韻達高調宣布殺入快運,要撼動德邦、安能、百世的霸主地位?
作者 | 靖晟
來源 | 物流沙龍
導讀:大玩家進場,對人才與優質加盟商的爭奪,對細分市場的把握,對運營質量的把控、戰略布局更見真章。在萬億元的零擔市場,他們都有足夠的成長空間。產品差異化、加盟商多樣化、管理科學化是必然的趨勢。此時的快運,彷彿重現當年快遞野蠻生長的時代。
9月6日一則「韻達快運全國區域招聘」的微信引爆朋友圈,韻達快運姍姍來遲,將於10月10日正式啟動,網傳加盟費5萬、押金5萬、裝修押金5萬。其實從8月份開始,韻達就在全國緊鑼密鼓招聘人才,第一期側重網管、操作、綜合、財務、市場、IT等相關崗位,特別青睞有百世快運、安能、德邦工作背景的。
2017年3月,華宇高層集體跳槽,鄧小波向左,阿玉順向右。一個入主圓通做快運CEO,一個加入百世集團,出任快運事業部副總經理。兩家去年與華宇傳出收購緋聞的企業,以一種默契的方式將「德邦系」華宇高管瓜分。
圓通快運終於揭開了神秘的面紗,3月1日如期啟動,先期在北京市、廣州市、江蘇省、浙江省試水30-100KG大件門到門,3萬押金+5萬加盟費,優先向自己的快遞加盟商開放。
2012年1月1日,百世收購全際通,組建快運事業部,用快遞的方式(「中心直營+網點加盟」)來做快運,從江浙滬粵起步,網路發展迅速。通過今年4月份裁撤小分撥、做大樞紐,壯大網點、開通集配站的模式後,百世快運從181個分撥中心迅速降至137個分撥、中轉場地65.6萬平米、車線卻從1770餘條增至2475條;截止2017年8月底,全國網點6400+,地市覆蓋率97.6%,區縣覆蓋率92.2%,鄉鎮覆蓋率37.6%、街道覆蓋率91%。。
2013年7月,安能複製同樣的模式,進入快運市場。直到2014年祝建輝及一眾在百世快運歷練過的人才加入,布局全國網路,放開承包商,大投入建分撥,在2015年下半年,初見成效,網點數量與貨量規模雙超百世快運。2016年1月推出5-70KG段的迷你小包,票均重量開始下降。截止17年2月,安能簽約一級網點3600+,承包商7000+。
快運江湖,平台型公司,百世、安能與德邦均是全國網路,除整車產品外,零擔散貨日均出貨過15000+噸,是行業當之無愧的前三名。在50-300KG段的市場,其他區域性的公司或者快遞大包裹公司,已經被遠遠甩開。
昔日王者華宇,在經歷2007年、2013年兩次併購,迅速被野心勃勃的後起之秀德邦超越,中信入主後,儘管從德邦挖來一眾高管,仍然找不到盈利的鑰匙,在2016年7月再度傳出轉賣風波。一個下行的網路,地方勢力盤根錯節,心氣與格局已不復當年,貨量與規模也被兩家加盟網路一一超越。
在與德邦分家後,石浩文創立了新邦,布點擴網,你追我趕,一時瑜亮。16年9月與台灣新竹物流、駿躍投資、東博資本達成戰略合作,創始人團隊已失去控股權。目前在全國僅有700多家網點,16年也引入加盟制。
加盟制在網路擴張的速度與成本上優勢明顯,直營王者在市場面臨百世、安能咄咄逼人的攻勢,2016年也開始開始嘗試「事業合伙人」,8月25日,第一家落戶東北佟二堡。加入事業合伙人的多半是德邦升職無望且手上擁有客戶的門店經理。引入合伙人制後,門店數量再度猛增,加原有的直營,目前達12700家。一手直營、一手加盟,如遇爆倉,誰貨優先?答案不言而喻。所以筆者對強大的直營體系下的加盟,表示謹慎樂觀。
加盟制潮流涌動,四通一達才是物流加盟制的鼻祖。2016年4月23日,中通快遞步百世後塵,複製「中心直營+網點加盟」的模式,正式啟動快運加盟。低調招商,起網初期,地盤基本上被中通快遞現有的加盟商一搶而空。
8月26日,中通快運在桐廬召開首屆年會,網點已實現全覆蓋,已經擁有一級網點2418家(含加盟省份內網點),加盟區縣覆蓋率達 77.61%,已開通區縣覆蓋率達71.93%。已建設51個直營中心、6個加盟中心、36個集配站,直營中心操作人員(武職)從初期的280人發展到2800人。中通秉承其一貫低調務實的作風,日均貨量在4000+噸,峰值達5300噸。
