適當的符合人的身份、地位及體現與自己恰當關係的稱呼語。?

（3）有禮有節有序。?

在與多人打招呼時，如果群體中有年長者，也有年輕人或異性在場，就要注意稱呼的順序。一般來講，應先長後幼，先上後下，先女後男，先生疏後熟識為宜。稱呼最能表達說話人的道德修養、知識水平和文明程度，也體現著他的交往技巧。稱呼兼顧長幼的差異，會使年長者覺得受了尊重，年輕人也心中坦然；如順序顛倒，不但會使年長者不滿，而且被稱呼到的人也會感到窘迫。再者應注意尊重女性，在與一個同樣年齡、身份的群體打招呼時，先稱呼女性，會使對方感到你有較高的素養，從而樂於與你交往。?

俗話說，「良言一句三春暖」，稱呼得體就像行個見面禮，使對方獲得心理上的滿足，使溝通順暢，交往成功。反之，稱呼不得體往往會引起對方的不快甚至慍怒，使雙方陷入尷尬境地，造成交往梗阻乃至中斷。由此可見，稱呼得體與否在很大程度上決定著人們交往活動的成敗和管理效果的優劣。因此，不論是從事任何職業的一般人，還是身負一定職務的領導人或管理者，要想生活愉快、事業發展，都需要注意研究人際稱呼的技巧，努力提高自己的稱呼藝術。?

4．握手：社交中不可缺少的禮儀

握手是社交場合不可缺少的禮節。無論時代怎麼改變，端莊誠懇都是禮節中不可少的要素。握手將成為你與他人掌心相通的溫暖，與他人心靈交流的橋樑，是你成功路上不可少的契機。

握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式，它也是日常交往中最常見常用的禮儀。和初次相見的人會面，見到久別重逢的親朋好友及同事，向別人表示祝賀和友誼都要施握手禮。

王佳第一次去面試的時候很緊張，緊張的手心冒汗。當她敲開面試房間的門時。主考官很熱情地站起來，伸出手來，而王佳卻傻了，忘了伸出自己的手，弄得氣氛很尷尬。當然，她沒有被錄取。但她永遠記得這一次「握手」。

能夠大方優雅地與人握手，也是一種魅力。

魏小姐是一家外貿公司的業務代表。不僅長了一副精明能幹的外表，而且還天生擁有一張口吐蓮花的三寸不爛之舌。一般情況下，只要她接觸的客戶總是會輕輕鬆鬆地被她搞掂。美中不足的是，她有一個最大的弱點，就是在與客戶見面的時候總是不知道什麼時候應該怎樣進行第一次握手。其中有好幾次在與國外客人見面時，都弄得雙方非常尷尬。大家都知道，外國人多數都是外向性格，他們喜歡輕鬆、自然地接觸交流。可每次魏小姐與人見面的時候都不肯先伸出她的玉手，讓人家握一握，而老外們又多數都期待著享受這種歡迎禮節。一邊在熱盼，另一邊卻毫無反應，可見當時大家的心情會怎樣了!後來經過一次系統的禮儀學習後，她才恍然大悟。原來握手也是一件很有講究的事情!

在性別的差異里，先伸手的應該是女性，而男性立即伸手回握；同性而有年齡長幼之分時，則年長的先伸手，年輕的立即伸手回握；階層有高低差別時，以階層高的先伸手，階層低的立即回握。

年齡與性別有衝突時，如男性年長，是女性的父親輩年紀，在一般社交場合中仍然以女性先伸手為主。除非男性已是祖父輩年齡，或女性未成年在二十歲以下，則男性先伸手，女性才回握。階層與年齡或性別有衝突時，永遠以階層為主。

不過有一個原則必須把握，即好的禮節原是促進人與人之間良好關係的基礎，因此任何人忽略了握手禮的先後次序而已經伸出手，對方都應該不加遲疑地立刻回握。

另外，好的握手禮是溫暖的掌心相通，眼睛看著對方，臉上有表情，在握手中流露誠懇、溫暖、親切的個性。許多女性僅以指尖相握，或者只是伸出一隻冷冷的手而毫無相握之誠，均非適宜的握手禮。孰不知雖只是盈盈一握，卻包含了是否令人愉悅、信任、接受的契機，真不可謂之不重要了。

握手通常是你與他人的第一次身體接觸，而握手這個動作會給人一種什麼樣的觀感，跟以下三件事有相當大的關係：

（1）如何握手。

（2）何時握手。

（3）別人的感覺如何。

一個令人愉快的握手，感覺上是：堅定、有力，代表這個人能夠做決定、承擔風險，更重要的是能夠負責任，以誠摯、熱情的握手，來顯示他多麼高興能夠認識你；至於令人反感的握手，感覺是：猶豫、不爽快，好像在告訴別人我不是做決定的人，讓人覺得你軟弱、狡獪、沒有生氣，跟你握手，好像手裡握一條死魚。

至於用力到好像要把對方骨頭捏碎，給人的感覺是一樣的糟糕，正確的握手，給人乾爽、觸感很舒服的感受，濕黏、冰冷，就像你長時間握著一杯冰水，將讓對方留下不悅的印象。

如果你的手經常都是冰冷的，當你要與人握手時，不妨把手放進口袋裡讓手溫熱點。

如果你的手常年都是濕冷的，在握手之前，先在褲子或裙子上擦一擦，使你伸出去的手是乾的。當然你的動作必須快速而優雅，以免引起別人的側目。

5．選好話題很重要

要尋找話題並不是一件很困難的事。因為，在你的生活環境中，只要能看得到的東西，都可拿來當作話題，例如報紙、網路、電視等等。

我們在和朋友家人一起聊天的時候，話題總是源源不絕。但是，為什麼有的人一遇到陌生人，就變得頭腦空白，說不出話來呢？?

俗話說的好「一回生二回熟。」如何衡量同陌生人第一次談話的成敗，首先要審視交談的話題，因為話題的好壞，直接影響交談的結果，是交談的第一要素，不容輕視，更不能忽視。一般情況下，談話要選擇一些容易引起對方興趣的話題，這樣有利於創造一個輕鬆活躍的談話氛圍，使交談得以深入，友誼得以發展。?

在交際中，我們對每一次交談的話題都應該精心選擇，不應隨心所欲地張口就來，否則，在還未進入交談內容時，就已經危機四伏了。?

但在具體選擇這些話題時，要顧及談話對象。一個話題，只有讓對方感興趣，談話才有維持和繼續的可能。比如，自己是球迷，就切莫以為別人都是球迷。逢人就談球賽，遇到對球不感興趣的人也大談特談，就會讓對方感到索然無味、失去興趣。?

現代年輕人的話題總是局限於流行的服飾、時代的潮流等，有的人除了流行以外，對其他的話題都不感興趣，這種做法已限制了話題的範圍。那麼怎樣才能讓自己成為說話的高手，又成為受人歡迎的人呢??