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跨過這十個誤區,提前2年告別職場小白

剛工作的前2年,我只是按部就班地做著自己手頭的工作,以為大老闆(比如部門總經理)即使對我眼熟,也根本不會在意這個基層員工。但現在我才能理解,事實不是那個樣子滴……

所以,一時興起,來梳理一些職場新人應該區分的「誤區」和「事實」。

誤區一:大leader不認識我,不會在意我在做什麼。

事實一他確實不會太在意你的具體工作細節(甚至記不住你的名字),但他會在意你對團隊的價值產出及文化氛圍影響。

一個大活人出現,就意味著相應的「成本」和「產出」,如果你幹得不好,直接影響leader對你小組(及組負責人)的評判,以及其他部門對你們部門(及部門leader)的判斷,你說他在不在意?當然,這其實都是正常的人性/職場現象,不論別人怎麼想,接受就好了,根本還是自己把事干好。另外,確實也有重視「員工關懷」的領導,希望能了解你的背景、需求和困難,進而幫助到你。

誤區二:把工作做好就行了,主動溝通leader是沒必要的,他那麼忙,還是不要套近乎了。

事實二他確實很忙,但他會記得你的融洽互動。工作中,不是完全的做事,關係融洽了,大家更能快樂而高效的工作。

所以,主動溝通leader是加分項。不過,務必記住有3個前提:1)本職工作做得還不錯;2)不是故意討好他,而是你真的比較認可/喜歡他,希望和他有融洽的夥伴關係;3)氣場跟他合,至少不讓他反感。

誤區三:不要出風頭,特別是第一印象

事實三公司確實不希望你是炫耀性質的讓人煩,或顯得別人不如你(不論主觀/客觀原因),但是,可以用心做一些打動少數人的行動,這種「超預期」的「用戶體驗」,會在私下被「口碑傳播」,給你大大加分。

舉兩個栗子。同事A,小女孩兒,入職第一天到得很早,主動跑到幾個同事面前大方的介紹自己、認識對方(記住ta們的名字)。這事,讓幾位同事和我都很驚訝,覺得這個女孩兒比較特別(一般人都會內斂、被動的去等待公司安排「認識新同事」環節),私下還會提起。同事B,入職時,帶來了自己手工做的牛軋糖,雖然我當天正好不在辦公室,但後來有同事閑聊跟我提到這事——這就是「超預期」的體驗,會帶來「口碑傳播」。

還有一個可能性:如果你是陽光積極型的正能量,不論是開心果還是知心姐姐,也是很大的價值和加分項。

誤區四:職場新人做的都是小事,犯點錯影響並沒有那麼大。

事實四新人做的事情,對公司影響確實很小,但是對你的個人口碑和下一步發展,影響很大。

比如,不要遲到(leader準時到了,你遲到,他怎麼想。。。如果他當場批評你還好,如果他不擅長或不願意批評,那這事會一直在他心裡。。。)

誤區五:犯錯很嚴重,要避免犯錯。

事實五:犯錯很正常,別人不會在意的。但是,如果屬於下面3種情況,會很嚴重:1)不動腦子(伸手黨);2)下次還犯;3)我「忘」了。。。

如果發生3次,你可能會被貼上「潛力不夠」或「不用心」的標籤。

誤區六:職場新人做的都是小事,不可能做得那麼出彩。

事實六新人做的事情,對公司的絕對價值一般不大,但是,別人評判你的並不是「絕對價值」,而是「相對價值」——是否有用心做出「超預期」的點。

再舉兩個栗子。1)我剛工作不久時,有次需要對全組分享彙報一個工作,那時的我還沒用過投影儀,所以提前一天晚上,去會議室摸索/試用——這個場景,正好被一個同事看到了,他就來教我,然後很讚許地點頭說「恩,不錯」。2)前段時間,公司入職了一位行政mm,不論是整理文檔、發郵件,還是做具體的行政事項,只要我們指點一次,她不僅能聽懂&做好,還能比我們預期做得更精緻、到位。這樣的人,大家就記住她」靠譜「了。

誤區七:leader交代的任務,我是完全沒有抵抗力的。

事實七:完不成一定要提前說出來!

