跨境電商將帶領香港零售業「逆襲」？

跨境電商將帶領香港零售業「逆襲」？

2016-05-26 香港文匯網

受香港旅遊業不振的影響，香港零售業數據連續數月下跌。面對這樣的環境，不少港商認為，發展跨境電商或許是一條出路，能帶領零售業「逆襲」。

有一些港企已經佈局出征，希望在內地以及全球大展拳腳;一些社會組織和公司也啟動電子商務專才培訓計劃，助香港更好把握電商機遇。

香港電商之現狀

　　目前全球網購市場發展最快、技術最好的有兩個地方，一個是美國，另一個就是中國內地。香港網購市場的發達程度，相對處於落後的水平。雖然香港網際網路和智能手機的普及率名列世界前茅，但是本地網購的使用率並不高。在商業發達和人口密集的地方，不僅是香港，新加坡和日本等地區，網購市場也不發達。

「總有一間在附近」是香港便利店的廣告語

　　香港有「購物天堂」的美譽，零售市場興旺，電商市場發展緩慢之原因，與地理空間窄小有關。人口密集的香港，實體店購物很方便。「總有一間在附近」是香港便利店的廣告語，在鋪頭林立和眾多商場的香港，對市民而言，下個樓就能買到想要的東西，而且可以貨比三家。香港家庭居住環境狹小，逛商場成為很多市民的休閒活動，網購的必要性不大。購物環境太方便，線下零售發達，可能因為如此，香港一直沒有規模大、較為成功的本地網購平台。

　　作為全球最自由的商業貿易地區，香港稅率低，進口商品價格相對其他地方便宜。特別是國際知名的奢侈品牌，價格遠低於內地。事實上，香港網店與實體店裡銷售的產品價格相差不多，即便是網購減價，有時都難以與香港的商場競爭。電商銷售雖然可以節省鋪租，但是運輸費用昂貴，則要算入成本，其實沒有很大的價格競爭優勢。

跨境電商購物流程。設計：香港文匯網 拱詩園 

　　香港消費者有時也會網購一些外面的商品，一般選擇的是eBay、淘寶、亞馬遜。另外，他們也會瀏覽一些團購網站，但團購的東西基本也就是餐飲、電影券等。近年，不少港人很喜歡到內地網購，淘寶香港此前表示，香港過去兩年維持高增長勢頭，香港淘寶網用戶人數超過140萬;淘寶去年8月連手香港郵政、7-11等便利店提供200個自提點服務，吸引港人客戶。

　　不過，港人進行境外網購，除了繁瑣的支付環節，貨物的運送和退換也相當麻煩。境外寄來的貨品，通常需要幾日甚至一星期，而且運費不便宜，住宅區即便就在商業區旁邊幾公里，也要加「偏遠地區」費用。這些障礙也會影響港人境外網購的興趣。

　　做電商如果只立足香港，發展困難可能會很大。因為香港生活購物方便，且人工成本、物流成本比內地高很多。但放眼內地，電商的發展前景則非常廣闊。行政會議成員葉劉淑儀日前在港出席一項活動時表示，香港電商企業具有背靠祖國、面向全球的優勢，中央大力推動「一帶一路」亦為電商帶來很大機遇，在東南亞人口持續增長以及智能手機使用量增加的情況下，相信電商潛力更大。

　　為幫助香港培育更多本地電子商務專才，5月24日，由香港青年協會、香港青年·專業網路、阿里巴巴香港創業者基金以及阿里巴巴B2B電子商務平台合作舉辦的首屆「淘寶電商培訓計劃」在港啟動。培訓設置了專業和多元的課程，協助港企解決缺乏相關人才的問題，讓企業更好把握電商機遇。

　　培訓設置了「電商營運」「電商外貿」「電商推廣」「電商活動」「本地電商營銷」和「貿易融資」等6大課程，每期授課40小時，一年兩期，首期將於7月舉辦，預計每期能培訓50人。

　　香港青年協會資訊科技總監魏遠強稱，這一計劃有助填補市場上的需求。一些初次創業的青年可以運用電商平台推廣其業務，開拓市場。

　　雖然香港網購市場發展落後，但是鑒於內地跨境網購發展的日新月異，香港應與時俱進。其實，內地近年跨境電商的發展，正為香港電商開拓內地市場打開了一道新的大門。作為自由港，香港貿易體系經過多年發展已經非常完善。當前內地進口商品價格，與國外價格往往差距較大，也為香港跨境電商開拓內地市場提供很大的空間。

　　事實上，香港發展跨境電商擁有一定優勢。一方面，香港品牌受到內地消費者認可。同時，香港彙集了全球各地眾多免稅商品，多年來建立了商業信譽。多項調查顯示，內地消費者對香港製造和香港設計的產品，認知方面都較為正面，對香港產品的質量也相當信任。因此，以香港作為基地，經營內地跨境網購業務，有一定的優勢。

　　另一方面，香港經營跨境電商的綜合服務能力較強。與美國、日本、英國、澳大利亞等內地常見跨境網購目的地比較，香港在語言和文化方面，與內地的相通與熟悉是明顯優勢。內地很多來香港購物的遊客，很喜歡使用香港的商品;甚至很多消費者並沒有來香港，也常常透過代購商來購買香港商品。這也是香港跨境電商的機遇。

　　而且，香港可為跨境人民幣支付提供服務。支付環節一直是困擾內地跨境網購市場發展的問題。香港作為離岸人民幣中心，在跨境人民幣使用、支付與結算等方面擁有先進的設施，也積累了不少經營經驗，將來可進一步為內地跨境網購提供支付服務。

　　目前已有一些港商，把握內地的開放政策，與內地保稅區簽訂了保稅倉儲合作協議，希望打造成「網上商城+移動微商城+線下保稅店」的模式，開拓內地消費市場。展望未來，香港可望藉助跨境電商的平台扮演更重要角色，相信會有大展拳腳的發展空間。

　　業界預計，2018年中國內地跨境電商市場交易規模將達到1萬億元，不少港商已經開始佈局進軍內地，希望做第一個吃螃蟹的人。比如霍英東集團副總裁霍啟文創辦的「自郵行跨境商城」，不久前在廣州南沙自貿區正式開業。霍啟文希望他的「自郵行」能夠立足南沙自貿區，網羅香港及全球的優質商品，並為有志進入內地市場的香港供貨商搭建平台。

　　霍啟文說，目前他們正在積極與香港品牌商合作，堅持「港貨港價」，即商場的線上產品價格與香港的零售價格接近，超過30%的實體店完稅產品比香港便宜，60%的商品比其他電商平台便宜。開業1個月以來，「自郵行」的主要收入來自線下實體店，網上商城的業務仍在陸續拓展。他期待自己能通過發展跨境電商，幫助香港優質商品走出去。