會議座次

商務禮儀與職業形象系列――座次禮儀知識專題

作者：（灤福田  [email]lvanluan@126.com[/email]）

                哪些場合需要考慮座次禮儀？

        組織會議時，你需要考慮會場座次；

        接送客人時，你需要考慮乘車座次；

        和人交談時，你需要考慮會客座次；

        上下樓梯時，你需要考慮行進次序；

        出入電梯時，你需要考慮先後次序；

        商務談判時，你需要考慮談判座次；

        雙邊簽約時，你需要考慮簽字座次；

        參加宴會時，你需要考慮就餐座次；

        工作生活中，你還需考慮更多座次禮儀……

燕鷗and小蟹 發表於 2006-9-11 18:36

座次禮儀基本理念

內外有別

        禮儀規矩，更多用於招呼客人和正式場合。

        家庭成員、熟人和自己人間則不必太過嚴格。

        例如，沒有哪位老公在家整天對太太說「坐、請坐、請上座」。

中外有別

        國內政府會議及公務場合，座位講究左高。

        一般商務場合及國際交往中，座位以右為尊。

        中國人常說男左女右，體現出一種男尊女卑，女性的地位不高。

        但外國朋友如果看到中國人的結婚照片（男左女右），反而會以為女主人的地位很高。

遵循規則

        地方交往、社交活動，要按照約定俗成的做法。國際交往中，要按照國際慣例進行表達。

        如國內許多地方選舉，通常以候選人姓氏筆畫多少來進行排序，

        而國際會議則是按照拉丁字母順序。如聯合國大會上各國的發言順序，就是按照各國國名字母排列。

座次排序基本規則

         以右為上（遵循國際慣例）

         居中為上（中央高於兩側）

         前排為上（適用所有場合）

         以遠為上（遠離房門為上）

         面門為上（良好視野為上）

開會座次排序

1、小型會議

        面門而坐

        居右而坐

        居中而坐

        自由擇坐

2、大型會議

        一般來說，主席台位置要面門設置。

        主席台位次居中為上，以右為上，前排為上。

        主持人可在前排正中，也可在前排最右側。

        發言席設在主席台正前方，或在其右前方。

乘車座次排序

商務麵包車

        上座位為車輛中前部靠近車門的位置。

        此類汽車上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。

越野吉普車

        前排副駕位置為上座位。

        越野車功率大，底盤高，安全性也較高，但通常後排比較顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳，因此為上座位置。

