「3A法則」是美國學者布吉林教授等人提出的。法則的內容是：把如何對別人的友善通過三種方式恰到好處地表達出來。這三種方式分別指accept（接受對方）、attention（重視對方）和admire（讚美對方），即是」3A「。

一、接受對方：

1.要嚴以律己，寬以待人，接受別人是最重要的。

2.在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是、囂張放肆、目中無人的人也不受歡迎。

3.接受的三個要點：

（1）接受交往對象。

例如，老師不能拒絕學生；商家不能拒絕顧客。

（2）接受對象的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣，很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。

（3）接受交往對象的交際禮儀。

例如，牧區的人問候的時候總愛說：「牲口好嗎？」其實它同「生意好嗎？」「收成好嗎？」是一個意思，而沒有把你的家人當牲口的意思；

瀋陽人同朋友談論自己父母時喜歡用「咱爸咱媽」這樣的稱呼，其實和「我爸我媽」是一樣的，並無輕薄對方之意。

二、重視對方：

要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的虛榮心（看這點我就比你強！），搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。

三、讚美對方：

要以欣賞的態度肯定對方，要實事求是地讚美別人的長處。

例如：你對一個胖子誇他如何苗條，就等於拿人家「開涮」；

誇孩子時一般都挑孩子的優點說，如果某方面實在沒有可說的，就說說別的方面的優點嘛！

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