與其到最後說事情沒做成,leader更希望你一開始就告訴他,他還能想其他辦法去解決。也就是說,你說「完不成」,leader會認為你 1)能自我掂量(意味著,未來你說「能做」的時候,那就是真的「能做」;2)大局為重,而不是為了自己逞能;3)不愛面子。——這樣看,反而是大大的加分呢,讓人覺得你很「實在」。

誤區八:有問題,「馬上問leader」或者「一定要自己解決」

事實八:這事分情況——

1)如果很容易的事,網上一搜,或者問身邊同事就能搞定,就不要浪費領導時間了(除非你是美女,但也不能太多次)

2)提問,要問得有水平。是你經過信息收集、分析、意見後整理出的問題。怎麼叫「好問題」?百度+知乎就能告訴你。另外,注意,給選擇題,而不是問答題。

誤區九:不應該主動彙報/邀功。

事實九:leader其實是希望你告訴他「你好在哪裡」的。

因為你做得好,他也有面子,但是他沒有時間去問你太多,或者不希望給你太大壓力。

但如何控制這個「度」呢?個人建議,對於leader感興趣的話題/成果,你定期或平時碰見他時,單獨彙報;對於leader不感興趣的事,你先不說,等到哪天他突然問你或其他人拋出這個問題時,你再說,就會給大家驚喜了。——當然,可能職場新人判斷不了leader的興趣度,那就先不說,職場生涯還長著呢,先磨鍊內功也挺好。

另外一個tips,練習電梯演講,以備不時之需(不定哪次在電梯里碰到老闆,就派上用場了):你正在做的項目內容、背後的技術洞見、衡量成功標準(尤其是創造什麼顧客價值),最好也包含你的項目是如何與企業的整體利益聯繫起來的。(摘自《重新定義公司 谷歌是如何運營的》)

誤區十:leader希望我不斷的貢獻建議,或者「我提的建議都不被採納,那就不提算了」

事實十:leader希望你提建議,但更希望得到你的理解。

1)職場新人能發現的問題,一般來說,都是別人已經知道的問題,所以,「發現問題」本身,並不是值得炫耀的加分項。

2)問題還沒被解決,要麼是還不夠緊急(特別對於創業公司,而這點新人是完全無法理解的。。),要麼是還沒有好的解決方案或實施成本太大。

所以,除非你能「證明」這個問題緊急到必須馬上解決,或者你的解決方案成本低、價值高,否則在別人看到都屬於「正確的廢話」(沒有可行性)。

3)新人提出這種沒有可行性的建議時,一般領導會安撫說,公司(我們)已經知道了,會在合適的時機去解決……這時,如果你還非常不理解的表達自我,就是在給leader添亂了。他倒不會討厭或記恨你(明顯你level還很初級),但他會嘆氣……

4)還有一點,新人可能無法理解的是,你leader的單位時間價值是能算出來(有多高)的,只不過你自己的單位時間價值很低,以至都沒這個概念。。。有的leader出去分享,一個小時是500、1000、5000元,你跟他說這些很初級的建議,以為是在貢獻價值,其實是在浪費他的金錢(真的,對他來說,時間就是金錢;當然,leader不會真的要你的錢,但是他會希望你也能重視、尊重他的時間)。

所以,目前個人建議是:

1)挑重點,跟leader說,讓他看到你的用心和主人翁意識

2)預期不要太高(以為馬上能解決),而是盡量去理解leader的處境和難處展望美好的未來(比如相信他能解決好,或者希望你能儘快成長、有能力自己去幫他解決)。

以上這些理解,可能還有提高的空間,但也是目前我的肺腑之言了,希望能對各位職場新人有所幫助。

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hanniman,前騰訊產品經理,現圖靈機器人運營VP,微信公眾號/知乎/在行:hanniman,願與希望跨入人工智慧行業的職場新人和大學生們,分享"人工智慧機器人" & "個人成長"領域的原創乾貨,以及個人在互聯網&人工智慧行業的心路歷程。

著作權歸作者所有


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