微醫發布升級版健康險平台,人保健康、眾安首批入駐
5月18日,在2018中國衛生信息技術健康醫療大數據應用交流大會分論壇上,微醫旗下微醫保發布了最新完成升級的健康險平台,通過數據集中管理,實現渠道精準匹配,為全行業提供互動、匹配和共享的價值體系平台。這也是該平台繼去年在第四屆世界互聯網大會上的發布後一次全新升級。
近年來,國家出台了一系列商業健康保險發展指導文件。從2014年國務院辦公廳《關於加快商業健康保險發展的若干意見》到2017年中國保監會下發的《健康保險管理辦法(徵求意見稿)》,都明確提出要推動保險與醫療及健康管理服務相結合,高度重視商業健康保險的作用。
同時,在消費升級大背景下,我國商業健康保險市場持續升溫。中國發展研究基金會在2017年的研究報告指出,目前居民對商業健康保險的購買率為26.2%,但未來一年之內的購買意願為41.3%,長期來看,這一比例將進一步提升至55.9%。這說明在商業健康保險領域,仍有巨大的市場潛在需求有待轉化。
在政策和市場需求的雙重利好下,微醫保副總裁王茜認為:「商業健康險作為基本醫療保障的銜接者和完善多層次醫療保障體系的助推者,深度參與醫療體系改革的黃金時代已經到來。」
而本次發布的微醫健康險平台,作為微醫保「健康管理+醫療服務+保險理賠」服務的平台級入口,將充分利用微醫在健康管理、就醫服務、藥品提供、保險保障、理賠管理、大數據共享的能力,打造一個覆蓋行業多個交易主體、提供定製化服務、為供需雙方實現價值交換的開放型共享平台。
據介紹,平台由「3+1+1」模式構成:面向企業用戶、個人用戶及第三方服務合作商這三個交易主體,由合作商第三方管理系統上傳訂單數據和信息,由微醫進行綜合運營管理。
王茜表示:「在這個平台上,個人用戶可查看、購買或投保商品,歸集保單,快捷理賠;企業用戶可查看、選擇精準匹配的保險產品和其他擴展產品,快速提交理賠材料;合作商可自主註冊,發布管理商品和訂單,進行數據對接。另外,微醫健康險平台也將定期推送產品報告和市場分析報告,為合作商改進產品和服務提供數據支持。」
而針對此前健康險市場存在的客戶需求不集中、銷售渠道繁雜、獲客成本高、健康醫療資源有限等問題,新版險平台重點發力,採用數據集中管理,通過數字化的渠道管理和需求分類,並為企業用戶提供定製化服務,以實現供需精準匹配,降低健康險獲客成本,提高運營效率。
此外,作為國內領先的醫療健康科技公司,微醫自身的流量紅利成為健康險平台的一大亮點。截至2017年底,微醫擁有1.1億實名註冊用戶,日均問診量6萬多人次,上線醫生數超過22萬名,醫院號源覆蓋全國30個省份。
依託微醫在「互聯網+醫療」領域深耕8年積累的資源優勢和技術基因,險平台結合產品、理賠和大數據管理分析能力,全盤整合健康醫療資源,充分發掘保險保障需求,目前已經與人保健康、眾安保險、泰康人壽、永安財險等30多家機構開展了健康管理、醫療服務、保險電商等業務合作,並與25家醫院簽約搭建連通用戶就醫數據的直付和快賠系統。
截止到2018年4月底,微醫健康險平台的拳頭產品「健康e務室」累計為115家企業定製了健康服務和保障產品,累計惠及8771206名職工,可以預見在當前互聯網健康險的市場藍海中,未來幾年險平台將迎來較快發展。
會議當天,中國人民健康保險股份有限公司副總裁胡占民,太保安聯健康險公司副總經理葉培智,友邦中國首席多元渠道官姜利民,英大泰和財產保險股份有限公司副總裁俞華軍,眾安保險北京健康險事業部負責人王惟伊,山東省立第三醫院理事長、黨委書記徐洪玉,以及微醫保副總裁王茜共同參與了本次微醫健康險平台的發布。
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