雙排座轎車

情況一

        主人或熟識的朋友親自駕駛汽車時。

        這種情況下，副駕位置為上座位。你坐到後面位置等於向主人宣布你在打的，非常不禮貌。

        如果有兩位客人，則與主人較熟悉、關係密切的一位坐在前面副駕位。

情況二

        專業司機駕車，一般商務或公務接待場合。

        這時，主要考慮乘車者的安全性和下車時是否方便，第二排司機斜對角位置為上座位。而前排副駕一般為陪同人員座位。

情況三

        職業司機駕車，接送高級官員、將領、明星知名公眾的人物時。

        這種場合下，主要考慮乘坐者的安全性和隱私性，司機後方位置為汽車的上座位，通常也被稱作VIP位置。

燕鷗and小蟹 發表於 2006-9-11 18:36

會客座次排序

自由式

        特點：不分身份、不分地位；

        範圍：適合非正式交往如親友團圓、同學聚會，以及難以排列座次的時候，比如都是重要客戶，無法分清主次時。

中心式

        特點：猶如眾星捧月，具有較明顯的尊卑關係；

        範圍：適用於主題慶祝、給重要人物或長輩過生日、老師和專家小範圍講學等場合。

相對式

        特點：相對而坐，有一定距離；

        範圍：主要用於公事公辦，需要拉開彼此距離的情形或用於雙方就某一問題進行討論。

        例如：部下向上司彙報工作、求職面試、洽談生意等。

並列式

        特點：平起平坐，親密友善；

        範圍：主要用於會見朋友賓客或較為輕鬆的場合。

        例如：國家領導人會見外賓，熟人或老朋友來訪等。

行進位次排序

情況一：平面行進時       

         兩人橫向行進，內側高於外側。

         多人並排行進，中央高於兩側。

         對於縱向來講，前方高於後方。

情況二：上下樓梯時

        縱向：上下樓時宜單行行進，以前方為上。把選擇前進方向的權利讓給對方。

        男女同行時，一般女士優先走在前方。但如遇到著裙裝（特別是短裙）的女士，上下樓時宜令女士居後。

        橫向：陪同人員應該把內側（靠牆一側）讓給客人，把方便留給客人。

情況三：出入房間時

         出入房門時，一般客人或位高者先出入，表示對賓客的尊重。

         如有特殊情況時，如雙方均為首次到一個陌生房間，陪同人員宜先入房門。

出入電梯順序

平面式電梯

        遊戲規則：單行右站。

無人操作升降電梯：

        陪同人員先進後出。

        陪同人員先進後出，以便控制電梯。先進去可以把按鈕摁住，讓客人進去方便，不會有被夾的危險。同時可以更方便幫客人按樓層。

有人操作升降電梯：

        陪同人員後進後出。

        陪同人員後進後出，但也不絕對。比如電梯里人太多，你最後進來已經堵在門口了，如果你還硬要最後出去，那別人就沒法出去了。

燕鷗and小蟹 發表於 2006-9-11 18:37

談判座次排序

雙邊談判

        使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐於桌子兩側。

        若談判桌橫放，面門位置屬於客方；背門位置屬於主方。

        若談判桌豎放，以進門方向為準，右側為客方，左側屬主方。

        談判時，主談人員應在自己一方居中而坐，其他人員遵循右高左低的原則，按照職位的高低自近而遠地在主談人員兩側就坐。

        翻譯人員，就坐於僅次於主談人員的右邊位置。

多邊談判

        參加談判各方自由擇座。面對正門設主位，發言者去主位發言，其他人面對主位，背門而坐。

簽約座次排列

雙邊簽字

        一般簽字桌橫放。

        簽字者面門而坐，賓右主左。

        參加者列隊站在簽字者之後。

        中央高於兩側，右側高於左側。

多邊簽字：

        簽字桌橫放，簽字座席面門而設，僅為一張。

        簽字者按照一定順序依次上前簽字。

宴會座次排列

座次安排，是宴會禮儀中最為重要的一部分。

中餐宴席桌次排列規則

排序原則：

        面門為上，以遠為上。

        居中為上，居右為上。

        臨台為上，開闊為上。

桌次分布：

        以主桌位置作為基準；

        同等距離，右高左低；

        同一方向，近高遠低；

        主位位置，各桌同向。

中餐宴席座次排列規則

排序原則：

        以遠為上，面門為上。

        以右為上，以中為上。

        觀景為上，靠牆為上。

座次分布：

        面門居中位置為主位；

        主左賓右分兩側而坐；

        或主賓雙方交錯而坐；

        越近首席，位次越高；

        同等距離，右高左低。                                 

中餐座次案例

情況一：一位主人

        宴請時主要是照顧好主賓。主人坐主位，主賓坐主位右手位置。

        其他的隨員和賓客可以對面坐也可以交錯坐。

情況二：兩位主人

        此時，第一主位為右圖面門位置，第二主位為背對入口位置。

        1號、3號客人分別坐主位右手和左手，2號、4號客人分別坐副主位右手和左手。其他客人位置類推。

西餐座次原則

        女士優先（女主人：主位/男主人：第二主位）

        恭敬主賓（男女主賓分別僅靠女主人和男主人）

        以右為尊（男主賓坐於女主人右側，女主賓坐於男主人右側）

        距離定位（距主位越近，地位越高）

        面門為上（面對門口高於背對門口）

        交叉排列（男&女，生人&熟人）
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