一個母親的危機處理

05-26

幾天前，從報紙上看到這篇文章，特別佩服這位媽媽的處理方式，真的是一位了不起的母親。

全文回顧：

星期天，杭州，一個名叫山水人家的小區。

寧靜的小區道路兩旁，停滿了私家車。

誰也沒有想到，平時停的好好的車，瞬間慘遭毒手，被利器劃得傷痕纍纍。

停在路邊的幾十輛小車，無一倖免。

粗略估計，僅這些劃傷的修理費，就需要四五萬元。

有人報警，憤怒的車主們發誓要就出惡意劃車的人。

小區的監控被調了出來，從監控錄像上可以看出，

是一大一小兩個孩子乾的。

大一點的像個小學生，腳下還踩著滑板，小的估計才上幼兒園。

他們一路走，一路劃。這是誰家的孩子？擔子也忒大了！

太沒教養了！但監控看不太清，沒人認識這兩個孩子。

警方開始調查，網路和第二天的報紙上，都報到了這件事。

第二天下午，以為婦女給派出所打電話說，劃傷汽車的是她的孩子。

她也住這個小區。她是第二天才從網上看到了小區車輛被劃傷的帖子，

帖子中描述的兩個孩子，大的很像她的孩子，而小的是她同學的孩子。

當時，兩個孩子下樓去玩。時間、地點、兩個孩子的特徵都吻合。

她趕緊跑到小區物業處，調看了監控錄像。

果然是她的孩子。

她意識到問題的嚴重性，冷靜下來後，她是這樣處理的--------------

給派出所打電話，毫不猶豫的告訴民警，車是自己的孩子劃的，她們將承擔全部責任。

晚上，兒子放學回家，她問兒子，是不是你乾的？兒子低頭不說話。

她對兒子說，你是男子漢，是你做的，就要勇於擔當。

兒子承認，是他乾的。又問他，如果你摺疊車被人劃傷了，你心不心疼？

兒子說，心疼。她說，你的摺疊車幾百元就可以買到，而人家的車，

一二十萬，甚至上百萬，你說會不會心疼？

兒子像她連鞠了幾個躬，說，媽媽，我錯了！

列印了一份致歉信，向所有被劃傷的車主表達歉意，並表示承擔全部責任和維修費用。

致歉信複印了幾十份，張貼在小區所有的出入口和樓梯口。

聯繫了一家信譽很好的汽車修理廠，負責修理所有被孩子劃傷的汽車。

第二天、第三天，連續兩個晚上，等兒子做完作業，

她領著孩子，挨家挨戶登門道歉。

她要求，門鈴都由兒子自己來摁。這是讓兒子面對錯誤的第一步。

兒子在課餘摺疊了很多張紙船，上面都醒目的寫著「對不起」三個大字，

他要將這隻船作為禮物，送給車主們。

每到一家，孩子一進門就說「對不起，我不知道劃車的後果這麼嚴重，

請你們原諒我。」所有的車主都表示，原諒孩子。

她對兒子說，叔叔阿姨都很包容，原諒了你，但是，你要記住，

千萬不要把別人的包容當成自己犯錯的介面，你要敢於擔當，知道什麼叫責任心，學會感恩。

一場危機，被這位母親成功的化解了。

劍拔弩張的人們，怒氣消了，一張張冰冷失望的臉，露出了笑容。

而作為犯錯的孩子的母親，自始至終，沒有推卸責任，沒有逃避，也沒有雷霆大怒。

事情圓滿解決，車主都很滿意，更重要的是，孩子認識了錯誤，學會了擔當，獲得了原諒。

我想，這輩子都不會忘記這次教訓，但也不會在心靈上留下難以彌補的陰影。

一位當事車主說，孩子的媽媽這麼做，我很佩服。

說句實話，遇到這樣的事情，不是每個家長都能處理的這麼及時，

這麼果斷，這麼敢於承擔的。這位母親，非常了不起。

作為一名旁觀者，我一直通過媒體，關注著這件就發生在我身邊的故事。

從這位母親身上，我深深體會到，要想我們的孩子學會擔當，

首先自己要敢於擔當，善於擔當。這，你能夠做到嘛？記得曾在一本書上看過一句話：「好母親是一所學校。」孩子是世界的未來，世界的未來掌握在母親的手裡。家長的教育決定著孩子的發展結構，學校的教育決定著孩子的內容結構，整個民族的興衰取決於母親的濡染身教，可見母親在孩子成長的過程中起著多麼重要的作用。對每一個女人來說，做一個母親或許是一種天性，但是如何成為一個好母親，如何成為一個合格的母親，卻需要我們們好好學習。

孩子在少不更事時，或多或少的都有過過錯，只是面臨這些過錯的時候，做為母親該採取什麼樣的態度，相信每個人處理的方式都會不一樣。昨晚看了一篇文章：《一個母親的危機處理》，讀完此篇文章，我的心久久無法平靜，文中的母親在得知自己上小學的兒子，將小區內停放的幾十輛小車劃傷後，她沒有逃避，也沒有打罵孩子，而是採取了積極的補救措施。主動承擔全部責任和修理費用，並列印了幾十份道歉信，張貼在小區門口，樓道口，隨後又領著兒子挨家挨戶的登門道歉，求得大家的諒解。她要求每進一家，門鈴必須由兒子摁，讓兒子免對錯誤的第一步，學會擔當責任。一場危機，就這樣被這位母親成功的化解了，劍拔弩張的人們，怒氣消去，一張張冰冷陰沉的臉，露出了笑容。相信這件事的處理孩子一輩子也不會忘記，而孩子通過這件事，也知道了什麼叫擔當。

這位母親的所作所為無疑是令人敬佩的，遇到這樣的事情，不是每個家長都能處理的這麼及時，果斷。

其實，在孩子的成長過程中，做為母親或家長，我們都會遇到孩子帶給我們這樣或那樣的麻煩，當我們遇到這些問題的時候，要想讓孩子學會擔當，我們做父母的首先要勇於擔當，善於擔當。這樣我們才能教會我們的孩子：不能把別人的寬容當做自己犯錯的借口，面對過錯，要敢於擔當，要有責任心，並且要學會感恩。