破解全球增長最快連鎖健身房的成長秘訣

    步入隨時健身俱樂部（Anytime Fitness），你可能會注意到，這裡缺乏普通健身房的許多特色。沒有大型健身器械，沒有擁擠的人群，也沒有喘著粗氣的健身愛好者彼此較勁。

    你還會注意到，這家健身俱樂部的面積很小——只有4000到6000平方英尺，比起Equinox等提供全方位服務的健身中心，它的面積小了將近八倍。健身房裡乾淨整齊，沒有員工把文件推到你面前，勸說你報名參加健身房最新的減肥計劃，「五天狂減20公斤。」

    在這個輕鬆友好的環境中，我們看不到這些景象，正如隨時健身俱樂部首席執行官查克?魯尼恩希望的那樣：「我們就像不賣啤酒的歡樂酒吧。」

    當然，在電視劇《歡樂酒吧》（Cheers）里，人人都知道你的名字。但是這個地方沒有電視劇主角薩姆和黛安娜的愛恨情仇，也沒有總是垂頭喪氣的諾姆和克里夫。

    根據國際健身球類和體育俱樂部協會（The International Health Racquet and Sportsclub Association,）今年發布的報告顯示，正是這種良好的氛圍幫助隨時健身公司成為世界增長最快的健身俱樂部，這也是這家家公司連續六年保持的一項項殊榮。過去11年里，這家總部位於明尼阿波利斯的連鎖企業擴展到全球2,200多家健身俱樂部，遍及美國50個州和14個國家。相比之下，賽百味（Subway）用了23年時間才開設了2000家餐廳，而麥當勞（McDonald）用了32年時間才達到2000家餐廳。

    儘管隨時健身俱樂部缺乏普通健身房的傳統特色，但是卻擁有種類繁多的健身課程。走進俱樂部，你會發現前台有100多種不同的視頻課程供你選擇，可以隨時報名參加。你想鍛煉肌肉嗎？儘管來吧。你想學習搏擊健身操嗎？他們也有這個項目。挑選自己想參加的課程，走進多功能廳，然後就可以開始認真鍛煉了。如果這些課程不能提起你的興趣，隨時健身俱樂部還配備有氧健身器械，比如跑步機和橢圓機，以及阻力訓練設備和舉重器材。

    有些熱情的會員和員工會秀出隨時健身俱樂部的紋身，驗證了這家健身房和會員的特殊關係。魯尼恩說：「在2005年的一次會議上，有位聖路易斯的特許經營者開始這麼做。從此以後，有1,000多人紋上了隨時健身俱樂部的紫色跑步男子紋身。」

    他當然了如指掌，因為為紋身買單的就是隨時健身俱樂部。所有紋身者要做的只是告訴大家，他們為什麼要紋這個圖案。每個人的理由各不相同，有些人歸功於這家健身俱樂部讓他們的體重明顯下降，或者提升了他們的自尊心。

    可以肯定的是，隨時健身俱樂部的迅速崛起恰逢健身俱樂部行業整體的繁榮發展。根據市場研究公司IBISWorld的研究顯示，全美國健身俱樂部會員有望在2013年達到5,200萬人，創下歷史新高。2013年美國健身房、健身會館和健身俱樂部的營收預計高達259億美元。隨時健身俱樂部的營收在過去五年增長了80%，到2012年年底超過4.84億美元。魯尼恩預計整體營收將在今年年底超過6億美元。

    究竟是什麼因素推動隨時健身俱樂部實現了這麼驚人的業績增長？諮詢公司和市場研究公司Integrity Square的創始人兼董事總經理皮特?摩爾認為，不僅是輕鬆良好的氛圍，相反，他提到了這傢俱樂部的每月會員費和每周7天、每天24小時的營業時間模式。「隨時健身俱樂部的會費低廉，每個月只有35到55美元。健身房員工有特定的工作時間，從而降低了勞動力成本，但是會員可以隨時來健身鍛煉。」

    隨時健身俱樂部未來面臨的問題也同樣困擾著整個健身行業：發展停滯和業務多元化。健身行業的會員人數和營收從2011年以來保持不變，儘管預計在未來幾年內會實現增長，但是增長速度將低於此前。隨著來自瑜伽館、尊巴課程的競爭日益激烈，以及家庭健身鍛煉的便利，這個問題已經威脅到大型健身中心未來的發展。

    然而，魯尼恩並沒有感受到威脅；他似乎很喜歡面對這種挑戰。

    他說，「DVD租賃商Redbox和Netflix良好的商業模式衝擊了視頻租賃公司百仕達（Blockbuster），所以我們必須做好準備，看看未來會發生什麼……我們未來的發展重點是俱樂部外的健身活動，而是僅僅不局限於室內的健身活動。」

    為了擴展經營範圍，隨時健身俱樂部創建了在線健身指南anytimehealth.com，專門介紹膳食計劃，跟蹤訓練過程，和人們分享會員的健身成果。這個網站還計算會員在採用其營養計劃期間少攝入多少卡路里，減少了多少磅體重。

    可以肯定，隨時健身俱樂部不會放棄實體健身中心的基礎；這家公司最近收購了丹佛脫毛護理沙龍Waxing the City。魯尼恩表示，這家特許經營商屬於「個人美容品牌」，他希望藉此推動公司的發展。

    這家健身俱樂部計劃在今後四年開設250家到300家新俱樂部，其中25-35%的俱樂部將位於美國以外的市場。

    如果隨時健身俱樂部繼續按照這個速度發展，它距離成為全球知名的健身俱樂部將為時不遠。（財富中文網）

    譯者：孟潔冰  

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