快遞起家的加盟商,在派件上自有優勢,但習慣了小件快遞後,眼界、操作、團隊、管理都很容易受過往經驗誤導。小件快遞與一票多件相對大件的零擔快運畢竟是有區別的,在市場上攻城略地的方式是不一樣的,提派件的運輸工具也有本質的差別,對業務員或者收派件員的薪酬機制也得區別對待。所以快遞起家的網點,在徹底理解快運的差異前,很容易達到貨量瓶頸。廣東率先發現這一問題,在請零擔快運培訓專家通過《營銷,贏銷》、《門店銷售》兩堂專題培訓課後,日均貨量從3月的180+噸迅速上漲到5月的500+噸。
近一年來,圓通、申通、中通、韻達、順豐、百世先後上市。在得到資本助力後,圓通與韻達都在17年迎新網路大會上高調宣布進軍快運。大玩家進場,一時之間,快運江湖狼煙四起、競爭日趨激烈。
首先體現在資深快運人才的爭奪上,圓通是大手筆。阿玉順及諸多同行優秀人才的加盟,也體現了百世集團對人才的吸引力,也肯定了百世快運的起勢。韻達則是直接面向前面幾家做出規模的快運平台型企業去挖角。
其次集中在爭奪與培育優秀加盟商上。最早起網的百世已經篩選了一輪,安能再一輪,加之遍地撒網門檻極底的承包商。漏網之魚已然無多,中通、圓通、韻達優先現有加盟商加盟,慣性與無奈兼而有之。當然優秀的加盟商更需要培育。加盟制的網路,要做到直營式的管理,培訓的作用不可忽視,針對加盟門店不同發展階段所面臨的困境與解決方案方面的培訓,以及對加盟商培育方面的專業課程尤其缺乏。
再次是對細分市場的把握上。中通、圓通、韻達基本上都會在原有的快遞產品往上延伸公斤段,完善其產業鏈,50+公斤是自然選擇。百世快運、安能,由於體量驚人,已經能不斷細分產品段,一方面向下延伸到二線快遞的主競爭領域,如百世的惠心件、安能的迷你小包;另一方面,在300+KG段上,通過下調中轉費,加大與專線、三方的的競爭力度。壹米滴答是從區域零擔小霸王的聯盟開始,7月中旬,在拿到鼎輝投資領投、普洛斯、源碼資本、險峰長青、拓鋒、GVC跟投的B輪3億元人民幣投資後,一方面通過收購加大了中央集權,另一方面迅速擴網,開始大小票通吃,定位相對模糊。
第四,體現在運營質量的把控上。對於諸多有貨在手的加盟網點來說,通達系入局快運,他們的選擇餘地更多了。如果先行者不能在時效、破損、遺失、錯分、拆單等質量指標上穩固優勢、建立防火牆,甚至連基本的裝卸貨服務都滿足不了,走貨都不通暢,那麼加盟商流失是遲早的事。
第五,戰略布局見真章。百世雖然連續多年虧損,仍然靠物流生態圈的布局在紐交所上市成功。而2016年下半年安能布局快遞:此前對接拼多多項目,一度達到日均過百萬票的體量。進入2017年,鑒於90%的加盟商仍未能盈利,退出潮此起彼伏,到9月,60萬票的日均件量,與百世三通一達完全不在一個重量級上,當然其成長速度,相比二線快遞而言,已是非常驚人。快遞格局已定,彎道超車不易。選擇與時機,未必最佳。如果是個旋渦,勢必會拖累快運。
加盟還是直營,爭論已久。快運市場,從營業額與利潤上,德邦一騎絕塵。據悉,百世快運與安能部分省區已經實現盈利,加盟制前景一片,錢途光明。
商橋、德坤與大恩都走大零擔路線,9月底商橋拿到由啟創資本與前海母基金聯合領投,深創投跟投的5000萬人民幣的A輪融資。網傳,德坤也在啟動與資本的洽談中。大票零擔會開啟一個新時代,很快會進入深度競爭時代。未來是快運平台型企業主導還是專線聯盟的區域霸主來主導,咱們拭目以待。
此外,在零擔快運行業,恆路、蘇通、速通、全通都是局部網路,中鐵快運受制於機制,遠成自從入局快運以來,各地負面新聞不斷,更象是一個攪局者,這些網路都難以撼動行業前三強的格局。
諸多玩家,在萬億元的零擔市場,他們都有足夠的成長空間。產品差異化、加盟商多樣化、管理科學化是必然的趨勢。此時的快運,彷彿重現當年快遞野蠻生長的時代。
作者 | 靖晟,零擔快運行業培訓專家;國內首家加盟制快運平台創始人;某知名物流集團廣東創始人之一,粵西管區創始人、華南最優秀的BD經理、全國最優秀的區域負責人、全國最優秀的培訓師;CQC物流技術專家。
此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場
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